農(nóng)村信用社培訓(xùn)總結(jié)

1、農(nóng)村信用社培訓(xùn)總結(jié)市農(nóng)信社高級(jí)管理人員培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，在這N天的時(shí)間里，就農(nóng)信社精細(xì)化管理、農(nóng)信社風(fēng)險(xiǎn)管理和客戶營(yíng)銷(xiāo)策略與技巧方面展開(kāi)了學(xué)習(xí)，使我受益良多，讓我真正地感覺(jué)到，學(xué)習(xí)永無(wú)止境，且在以往工作中，有很多方面還是能夠做得更好一些，更好地服務(wù)于客戶。戰(zhàn)略文化統(tǒng)籌全局。在以往的工作中，我們只明白把工作做好，從沒(méi)有仔細(xì)地考量戰(zhàn)略文化的深刻內(nèi)涵。今年是我市農(nóng)信社發(fā)展提升年，全局戰(zhàn)略部署應(yīng)圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展提升展開(kāi)。這給我們的工作帶給了方向。一農(nóng)

2、村信用社是為“三農(nóng)”服務(wù)，針對(duì)“三農(nóng)”開(kāi)展業(yè)務(wù)，就要把業(yè)務(wù)資料仔細(xì)地鋪在“三農(nóng)”的領(lǐng)域上。二在開(kāi)展業(yè)務(wù)的同時(shí)，也要不斷地提升業(yè)務(wù)的發(fā)展空間和服務(wù)范圍，業(yè)務(wù)的資料是固定的，我們?cè)谧鰳I(yè)務(wù)時(shí)，卻給業(yè)務(wù)注入了生機(jī)與活力，所以，我們服務(wù)“三農(nóng)”時(shí)，也是靈活開(kāi)展業(yè)務(wù)最好的時(shí)機(jī)；三我們要仔細(xì)地鉆研業(yè)務(wù)的深刻好處，不斷地挖掘業(yè)務(wù)所具有的潛力。我們做業(yè)務(wù)，就是要履行自己的服務(wù)宗旨，就是讓服務(wù)對(duì)象了解我們業(yè)務(wù)的潛力，業(yè)務(wù)追跟溯源是為了他們服務(wù)，這樣只有他們

3、在心里理解了我們的業(yè)務(wù)，我們才會(huì)依托于業(yè)務(wù)，給自己帶給無(wú)限的發(fā)展空間。精神文化樹(shù)立意識(shí)。我們農(nóng)村信用社的精神是“勤奮、忠誠(chéng)、嚴(yán)謹(jǐn)、開(kāi)拓”，這是我們企業(yè)文化的精神內(nèi)涵。一勤奮。就是說(shuō)要我們勤于工作，全面地完成工作任位，是他們可信賴的朋友，是能夠幫忙他們走得更遠(yuǎn)的一個(gè)支柱。形象文化改善風(fēng)貌。就是要求我們自覺(jué)維護(hù)辦公環(huán)境和辦公秩序，愛(ài)護(hù)公物、講究公德、禮貌禮貌、團(tuán)結(jié)同事、勤儉節(jié)約、低碳生活、主動(dòng)學(xué)習(xí)、高效工作，樹(shù)立單位良好形象，營(yíng)造用心向上、

4、和諧禮貌、安全健康的工作環(huán)境。讓服務(wù)對(duì)象在我們形象的改善后，能感受到我們心里的誠(chéng)意，就是為了他們?cè)谂Φ毓ぷ?，這樣，有了他們的理解和支持，我們農(nóng)村信用社才會(huì)發(fā)展得更好。我們做到了以往我們?cè)雎缘男袨?，哪怕是一個(gè)微笑，我們也要讓服務(wù)對(duì)象感覺(jué)到我們這天的形象真和以前不一樣，那就要在服務(wù)的方式和方法上加以改善，不僅僅僅是微笑服務(wù)那么簡(jiǎn)單。走進(jìn)人心是第一步，只有根據(jù)客戶的需求有目的性地推銷(xiāo)產(chǎn)品，才會(huì)產(chǎn)生兩者的共鳴，按求所供，或是按潛在的求所供，