清晰的表達[1]_免費!

1、清晰的表達,1,課程大綱,一、自我介紹二、有效的表達,2,姓名籍貫 工作經(jīng)歷何時加入新的團隊，加入團隊的感受對未來的期許,自我介紹,3,姓名：聯(lián)想、幽默、可用視覺威信：相應的經(jīng)歷氣氛：調(diào)節(jié)氣氛，建立同理心,自我介紹,4,清晰——是指出語和表意，兩者都要做到清楚明白。出語： 即每個字的發(fā)音都要到位，作到字正腔圓。表意： 即一句話表達一個基本意思。清晰的表達——就是用清晰的語音，準確的語言，完

2、 整地表達一句話，或說明一件事情。,什么是清晰的表達？,5,標準普通話——以北京語音為標準音，以北方話為基礎方言，以典型的現(xiàn)代白話文作為語法規(guī)范的現(xiàn)代漢民族共同語言.,語言是一門藝術,6,吐字歸音要講究字正腔圓，發(fā)音時聲母要準確韻母要飽滿聲調(diào)要準確,舉例：,,,,,,,,,1,2,3,4,5,5,,5,山,,,,,,,,,1,2,3,4,5,3,,5,河,,,,,,,,1,2,3,4

3、,5,2,,1,美,,4,,,,,,,,,,1,2,3,4,5,5,,1,麗,7,四聲音節(jié)練習：,花明柳媚 山明水秀 中國偉大山河美麗 天然寶藏 資源滿地陰陽上去 非常好記 高揚轉降,第一聲：起音高平莫低昂，氣勢平勻不緊張；第二聲：從中起音向上揚，用氣弱起逐漸強；第三聲：上聲先降轉上挑，降時氣穩(wěn)揚時強；第四聲：高起直送向低唱，強起到弱要通暢。,

4、區(qū)別起落：,8,“十是十，四是四，十四是十四，四十是四十”“紅鳳凰，黃鳳凰，粉紅鳳凰花鳳凰”“八百標兵奔北坡。炮兵并排北邊跑，炮兵怕把標兵碰，標兵怕碰炮兵炮”,9,規(guī) 則,1、A、B兩者背對背2、畫圖人A聽講訴人B的指令畫圖3、下面的學員不能發(fā)出聲音，自己在下面劃4、時間為5分鐘,10,圖一,,,,,,,,11,,清晰表達的重要性,啟示一,1、表達的程度直接影響到結果的成敗2、傳達信息要用準確的語言，不要相互矛盾3、

5、形象化比喻,12,,適當?shù)臏贤ㄓ欣诮虒W,1、學員不說話導致失??；2、不要打擊別人，鼓勵學員說話；3、課堂上講師與學員適當溝通，有利于調(diào)動學員的 參與的積極性，集中學員的注意力，達到良好的教學效果。,啟示二,13,清晰表達是整個演講的骨架 生動是它的血肉,14,生動的表達,一、語言的生動性二、語音的生動性 1、語調(diào)的技巧與訓練 2、語氣的技巧與訓練 3、語氣的技巧與訓練 三、肢體的優(yōu)美性

6、 肢體語言----眼神、表情、手勢、身姿、儀表,15,1、具體化2、充滿了故事和例證3、造成圖畫般的效果(將事實化為圖片）,生動表達的方法,16,統(tǒng)計數(shù)字表明96年全國因惡性腫瘤死亡的人數(shù)達600萬人，這樣驚人的數(shù)字仍在上升，預計到2010年達900萬人。900萬相當于什么概念？相當于350個乘位的波音747每天從天上掉下80架，全世界每5秒鐘就有一人因癌癥死去。,例子：,17,我們知道，美國境內(nèi)有幾百萬窮人吃不飽、穿不暖。

7、然而，在尼亞加拉瀑布這兒，卻平均每小時浪費相當于25萬條面包。我們可以在腦海中想象，每小時有60萬枚新鮮的雞蛋從懸崖上掉下來，在旋渦中制成一個大蛋糕，如果印花布不斷從一架象尼亞加拉那樣寬達4000尺的織布機上織出來，那也就表示同樣數(shù)量的布料被浪費掉了，如果把卡耐基圖書館在瀑布底下，大約在1-2小時內(nèi)就能使整座圖書館裝滿各種好書。或者，我們也可以想象，一家大百貨公司每天從伊利湖上游漂下來，把它的各種商品沖落到160尺下的巖石上。這將是一種

8、極為有趣而壯觀的景象，將可像目前的尼亞加拉瀑布那樣吸引人，而且不必再花錢維護，然而，某些人可能以浪費為理由來反對，就如同目前有人反對利用瀑布流水的能量一般。,尼亞加拉大瀑布每天所浪費掉的潛在能量極為驚人,18,朋友們，費城不僅是一個偉大、干凈及漂亮的城市，也是舉世聞名的世界大工廠，據(jù)統(tǒng)計，在美國沒有一個城市能生產(chǎn)和費城同樣多的木制品、皮制品、五金制品、鐵殼船等許多物品；不管白天或夜晚，我們每兩小時生產(chǎn)出一部火車機車頭。我們每分鐘生產(chǎn)10

