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文檔簡介
1、POSITIONDEION職位說明書GFGGIDENTITY確立DATE日期日期GANIZATIONUNIT:CustomerEngineering機構(gòu):深圳傲天部門:客戶工程部POSITION:ManagerCustomerServicePERSONAPPROVAL職位:經(jīng)理,客戶服務(wù)職者核準(zhǔn)SUPERVIS’SPOSITIONSUPERVISAPPROVAL主管職位:副總經(jīng)理,客戶工程部主管名稱核準(zhǔn)PURPOSE(Whythepos
2、itionexistswithinwhatlimitsaccdingtowhatobjectives)目的(職位存在的理由,限制和目標(biāo))根據(jù)公司的指引,在試用期間領(lǐng)導(dǎo)客戶服務(wù)部門解決難題,并向客戶提供持續(xù)的保養(yǎng)服務(wù),并以完成合同所定的責(zé)任和以正面態(tài)度解決顧客問題為目標(biāo)。MINIMUMREQUIREMENTS最低要求最低要求EDUCATIONEXPERIENCE教育程度經(jīng)驗?本科畢業(yè),計算器科學(xué)系優(yōu)先?5年IT行業(yè)經(jīng)驗SPECIFICKN
3、OWLEDGE特別知識?人際關(guān)系技巧?演講技巧BUSINESSUNDERSTING業(yè)務(wù)認(rèn)識SIZE規(guī)模規(guī)模Financial經(jīng)濟Nonfinancial非經(jīng)濟OPERATINGWK操作網(wǎng)絡(luò)操作網(wǎng)絡(luò)INTERNAL內(nèi)部EXTERNAL外部EXTERNAL外部經(jīng)理,客戶服務(wù)客戶服務(wù)部員工客戶儀器供貨商服務(wù)提供商客戶儀器供貨商服務(wù)提供商經(jīng)理,客戶工程部POSITIONDEION職位說明書GFGGIDENTITY確立DATE日期日期GANIZA
4、TIONUNIT:CustomerEngineering機構(gòu):深圳傲天部門:客戶工程部POSITION:VPCustomerEngineeringPERSONAPPROVAL職位:副總經(jīng)理,客戶工程部職者核準(zhǔn)SUPERVIS’SPOSITIONSUPERVISAPPROVAL主管職位:營運總監(jiān)主管名稱核準(zhǔn)PURPOSE(Whythepositionexistswithinwhatlimitsaccdingtowhatobjectives
5、)目的(職位存在的理由,限制和目標(biāo))在項目合同和技術(shù)說明書預(yù)設(shè)的框架里,提供工程設(shè)計的能力和服務(wù),包括顧客需求的評估和系統(tǒng)參數(shù),目的是指引項目管理小組按時的完成項目和不超出預(yù)算MINIMUMREQUIREMENTS最低要求最低要求EDUCATIONEXPERIENCE教育程度經(jīng)驗?碩士畢業(yè),計算器科學(xué)系優(yōu)先?2年軟件開發(fā)經(jīng)驗SPECIFICKNOWLEDGE特別知識?具軟件開發(fā)和計算器語言知識?溝通技巧BUSINESSUNDERSTIN
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