英國公司培訓系統(tǒng)和管理學院

1、英國公司培訓系統(tǒng)和管理學院英國公司培訓系統(tǒng)和管理學院英國鋼鐵集團公司(BritishSteelPlc，簡稱BS)在20世紀90年代前是英國一家國有企業(yè)，于1995年實行私有化，現(xiàn)為上市公司。該公司為歐洲第一大鋼鐵企業(yè)，1997年鋼年產(chǎn)量達1700萬噸，相當于我國寶鋼(860萬噸)和鞍鋼(830萬噸)產(chǎn)量之和。BS是英國最大的綜合性鋼鐵聯(lián)合企業(yè)，擁有鐵礦石、焦碳、煉鐵、煉鋼、軋鋼、運輸(港口、碼頭、專用鐵道等)一條龍的科研、生產(chǎn)、銷售組織

2、系統(tǒng)，各種鋼材銷售量占英國鋼材市場68%?，F(xiàn)有職工5萬多人(平均每人年產(chǎn)鋼340噸)，在英國本土擁有大小十五家工廠和一個專運港口(碼頭)。另外，該公司還在美國、瑞典設有合資企業(yè)。1998年銷售收入達67.5億英鎊(約111億美元)，稅后利潤達3.15億英鎊(約5.22億美元)。筆者1999年曾率培訓考察團赴英國考察，在英國貿工部的安排下，實地考察了英國鋼鐵公司的培訓工作，并親自到阿希陽管理學院(AshouneHillManagement

3、College)接受短期培訓，對該公司完善的培訓體系和人才培訓工作的深度和廣度留下深刻的印象。一、從上至下建立完善的培訓體系英國鋼鐵公司在英國已有100多年的歷史，是一個老牌的鋼鐵制造企業(yè)，該公司歷來重視技術培訓工作，企業(yè)管理人員培訓也有優(yōu)久的歷史。到20世紀末，該公司已建立起較為完善的人才培訓網(wǎng)絡。該公司的培訓體系如圖一所示。（圖略）從上述網(wǎng)絡中可以看出，第一層是在公司最高決策層董事會中有一位副總裁負責全公司的人力資源開發(fā)工作(現(xiàn)任人

4、事副總裁為阿蘭約翰斯頓先生AllanJohnston)。第二層是公司人力資源開發(fā)部，具體負責全公司的人力資源開發(fā)和培訓工作，包括人才規(guī)劃，制定公司人員招聘、績效評估、報酬和晉升政策，并負責協(xié)調組織全公司的人才培訓工作，包括預算、規(guī)劃、重大人才培訓項目的設計和實施等。人力資源部下有三個直屬單位，一是阿希陽管理學院，亦稱BS公司高級培訓中心，是公司專門從事培訓所屬企業(yè)中高層管理人員的場所；第二是大學合作培訓部，主要是為了滿足公司部分中青年希

5、望邊工作、邊獲得高一層次學歷深造要求(攻讀工程和管理碩士)，公司人力資源部和英國幾所大學(如WarwickBusinessSchool“沃里克商學院”等)合作，聯(lián)合舉辦業(yè)余研究生班；三是培訓開發(fā)研究綜合服務部。這是一個專門從事培訓課程和教材開發(fā)的服務性中介組織，在人力資源部的統(tǒng)一指導協(xié)調下，主要采取市場定貨方式，為全公司所有企業(yè)培訓機構提供培訓方面的硬件(設備)和軟件服務，并向他們收取一定的費用。他們提供的培訓項目軟件專業(yè)水平高，針對性

6、強，價格合理，很受企業(yè)的歡迎。第三層是分布在各個生產(chǎn)、經(jīng)營單位的培訓中心。這些中心主要負責本單位各種專業(yè)技術培訓(如統(tǒng)計、質管、安全、會計、環(huán)保等)和一線管理人員(初級管理者)的基礎管理培訓。每個中心都配備專職培訓人員(一般為3－5人)，擁有自己的培訓場地、經(jīng)費和專、兼職教師隊伍。他們除按公司人力資源開發(fā)部統(tǒng)一規(guī)劃的培訓項目外，還根據(jù)本部門的特點和本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營運作的實際需要，靈活多樣地設計和開展各種形式的短期培訓，對提高本單位員工和一