9、00支雪茄，我們生產(chǎn)的地毯，比英國和愛爾蘭所生產(chǎn)的地毯之和還要多；我們銀行去年的總交易額達370億美圓?？梢詢斶€美國第一次世界大戰(zhàn)所發(fā)行的全部戰(zhàn)時公債。,充滿故事和例證,19,,據(jù)統(tǒng)計,一個有效的表達：,7% 靠語言；38% 靠語音；55% 靠姿態(tài)。,,20,控聲,即善于駕馭聲音，控制音量、音高、音速，使聲音能夠適度自如地傳達教學的內(nèi)容，講師的理解、感受與感情。,,,21,——是由音量的輕重強弱、音調(diào)的抑揚頓挫、節(jié)奏的起伏快慢、語

10、速的停頓連接構成的一種“調(diào)式”，具有明顯的表意功能。,語 調(diào),22,實 例：,“啊”---遲疑、堅定、悲哀、興奮、輕松、沉重、淡漠、熱情、向往、失望、憤恨,23,高升調(diào)；降抑調(diào)；彎曲調(diào)；平直調(diào)。,語調(diào)一般分為四種,24,高聲調(diào)——這種音調(diào)是由低向高，逐步向上，一般表示呼喚、號召、鼓動、疑問、驚異、申斥等思想。降抑調(diào)——它的特點是由高向低，逐步下降，常常表達堅持、贊揚、自信、感嘆、祝愿等心情狀態(tài)。彎曲調(diào)——這種音調(diào)是呈U型或N型

11、曲線變化的，一般表示諷刺、懷疑、驚訝等感情色彩。平直調(diào)——它的變化特點是按直線型平緩舒展，往往表示莊重、嚴肅、悲痛、冷淡的情感。,25,太陽升起來了！銷售貨品是一場戰(zhàn)斗，只有戰(zhàn)斗者才能獲勝。我們都有過心靈上的創(chuàng)傷，都曾經(jīng)被耽誤過。但是，難道我們能因此而失去未來的希望嗎？（疑問）,高升調(diào),26,降抑調(diào),每個人都有自己的人生航線，但是沒有一條會是筆直的路線，它充滿著曲折，我的經(jīng)歷就是這樣。 （感嘆）教育的最大目標并不在于知識，而是“

12、行動”。（堅定） ——斯賓塞我只要決定從事的工作就能“成功”，因為我已下定決心。我從不猶豫不決，因此我能超越世界上其他的人。（自信） ——拿破侖,27,彎曲調(diào),“痛苦”（感情色彩）“酸極了”（感情色彩）呀！真沒想到。他這個正人君子居然會去偷別人的東西？?。@訝）,28,平直調(diào),一個幽靈，共產(chǎn)主義的幽靈，在歐洲徘徊。（莊重）,29,——是指語言的快慢

13、緩急，即相同時間內(nèi)所發(fā)音節(jié)（字數(shù)）的多少。,語 速,30,快速——每分鐘講200字以上，一般用來表達緊張、鼓動、詭辯、責問等內(nèi)容；中速——每分鐘200字左右，常用作平靜的敘述，情節(jié)的交待等；慢速——每分鐘講100字左右，常常表達哀痛、沉著、失望、深切等情感。,31,重 音,朗讀時，為了實現(xiàn)朗讀目的，強調(diào)或突出詞、短語，甚至某個音節(jié)，稱為重音。,32,實 例：,1、“漓江的水真靜啊，靜得讓你感受不到它在流動；漓江的水真清啊，清得可以

14、看見江底的沙石；漓江的水真綠啊，綠得仿佛那是一塊無暇的翡翠。”2、“為了不致一口吞下去，他把面團捏成了長條……”3、“許多人由于文化水平不高，理論修養(yǎng)不夠，生活知識不足，很難成為一個合格的朗讀者?！?33,34,重音的表達,我相信你愿意學好。（他不信，我信）我相信你愿意學好。（我沒有懷疑過你）我相信你愿意學好。（別人我可不敢說）我相信你愿意學好。（是自愿，不是被迫）我相信你愿意學好。（你明白是非，不愿學壞）,35,,據(jù)統(tǒng)計,

15、一個有效的表達：,7% 靠語言；38% 靠語音；55% 靠姿態(tài)。,,36,無聲語言藝術----身體語言和態(tài)勢語言,儀 態(tài),眼 神,手 勢,表 情,37,即儀表神態(tài)，包括打扮、舉止風度、精神狀態(tài)等是講師內(nèi)在的思想品德、感情修養(yǎng)的外在的表現(xiàn)。也是學員感知講師性格、修養(yǎng)、氣質的重要依據(jù)。,儀 態(tài),38,“眼睛是心靈的窗戶”“一身精神，具乎雙目”“靈魂集中在眼睛里”,講師常用視線法：1、環(huán)顧法2、專注法3、虛視法,39,謝謝大

