企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)人才管理的新動向

1、技木經(jīng)濟(jì)與管理研究2(瑚年第2期khnoeconoI血cs＆M鯽ageⅡ圯ntResemhNO22“m隨著知識經(jīng)濟(jì)腳步的臨近，企業(yè)管理正經(jīng)歷著一場變革。知識經(jīng)濟(jì)是創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)，翻IUl的不斷更新與創(chuàng)造是社會經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長最為活躍最富有生命力的生產(chǎn)要素。人才足知識的所有者和使用者，是知識得以發(fā)揮作用的載體，因此，別人才的有效管理是知識經(jīng)濟(jì)下提高競爭能力的黃要途徑。隨著知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)人才的管柙呈現(xiàn)出一些新動向，表現(xiàn)在如下幾方面：l團(tuán)

2、隊工作的作用日益增強(qiáng)所謂團(tuán)隊就是一些員工打破原有的部門界限，撇井瓜有的中間管理層次而形成新的組合，直接面對顧客和向公司目標(biāo)負(fù)責(zé)。在知識經(jīng)濟(jì)條件下，團(tuán)隊工作a|【H匣有助于信啟，的共享與交流。通過對各種知識和技能的綜合運(yùn)用，往往會產(chǎn)生更大的效應(yīng)。第五代管理認(rèn)為，知識工作劉希宋教授者必須以團(tuán)隊的方式工作，個人不能產(chǎn)生績效，產(chǎn)生績效的是組粵。形象地i兌，知j只經(jīng)濟(jì)條件下產(chǎn)曲開發(fā)人才工作的方式更接近一支籃球隊，為實(shí)現(xiàn)開發(fā)新產(chǎn)品的目的而由有不同技

3、能和知識的人員組合在一起，十u互配合，西凋一致，共同完成任務(wù)。通過將技術(shù)、生產(chǎn)、銷售、則務(wù)等各個方I酉的人員結(jié)臺在一起，集中進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)：r作。這樣可以減少產(chǎn)品開發(fā)1你的盲目性，減少各部rJ的沖突，促進(jìn)信息流通渠道的通暢，提高了產(chǎn)協(xié)丌發(fā)工作的效率，從而避免了產(chǎn)品丌發(fā)工作中的“時滯教應(yīng)”。由此可見，企業(yè)的管理者應(yīng)該注重培養(yǎng)廣：品井發(fā)人才的團(tuán)隊精神，在工作中形成一種互相幫助、互相學(xué)習(xí)、互相配合的環(huán)境。管理者強(qiáng)切實(shí)做好團(tuán)隊的溝通與協(xié)麗工作，

4、通過溝通促進(jìn)信息羽l思想的交流，從而取得認(rèn)識上的一致，通過阱調(diào)艤得行動的一致，這些都是形成高效團(tuán)隊的必要條什。管理者要做好團(tuán)隊U標(biāo)的制定及目標(biāo)執(zhí)行情況的監(jiān)督抓好團(tuán)隊的組45建設(shè)，同時要建立一套適應(yīng)團(tuán)隊的激勵與分配機(jī)制，引導(dǎo)團(tuán)隊為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)服務(wù)。值得一提的是在Ⅲ隊工作中，每個成員的工作業(yè)績不僅取決1‘其“投籃命中”的分?jǐn)?shù)，還應(yīng)取決于其完成了多少次“助攻”。2組織結(jié)構(gòu)的扁平化發(fā)展。這一點(diǎn)是與團(tuán)隊工作相適應(yīng)的。1業(yè)經(jīng)濟(jì)時代的組織結(jié)構(gòu)采用垂

5、直控制的金字塔方]￡，這種管理形式有利于大規(guī)模的重復(fù)性生產(chǎn)，但余業(yè)難以創(chuàng)造一個良好的信息溝通的渠道，不利于員T創(chuàng)造性的發(fā)揮，而且容易導(dǎo)致各部f1的隔膜，產(chǎn)生4i信任的工作環(huán)境：劃于產(chǎn)品開發(fā)這樣一個8l萬方數(shù)據(jù)需要大量信息的創(chuàng)造性工作而言，傳統(tǒng)的組織形式的弊端嚴(yán)重制約著人才能力的發(fā)揮。隨著知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，組織結(jié)構(gòu)從多層次的金字塔型向以技術(shù)和專業(yè)人才為主的扁平型轉(zhuǎn)化，企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)人才與各部門的聯(lián)系越來越多，企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)人員的組織結(jié)構(gòu)由職能

6、型向矩陣型、項目小組型轉(zhuǎn)化，從而形成一個相互聯(lián)系的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。這樣的組織結(jié)構(gòu)有利于信息的傳遞，減少了信息傳遞中的失真，同時又可以精簡人員，提高工作效率，使產(chǎn)品開發(fā)組織變得靈活，富有彈性，有利于創(chuàng)造性的發(fā)揮。CISCO網(wǎng)絡(luò)公司總經(jīng)理錢伯斯認(rèn)為“在新時代，新的市場競爭規(guī)則下，企業(yè)組織應(yīng)建立在變化之上，網(wǎng)絡(luò)之上，【巾不足等級森嚴(yán)的金字塔組織企業(yè)內(nèi)部應(yīng)“相互似檔為基礎(chǔ)形成伙伴關(guān)系而不是一味地強(qiáng)訓(xùn)自力更生。”國際上一些知名公司的做法也證明了扁平化的