7、線管理人員的技術水平和管理技能起到了很好的作用。二、阿希陽管理學院的作用和地位阿希陽莊園原是一座建在倫敦市南郊100多公里的古堡式私人鄉(xiāng)村別墅。這座別墅建于19世紀，是一家英國巨商早期移民美國后為其夫人修建的回英國娘家的臨時住所，房屋選用的建筑材料(木材和石頭)都是上等的，雖經(jīng)100多年的風雨，但至今仍十分堅固，二戰(zhàn)期間被英國鋼鐵公司買下作為公司臨時總部，后長期作為公司高層領導聚會、討論重大問題的場所。到20世紀80年代，BS陸續(xù)在這里

8、舉辦一些高層次研討會的和培訓班，效果很好，于是董事會做出決議，要在這里建立英國鋼鐵高級培訓中心，并從英國一家大學商學院聘請一位院長作培訓中心主任，他們還參考世界其它跨國公司培訓中心的模式，對這棟古堡式建筑進行改造和擴建，雖然其外觀仍保留原來的風貌，但內部已裝備了現(xiàn)代電化教學設備。到上世紀90年代初，已建成一座現(xiàn)代化的企業(yè)培訓基地。值得一提的是，阿希陽管理學院的地理位置和環(huán)境特點非常適合企業(yè)管理人員培訓和學習。據(jù)說，這個古堡原建在一大片森

9、林之中(把樹砍掉后蓋的樓房)，占地約100多公頃，周圍沒有村鎮(zhèn)，好像一個世外桃園，房子周圍是一大片草地，草地上有綿羊吃草(公司專門雇當?shù)剞r民負責管理)，草地上仍然保留一些參天松樹(據(jù)說這些古樹是當時有意保留的部分森林中的樹木，至今已有200多年的歷史，目前已成為英國被保護的植物)。站在校院里望院外觀看，在蔚藍色的天空下，綠蔭蔭的草地上三五成群的綿羊在草地上吃草，周圍生長著參天大樹，一片田園景象。培訓中心內除現(xiàn)代化的教室外，還有公司歷史博

10、物館，這是向到這里來學習進修的學員進行傳統(tǒng)教育的必修課(包括當年公司上市時場景圖)。這里遠離大都市，環(huán)境優(yōu)雅，空氣新鮮，生活條件也安排得十分舒適，是公司高級干部、技術人員學習、進修的理想場所。公司把那些長期奮斗在生產(chǎn)、經(jīng)營一線的中高級管理干部和技術人員選派到阿希陽管理學院參加培訓，接受公司的傳統(tǒng)教育，聘請英國和外國著名大學管理專家講授最新企業(yè)管理理論，并邀請國內外冶金戰(zhàn)線專家介紹鋼鐵企業(yè)發(fā)展趨勢和公司面臨的挑戰(zhàn)，學習研究當代國際跨國集團

11、兼并、重組的做法及經(jīng)驗。這些來自公司不同部門、不同地區(qū)和國家的學員，通過在這兒短暫的學習和交流，互相啟發(fā)、共同提高。因此，每一位被公司選派到這所公司大學的進修人員都十分珍惜參加培訓的機會，都能積極認真學習和思考，并以優(yōu)異的成績獲得阿希陽管理學院院長簽發(fā)的結業(yè)證書。他們把自己能被派到阿希陽管理學院進修看成是公司對自己最大的獎勵，并為一生能有幸拿到一份這樣的培訓證書感到無比的榮幸和驕傲。除開展公司傳統(tǒng)教育和專業(yè)培訓外，阿希陽管理學院也是公司