16、家 !一杯清水因滴入一滴污水而變污濁，一杯污水卻不會因一滴清水的存在而變清澈。這世上有三樣東西是別人搶不走的：一是吃進胃里的食物，二是藏在心中的夢想，三是讀進大腦的書。馬在松軟的土地上易失蹄，人在甜言蜜語中易摔跤。世界沒有悲劇和喜劇之分，如果你能從悲劇中走出來，那就是喜劇，如果你沉緬于喜劇之中，那它就是悲劇。如果不讀書，行萬里路也不過是個郵差。針無兩頭鋒利，人無兩副身心。在屎克螂的國度里，賣大糞才能成功。運氣就是機會碰巧

17、撞到了你的努力。如果你是一只檸檬，就不該老是盯著西瓜的甜。得之坦然，失之淡然，順其自然，爭其必然。男人有錢就變壞。是的，很多男人是這樣，不過，有錢就變壞的男人就算沒錢，也好不到哪里去。當你的鄰居在深夜兩點彈鋼琴是你別氣惱，你可以在四點鐘時叫醒他，并告訴他你很欣賞他的演奏。如果你只是等待，發(fā)生的事情只會是你變老了。所謂門檻，過去了就是門，沒過去就成了檻。最小的善行勝過最大的善念。真正的朋友不是在一起有聊不完的話，而是即使不

18、說一句話也不覺得尷尬。時間是治療心靈創(chuàng)傷的大師，但絕不是解決問題的高手。寧愿做過了后悔，也不要錯過了后悔?；▋翰粸檎l開，也可以為自己開，世界不為誰存在，也可以為自己存在。所謂永恒的愛，就是從紅顏到白發(fā)，從花開到花落。.古代父母對孩子“七不責” 精髓1、對眾不責：在大庭廣眾之下，不要責備孩子，要在眾人面前給孩子以尊嚴。2、愧悔不責：如果孩子已經(jīng)為自己的過失感到慚愧后悔了，大人就不要責備孩子了。3、暮夜不責：晚上睡覺前不要責

19、備孩子。此時責備他，孩子帶著沮喪失落的情緒上床，要么夜不成寐，要么噩夢連連。4、飲食不責：正吃 飯的時候不要責備孩子。這個時候責備孩子，很容易導致孩子脾胃虛弱。5、歡慶不責：孩子特別高興的時候不要責備他。人高興時，經(jīng)脈處于暢通的狀態(tài)，如果孩子忽然被責備，經(jīng)脈就會立馬憋住，對孩子的身體傷害很大。6、悲憂不責：孩子哭的時候不要責備他。7、疾病不責：孩子生病的時候不要責備他。生病是人體最脆弱的時候，孩子更需要父母的關愛和溫暖，這比任何

20、藥物都有療效。痛而不言是一種智慧 笑而不語是一種豁達痛而不言，笑而不語 短短兩句，囊括了做人之最高境界。為人沉斂，不大驚小呼；為人謙讓，不傲慢自居。痛而不言是一種智慧。人生在世，往往會因這樣或那樣的傷害而心痛不已。羅素曾說過，累累傷痕是生命給你的最好禮物。與其喋喋抱怨，不如靜下深思，流年似水，灼痛終將沉淀為一種經(jīng)歷，成為躲藏在靈魂深處的暗夜精靈。與其怒形于色，不如痛過之后，輕輕拭去眼角的殘淚，用燦爛的笑臉遮藏

21、明媚的憂傷，將暗涌深藏，再一臉陽光重新投入忙碌的生活。正是這些刻骨銘心的痛讓我們懂得了珍惜生活，珍惜身邊的人。笑而不語是一種豁達。朋友之間的戲虐，遭人誤解后的無奈，這時，過多的言辭申辯反讓人覺得華而不實，莫不如留下一抹微笑，任他人作評。所謂君子坦蕩蕩，小人常戚戚。有時一個微笑可以讓兩個宿怨之人冰釋前嫌，可以讓身居他鄉(xiāng)之人倍感溫暖。世界上最簡單的動作完美的詮釋了人世間最復雜的道理。笑而不言留給人們更多遐想的空間，猶

22、如蒙娜麗莎嘴角那抹淡淡的微笑，散發(fā)出來的魅力，讓世人為之作出無數(shù)猜想!⒈柏拉圖說：若愛，請深愛；若棄，請徹底。不要曖昧，傷人傷己。⒉柏拉圖說：人生最遺憾的，莫過于，輕易的放棄了不該放棄的，固執(zhí)的堅持了不該堅持的⒊柏拉圖說：既然愛，為什么不說出口，有些東西失去了，不會再回來。⒋柏拉圖說：有些失去是注定的，有些緣分是永遠不會有結果的。愛一個人不一定會擁有，若是擁有了一個人就一定要好好的愛她。⒌柏拉