7、組織比龐人而多層次的組織更為有效，微軟公司的日標(biāo)之一就是在蓋茂與公司中任何一個人之問不得超過6十咀上的將理層次。3學(xué)習(xí)型組織的建立知識經(jīng)濟(jì)下，知識與技術(shù)更新的速度不斷加快，由此引發(fā)的是產(chǎn)品生命周期的縮短，棚應(yīng)地要求企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)人員不斷地更新岳u識與技能，吸取最新的技術(shù)成果，并將其轉(zhuǎn)化為自身知識而加以運(yùn)用，進(jìn)而使企業(yè)保持競爭優(yōu)勢。任何一個人的知識都是有限的，產(chǎn)品開發(fā)人員的知識在深度和廣度上都有加強(qiáng)的要求，因此，構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織就有其內(nèi)在的

8、必要性。學(xué)習(xí)型組織是一種不斷進(jìn)行知識積累與創(chuàng)新的團(tuán)隊型組織，其基本要點(diǎn)是營造一個使盡可能多的與組織有關(guān)的人圍繞該組織的發(fā)展自愿地進(jìn)行共同學(xué)習(xí)的氣氛。這種學(xué)習(xí)一方面可以增強(qiáng)企業(yè)的技術(shù)實(shí)力，提高企業(yè)的適應(yīng)能力；另一方面可以提高員工和企業(yè)的創(chuàng)新能力，從而賦予企業(yè)以不斷發(fā)展的內(nèi)涵。目前學(xué)習(xí)型組織的內(nèi)涵也在不斷豐富，其涵義還包括組織成員共享信息，共同參與決策，不斷與客戶共同商定改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量等等。學(xué)習(xí)型組織中的“組織”的范圍是與組織的活動與發(fā)腱有關(guān)

9、的所有人，“學(xué)習(xí)”則更強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造仕地與人通過待c侖思維程序與工作程序，共同學(xué)習(xí)并將學(xué)習(xí)成球自覺地運(yùn)用于自己的事業(yè)和組織的發(fā)展，以及與組織有關(guān)的所有人的發(fā)展。學(xué)習(xí)型組織可咀營造一個能夠墻育和挖掘每個組織成員潛能的環(huán)境，讓每十成員作為強(qiáng)壯的有機(jī)細(xì)胞在組織中發(fā)揮作川，增強(qiáng)組縱的親臺力，捉高組織的適應(yīng)能力。824授權(quán)式激勵的作用增強(qiáng)在知識經(jīng)濟(jì)時代，對產(chǎn)品開發(fā)人才激勵的內(nèi)容趨于多樣化、靈活化。工資、獎金這些傳統(tǒng)的價值分配范疇的激勵作用將大為遜色，破

10、除傳統(tǒng)觀念，重新構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部的權(quán)責(zé)關(guān)系將發(fā)揮更大的作用。所謂人才的授權(quán)式激勵是與職務(wù)提升相對而言的，即他員工向組織的核心方向發(fā)展，讓其了解更多的關(guān)于組單l的信息使其擔(dān)負(fù)更大的責(zé)任，而不是僅限1：對萁加以提升。授權(quán)式激勵可分為兩個層次，一見絕剮化授權(quán)式激勵，就是讓產(chǎn)品開發(fā)人才參與項目的地樣與決策，賦予其更大的決策權(quán)，使產(chǎn)品開發(fā)從企、Ik的成乖_卜l心上升為利潤中心，繼而上升為投資中心。這樣做的實(shí)質(zhì)是分權(quán)，通過權(quán)力的下放使產(chǎn)品開發(fā)人才更明確

11、自己的職責(zé)，加強(qiáng)自己的責(zé)任感，從而增強(qiáng)工作的積極性、主動性，達(dá)到增強(qiáng)企業(yè)活力的目的。美國學(xué)者FⅫlsnlan認(rèn)為，使日本的研究開發(fā)實(shí)力在未來全球競爭中占據(jù)優(yōu)勢的一個重要因素是日本企業(yè)的董事會中有更多的科學(xué)家與工程師。授權(quán)式激勵的另一方面是相對化授權(quán)式激勵，即縮科技人才以更多的自由空間，允許其在一定程度上自由選擇產(chǎn)品開發(fā)項目。企業(yè)的管理者對此要予以扶持，除了給予一定的時間自由外，還應(yīng)該提供一系列的資助來保證創(chuàng)新思想的實(shí)現(xiàn)。這一點(diǎn)還體現(xiàn)在對

12、待失敗的態(tài)度，要寬容地對待失敗的創(chuàng)新，不要給人員以懲捌。事實(shí)上。證明某項目不可行與證明某項目可行同樣重要。要避免讓開發(fā)人才背上思想包袱，要創(chuàng)造一個有利于創(chuàng)新思維產(chǎn)生的環(huán)境。對成功的項目給予獎勵是必要的，但最有效的激勵手段莫過于給其更火的創(chuàng)新自主權(quán)，提供型多的創(chuàng)新機(jī)會。知識經(jīng)濟(jì)叫代企、Ik的產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略是企業(yè)的核心戰(zhàn)略，對產(chǎn)品開發(fā)人才的管理將決定企業(yè)如今和未來的競爭地位。產(chǎn)。鋪開發(fā)人才的管理的變革是伴隨著思想意諷的變革。企業(yè)管理者要改變傳