23、圖說：我們的生活有太多的無奈，我們無法改變，也無力去改變，更糟的是，我們失去了改變的想法。⒍柏拉圖說：人生不止，寂寞不已。寂寞人生愛無休，寂寞是愛永遠的主題。我和我的影子獨處，它說它有悄悄話想對我說，它說它很想念你。原來，我和我的影子都在想你。⒎柏拉圖說：時間會慢慢沉淀，有些人會在你的心底慢慢模糊，學會放手，你的幸福需要自己成全。⒏柏拉圖說：人生短短幾十年，不要給自己留下什么遺憾。想笑就笑，想哭

24、就哭，該愛的時候就去愛，無謂壓抑自己。人生的苦悶有二：一是欲望沒有被滿足，二是它被滿足了。⒐柏拉圖說：走在一起是緣分，一直在走是幸福。⒑柏拉圖說：我以為小鳥飛不過滄海，是因為小鳥沒有飛過滄海的勇氣。十年之后我發(fā)現(xiàn)，不是小鳥飛不過滄海，而是滄海的那一頭，早已沒有了等待……人生最重要的不是努力，不是奮斗，而是抉擇。老板只能給一個位置，不能給一個未來。舞臺再大，人走茶涼。意外和明天不知道哪個先來。沒有危機是最

25、大的危機，滿足現(xiàn)狀是最大的陷阱。所見所聞改變一生，不知不覺斷送一生。生意，可以掌控努力與投資，卻無法掌控結果。人生得意時找出路，失意時才有退路，寶馬都有備胎，您的人生呢？世界上有多少有才華的失敗者，世界上有很多高學歷的無業(yè)游民—是因為選擇錯誤。下對注，贏一次；跟對人，贏一世。學識不如知識，知識不如做事，做事不如做人。不識貨，半世苦；不識人，一世苦。生命不在于活得長與短，而在于頓悟的早與晚。做人處事，待人接物：重師者王，重

26、友者霸，重己者亡。沒有目標的人永遠為有目標的人去努力。人生三階段：比才華；比財力；比境界。人若把自己框在一定的范圍內(nèi)，就容易限制了自己的思維和格局。今天的優(yōu)勢會被明天的趨勢代替，把握趨勢，把握未來。學歷代表過去，財力代表現(xiàn)在，學習力代表將來。學歷代表過去，財力代表現(xiàn)在，學習力代表將來。人生能走多遠，看與誰同行；有多大成就，看有誰指點。聰明的人看得懂，精明的人看得準，高明的人看得遠。做人不成功，成功是暫時的；做人成功，不

27、成功也是暫時的。記住這些話 他會幫你變得更完美 記住 ： 再煩，也別忘微笑；再急，也要注意語氣； 再苦，也別忘堅持；再累，也要愛自己。 低調(diào)做人，你會一次比一次 穩(wěn)??；高調(diào)做事，你會一次比一次優(yōu)秀。 成功的時候不要忘記過去；失敗的時候不要忘記還有未來。 有望得到的要努力，無望得到的不介意，則無論輸贏姿態(tài)都會好看。 生活不是單行線，一條路走不通，你可以轉彎。 淚水和汗水的化學成分相似，但前者只能為你換來同情，后者卻可以為

28、你贏的成功。 變老是人生的必修課，變成熟是選修課。 以鍛煉為本，學會健康；以修進為本，學會求知； 以進德為本，學會做人；以適應為本，學會生存。 人生四項基本原則：懂得選擇，學會放棄，耐得住寂寞，經(jīng)得起誘惑。 當所有人都低調(diào)的時候，你可以高調(diào)，但不能跑調(diào)。 學會忘記是生活的技術，學會微笑是生活的藝術。 什么是好工作：一不影響生活作息，二不影響家庭團聚，三能養(yǎng)家糊口。 懶惰像生銹一樣，比操勞更消耗身體。 讓夢想成真的最好辦

29、法就是醒來。 哲人無憂，智者常樂。并不是因為所愛的一切他都擁有了，而是所擁有的一切他都愛。 人生有幾件絕對不能失去的東西:自制的力量，冷靜的頭腦，希望和信心。慢慢地才知道 01.慢慢地才知道,太在乎別人了往往會傷害自己 02.慢慢地才知道,對自己好的人會隨著時間的流逝越來越少,03.慢慢地才知道,一個人要自己對自己好,因為真正關心你的人很少,有了事他們也不一定會在你身邊。所以要自己照顧自己04.慢慢地才知道,真心對一個人好

30、不一定有回報,而你忽略的人往往有可能是最重視你的,05.慢慢地才知道,很多東西是可遇而不可求的,很多東西只能擁有一次, 06.慢慢地才知道,戀愛不一定是真心的,有可能是利益關系,有可能是攀比心理,07.慢慢地才知道,不要和別人爭論什么,因為那是沒有結果的,無論誰對誰錯,08.慢慢地才知道,很多時候自己遇到不開心事,千萬不要渴望別人同情,大多數(shù)人會采取冷漠回敬的。那樣會更讓人家看不起,09.慢慢地才知道,有很多東西是不屬于你的,

31、你使勁強求會遭天遣的,10.慢慢地才知道,未必做每件事情都有意義,可是做的每件事情都覺得是一件回憶!11.慢慢地才知道,人的性格可以差異到如此之大,12.慢慢地才知道,許多曾經(jīng)的人會變的讓你認不出,但請留住回憶。13.慢慢地才知道,從現(xiàn)在開始應該把握每一個你能把握的人,放棄你留不住的人,不要因為想留住個別人而失去一群人。14.慢慢地才知道,自己一定在乎自己的自尊,但你的自尊在別人眼里根本不算什么,15.慢慢地才知道,不要心情不

32、好的時候對周圍人發(fā)脾氣,渴望他們諒解你,人家不是你的父母,現(xiàn)在你可以明白父母對自己多么重要,16.慢慢地才知道,即便有人對情感看的無所謂,你一定要堅信,人之間的感情,有可能會令所有東西都無法超越的,但記住,只是有可能,17.慢慢地才知道,原來現(xiàn)實如此的無奈。18.慢慢地才知道,會遇到許多自己看不慣的人或事,但那與你無關,別人愛咋整隨他便,別生不該生的氣,不值,20.慢慢地才知道,兩個天天在一起的人不一定是朋友,有可能什么都不是,

33、21.慢慢地才知道,會遇到很多誘惑,無論別人怎么樣,你是你,你有你的原則和底限,22.慢慢地才知道,會有人很討厭你或者和你過不去,但是他愛怎么樣就怎么樣,我們要大度,不和小人計較,但前提是你正確,23.慢慢地才知道,很多人無法理解男女之間的朋友關系,在一起就一定是戀人,不是戀人就一定不能在一起,24.慢慢地才知道,學習要刻苦,因為憑聰明就能應付考試科目的人是鳳毛翎角, 25.慢慢地才知道,原來時間一空閑下來是那么無聊,絲毫沒有

34、中學的充實的感覺,26.慢慢地才知道,手機是別人有事找你的時候用的,并不是為了交流感情的27.慢慢地才知道,可以不把所有人當朋友,但千萬不能把一個人當敵人,至少可以當同學,28.慢慢地才知道,玩你能玩得起的,玩不起的千萬別玩,不然會輸了什么都沒有的,29.慢慢地才知道,快樂常常來自回憶,而痛苦常常來自于回憶與現(xiàn)實的差距,30.慢慢地才知道,那些嘻哈打鬧只是消遣而已,而過往的抽煙打架更是無知.36.慢慢地才知道,有的事情不是自

35、己所愿意的,但是有的事情必須得去完成,那也是對自己的一段特訓.37,慢慢地才知道,原來兩個人在一起或真或假,相處的時間還是占據(jù)著重要成份.38.慢慢地才知道,現(xiàn)實根想法的差距,必須要隨機應變,跟上生活的步伐!39.慢慢地才知道,自己也在慢慢長大,不在是小孩子了,適應著每一件事的成長.40.慢慢地才知道，給人留一線日后好相見 的真正意義,沒有永遠的敵人只有永遠的朋友,凡事不要做的太絕,事情的結局都是用嘴巴說出來的.41.慢慢地才

36、知道,不管玩得多好的朋友都有可能失去,但是我們還是要樂觀面對,若是真的把他(她)當作自己的朋友就應該為他(她)祝福.遙望!只是做自己所做的.42.慢慢地才知道,自己在慢慢接受社會了,所以也要慢慢學會適應**管理學十大經(jīng)典定理一、 素養(yǎng) 　　　　藍斯登原則：在你往上爬的時候，一定要保持梯子的整潔，否則你下來時可能會滑倒。 　　提出者：美國管理學家藍斯登。 　　點評：進退有度，才不至進退維谷；寵辱皆忘，方可以寵辱不驚。 　　

37、　　盧維斯定理 ：謙虛不是把自己想得很糟，而是完全不想自己。 　　提出者：美國心理學家盧維斯 　　點評：如果把自己想得太好，就很容易將別人想得很糟。 　　　　托利得定理： 測驗一個人的智力是否屬于上乘，只看腦子里能否同時容納兩種相反的思想，而無礙于其處世行事。 　　提出者：法國社會心理學家托利得 　　點評：思可相反，得須相成。二、統(tǒng)御 　　　　刺猬理論 ：刺猬在天冷時彼此靠攏取暖，但保持一定距離，以免互相刺傷。 　

38、　點評：保持親密的重要方法，乃是保持適當?shù)木嚯x。 　　　　鰷魚效應 　?。忽滛~因個體弱小而常常群居，并以強健者為自然首領。將一只稍強的鰷魚腦后控制行為的部分割除后，此魚便失去自制力，行動也發(fā)生紊亂，但其他鰷魚卻仍像從前一樣盲目追隨。 　　　　提出者：德國動物學家霍斯特 　　點評：1、下屬的悲劇總是領導一手造成的。 2、下屬覺得最沒勁的事，是他們跟著一位最差勁的領導。 　　　　雷鮑夫法則 ：在你著手建立合作和信任時要牢記

39、我們語言中： 　　1、最重要的八個字是：我承認我犯過錯誤 　　2、最重要的七個字是：你干了一件好事 　　3、最重要的六個字是：你的看法如何 　　4、最重要的五個字是：咱們一起干 　　5、最重要的四個字是：不妨試試 　　6、最重要的三個字是：謝謝您 　　7、最重要的兩個字是：咱們 　　8、最重要的一個字是：您 　　提出者：美國管理學家雷鮑夫 　　點評：1、最重要的四個字是：不妨試試； 2、最重要的一個字是：您 　　

40、　　洛伯定理 ：對于一個經(jīng)理人來說，最要緊的不是你在場時的情況，而是你不在場時發(fā)生了什么。 　　提出者：美國管理學家洛伯 　　點評：如果只想讓下屬聽你的，那么當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的了。三、溝通 　　　　斯坦納定理 ：在哪里說得愈少，在哪里聽到的就愈多。 　　提出者：美國心理學家斯坦納 　　點評：只有很好聽取別人的，才能更好說出自己的。 　　　　費斯諾定理：人兩只耳朵卻只有一張嘴巴，這意味著人應該多聽少講。

41、 　　提出者：英國聯(lián)合航空公司總裁兼總經(jīng)理費斯諾 　　點評：說得過多了，說的就會成為做的障礙。 　　　　牢騷效應 ：凡是公司中有對工作發(fā)牢騷的人，那家公司或老板一定比沒有這種人或有這種人而把牢騷埋在肚子里公司要成功得多。 　　提出者：美國密歇根大學社會研究院 　　點評：1、牢騷是改變不合理現(xiàn)狀的催化劑。 2、牢騷雖不總是正確的，但認真對待牢騷卻總是正確的。 　　　　避雷針效應 　?。涸诟叽蠼ㄖ镯敹税惭b一個金屬棒，用金

42、屬線與埋在地下的一塊金屬板連接起來，利用金屬棒的尖端放電，使云層所帶的電和地上的電逐漸中和，從而保護建筑物等避免雷擊。 　　點評：善疏則通，能導必安四、協(xié)調(diào) 　　　　氨基酸組合效應 ：組成人體蛋白的八種氨基酸，只要有一種含量不足，其他七種就無法合成蛋白質。 　　點評：當缺一不可時，一就是一切。 　　　　米格-25效應 ：前蘇聯(lián)研制的米格-25噴氣式戰(zhàn)斗機的許多零部件與美國的相比都落后，但因設計者考慮了整體性能，故能在升

43、降、速度、應急反應等方面成為當時世界一流。 　　　　點評：所謂最佳整體，乃是個體的最佳組合。 　　　　磨合效應 ：新組裝的機器，通過一定時期的使用，把磨擦面上的加工痕跡磨光而變得更加密合。 　　點評：要想達到完整的契合，須雙方都做出必要的割舍。五、指導 　　　　波特定理 ：當遭受許多批評時，下級往往只記住開頭的一些，其余就不聽了，因為他們忙于思索論據(jù)來反駁開頭的批評。 　　提出者：英國行為學家波特 　　點評：總盯著下

44、屬的失誤，是一個領導者的最大失誤。 　　　　藍斯登定律 ：跟一位朋友一起工作，遠較在父親之下工作有趣得多。 　　提出者：美國管理學家藍斯登 　　點評：可敬不可親，終難敬；有權沒有威，常失權。 　　　　吉爾伯特法則 ：工作危機最確鑿的信號，是沒有人跟你說該怎樣作。 　　提出者：英國人力培訓專家吉爾伯特 　　點評：真正危險的事，是沒人跟你談危險。 　　　　權威暗示效應 　　：一化學家稱，他將測驗一瓶臭氣的傳播速度，他打

45、開瓶蓋15秒后，前排學生即舉手，稱自己聞到臭氣，而后排的人則陸續(xù)舉手，紛紛稱自己也已聞到，其實瓶中什么也沒有。 　　點評：迷信則輕信，盲目必盲從。六、組織 　　　　奧尼爾定理 ：所有的政治都是地方的。 　　提出者：美國前眾議院院長奧尼爾 　　點評：只有能切身體會到的，群眾才認為那是真實的。 　　　　定位效應： 　　社會心理學家曾作過一個試驗：在召集會議時先讓人們自由選擇位子，之后到室外休息片刻再進入室內(nèi)入座，如此五至

46、六次，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人都選擇他們第一次坐過的位子。 　　點評：凡是自己認定的，人們大都不想輕易改變它。 　　　　艾奇布恩定理 ：如果你遇見員工而不認得，或忘了他的名字，那你的公司就太大了點。 　　提出者：英國史蒂芬約瑟劇院導演亞倫艾奇布恩 　　點評：攤子一旦鋪得過大，你就很難把它照顧周全。七、培養(yǎng) 　　　　吉格勒定理 ：除了生命本身，沒有任何才能不需要后天的鍛煉。 　　提出者：美國培訓專家吉格吉格勒 　　點評：水無積無遼

47、闊，人不養(yǎng)不成才。 　　　　犬獒效應 　?。寒斈暧椎牟厝L出牙齒并能撕咬時，主人就把它們放到一個沒有食物和水的封閉環(huán)境里讓這些幼犬自相撕咬，最后剩下一只活著的犬，這只犬稱為獒。據(jù)說十只犬才能產(chǎn)生一只獒。 　　　　點評：困境是造就強者的學校。八、選拔 　　　　近因效應 ：最近或最后的印象對人的認知有強烈的影響。 　　提出者：美國社會心理學家洛欽斯。 　　點評：結果往往會被視為過程的總結。 　　　　灑井法則 ：

48、在招工時用盡渾身解數(shù)，使出各種方法，不如使自身成為一個好公司，這樣人才自然而然會匯集而來。 　　提出者：日本企業(yè)管理顧問酒井正敬。 　　點評：不能吸引人才，已有的人才也留不住。 　　　　美即好效應 ：對一個外表英俊漂亮的人，人們很容易誤認為他或她的其他方面也很不錯。 　　提出者：美國心理學家丹尼爾麥克尼爾。 　　點評：印象一旦以情緒為基礎，這一印象常會偏離事實。九、任用 　　　　奧格爾維法則 ：如果我們每個人都雇用比我

49、們自己都更強的人，我們就能成為巨人公司。 　　提出者：美國奧格爾維馬瑟公司總裁奧格爾維。 　　點評：如果你所用的人都比你差，那么他們就只能作出比你更差的事情。 　　　　皮爾卡丹定理 ：用人上一加一不等于二，搞不好等于零。 　　提出者：法國著名企業(yè)家皮爾卡丹。 　　點評：組合失當，常失整體優(yōu)勢，安排得宜，才成最佳配置。十、激勵 　　　　馬蠅效應 ：再懶惰的馬，只要身上有馬蠅叮咬，它也會精神抖擻，飛快奔跑。 　　點評：有

50、正確的刺激，才會有正確的反應。 　　　　倒u形假說 　　當一個人處于輕度興奮時，能把工作作得最好。當一個人一點兒興奮都沒有時，也就沒有作好工作的動力了；相應地，當一個人處于極度興奮時，隨之而來的壓力可能會使他完不成本該完成的工作。世界網(wǎng)壇名將貝克爾之所以被稱為常勝將軍，其秘訣之一即是在比賽中自始至終防止過度興奮，而保持半興奮狀態(tài)。所以有人亦將倒u形假說稱為貝克爾境界。 　　　　提出者：英國心理學家羅伯特?耶基斯和多德

51、林。 　　點評：1、激情過熱，激情就會把理智燒光。 2、熱情中的冷靜讓人清醒，冷靜中的熱情使人執(zhí)著。一位哲人說:"你的心態(tài)就是你真正的主人"一位偉人說：“要么你去駕馭生命，要么是生命駕馭你。你的心態(tài)決定誰是坐騎，誰是騎師”。 一位藝術家說：“你不能延長生命的長度，但你可以擴展它的寬度；你不能改變天氣，但你可以左右自己的心情；你不可以控制環(huán)境，但你可以調(diào)整自己的心態(tài)?！?佛說：物隨心轉，境由心造，煩惱皆由心生

52、。 狄更斯說：一個健全的心態(tài)比一百種智慧更有力量。 愛默生說：一個朝著自己目標永遠前進的人，整個世界都給他讓路。 ..... 這些話雖然簡單便卻經(jīng)典、精辟，一個人有什么樣的精神狀態(tài)就會產(chǎn)生什么樣的生活現(xiàn)實，這是勿庸置疑的。就像做生意，你投入的本錢越大，將來獲得的利潤也就越多。 生活中，一個好的心態(tài)，可以使你樂觀豁達；一個好的心態(tài)，可以使你戰(zhàn)勝面臨的苦難；一個好的心態(tài)，可以使你淡泊名利，過上真正快樂的生活。人類幾千年的文明史告訴

53、我們，積極的心態(tài)能幫助我們獲取健康、幸福和財富。心態(tài)決定人生 一位哲人說過：“你的心態(tài)就是你的主人?！痹诂F(xiàn)實生活中，我們不能控制自己的遭遇，卻可以控制自己的心態(tài)；我們不能改變別人，卻可以改變自己。其實，人與人之間并無太大的區(qū)別，真正的區(qū)別在于心態(tài)。所以，一個人成功與否，主要取決于他的心態(tài)。生氣不如爭氣 人生有順境也有逆境，不可能處處是逆境；人生有巔峰也有谷底，不可能處處是谷底。因為順境或巔峰而趾高氣揚，因為逆境或低谷而垂頭喪氣，

54、都是淺薄的人生。面對挫折，如果只是一味地抱怨、生氣，那么你注定永遠是個弱者。有自信才能贏 古往今來，許多人之所以失敗，究其原因，不是因為無能，而是因為不自信。自信是一種力量，更是一種動力。當你不自信的時候，你難于做好事情；當你什么也不做不好時，你就更加不自信。這是一種惡性循環(huán)。若想從這種惡性循環(huán)中解脫出來，就得與失敗作斗爭，就得樹立牢固的自信心。心動更要行動 心動不如行動，雖然行動不一定會成功，但不行動則一定不會成功。生活不會因

55、為你想做什么而給你報酬，也不會因為你知道什么而給你報酬，而是因為你做了些什么才給你報酬。一個人的目標是從夢想開始的，一個人的幸福是從心態(tài)上把握的，而一個人的成功則是在行動中實現(xiàn)的。因為只有行動，才是否滋潤你成功的食物和泉水。平常心不可少 人生不可能一帆風順，有成功，也有失??；有開心，也有失落。如果我們把生活中的這些起起落落看得太重，那么生活對于我們來說永遠都不會坦然，永遠都沒有歡笑。人生應該有所追求，但暫時得不到并不會阻礙日常生活的

56、幸福，因此，擁有一顆平常心，是人生必不可少的潤滑液劑。適時放棄才會有收獲 命里有時終須有，命里無時莫強求。不要去強求那些不屬于自己的東西，要學會適時的放棄。也許在你殫精竭慮時，你會得到曾經(jīng)想要得到而又沒得到的東西，會在此時有意外的收獲。適時放棄是一種智慧。它會讓你更加清醒地審視自身內(nèi)在的潛力和外界的因素，會讓你疲憊的身心得到調(diào)整，成為一個快樂明智的人。 盲目的堅持不如理智的放棄?？嗫嗟赝炝粝﹃柕娜耸巧等耍镁玫馗袀汗獾娜耸谴廊?。

57、什么也舍不得放棄的人，往往會失去更加珍貴的東西。適當?shù)臅r候，給自己一個機會，學會放棄，才有可能獲得。寬容是一種美德 俗話說得好：“退一步海闊天空，讓幾分心平氣和。”這就是說人與人之間需要寬容。寬容是一種美德，它能使一個人得到尊重。寬容是一種良藥，它能挽救一個人的靈魂。寬容就像一盞明燈，能在黑暗中放射著萬丈光芒，照亮每一個心靈。學會給心靈松綁 人的心靈是脆弱的，需要經(jīng)常地激勵與撫慰。常常自我激勵，自我表揚，會使心靈快樂無比。學會給

58、心靈松綁，就是要給自己營造一個溫馨的港灣，常常走進去為自己忙碌疲憊的心靈做做按摩，使心靈的各個零件經(jīng)常得到維護和保養(yǎng)。別把挫折當失敗 每個人的一生，難免都會遭受挫折和失敗。所不同的是失敗者總是把挫折當失敗，從而使每次都能夠深深打擊他取勝的勇氣；成功者則是從不言敗，在一次又一次的挫折面前，總是對自己說：“我不是失敗了，而是還沒有成功。”一個暫時失利的人，如果繼續(xù)努力，打算贏回來，那么他今天的失利，就不是真正的失敗。相反的，如果他失去了

59、再戰(zhàn)斗的勇氣，那就是真輸了。避免煩惱成心病 在現(xiàn)實生活中，終日煩惱的人，實際上并不是遭遇了太多的不幸，而是根源于煩惱者的內(nèi)心世界。因此，當煩惱降臨的時候，我們既不要怨天尤人，也不要自暴自棄，要學會給心靈松綁，從心理上調(diào)適自己，避免煩惱變成心病。十一、快樂其實很簡單 有人說，快樂是春天的鮮花，夏天的綠蔭，秋天的野果，冬天的漫天飛雪。其實，快樂就在我們身邊。一個會心的微笑，一次真誠的握手，一次傾心的交談，就是一種快樂無比的事情。老

60、婆為姑娘時，生活在娘家，自小沒吃咱家一粒米，沒喝咱家一口水，就為一個“情”字，離開自小拉扯自己成人的父母，把自己的大半生托付給咱，嫁給咱為妻，以咱的父母為父母，以咱的兄弟姐妹為兄弟姐妹，你說，咱不對她好，能對得起自己的良心么？人憑良心混世界??！ 　　男人碰上愛吃的，甩開腮幫子大吃一頓，撐著了，覺得不舒服，得趕緊出去溜達溜達。想一想，老婆十月懷胎是多么不易，如果沒有即將做母親的喜悅作為精神支柱在那兒撐著，任誰給安上那么個大肚子也忍受不

61、了。好不容易撐到一朝分娩，大命換小命，盼來個母子平安，孩子還得跟咱姓。你說，咱不對她好，能對得起她為咱做出的付出么？人心可都是肉長的！大多數(shù)的人想改造這個世界，但卻罕有人想改造自己。是誰框住了你的能量？！思想——>行為——>習慣——>性格——>命運---------------------------------------------------------------------------------

62、-------------------------------------祝大家順利。大多數(shù)的人想改造這個世界，但卻罕有人想改造自己。是誰框住了你的能量？！思想——>行為——>習慣——>性格——>命運--------------------------------------------------------------------------------------------------------

63、--------------祝大家順利。大多數(shù)的人想改造這個世界，但卻罕有人想改造自己。是誰框住了你的能量？！思想——>行為——>習慣——>性格——>命運----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------祝大家順利。大