培訓_學分制_管理及其應用

1、中國民營科技與經(jīng)濟2008年第12期總第238期隨著知識經(jīng)濟時代的到來，員工日益注重個人職業(yè)生涯的發(fā)展和企業(yè)為他們提供的培訓。然而，傳統(tǒng)的企業(yè)員工培訓體系缺乏彈性和人性化管理。而“學分制”的思想精髓就是“以人為本”，本文正是從這樣的管理理念出發(fā)，提出把學分制應用到企業(yè)員工培訓中，改進培訓管理，提高員工對培訓活動的滿意度，提高培訓工作成效?！皩W分制”管理的提出在日益激烈的競爭中，企業(yè)越來越意識到員工隊伍建設對于企業(yè)改革發(fā)展的重要性和緊迫性

2、，員工培訓作為提高企業(yè)員工整體素質(zhì)的重要途徑，也越來越受到企業(yè)的重視，成為企業(yè)的重點工作之一。但是，傳統(tǒng)的培訓管理制度在提高員工素質(zhì)和能力方面雖然發(fā)揮了較大作用，但同時也存在諸多弊端：工學習矛盾突出；學習機會失衡（受教育的機會不均衡，很多員工沒有參加培訓的機會）；學員積極性缺乏（集中的大規(guī)模培訓政策性、指令性很強，不可能全面考慮到學員的興趣、需要等個性特點，學員被動學習，積極性不高）；缺乏必要的獎懲制度（培與不培一個樣，學好與沒學好一個

3、樣；缺乏配套的檢查、督促、考核和獎懲制度）。目前，上述問題已經(jīng)逐漸引起了企業(yè)的高度關注。如何解決這些問題，已成為擺在企業(yè)培訓管理者面前急需密切關注和積極探索的重要課題?！皩W分制”的涵義與特點實際上，真正有效的員工培訓應該緊密結合企業(yè)人力資源發(fā)展戰(zhàn)略的需求和員工個人發(fā)展的需求，針對員工的知識技能缺陷和學習特點，設計直接面對培訓對象的課程，以達到企業(yè)和員工雙贏的目的。將學將學分制的理念應用到企業(yè)員工培訓中恰好為解決這些問題提供了可能。學分制

4、是一種以學分進行教學組織和管理的運行機制，是以學員選課為前提和基礎，以學分為計算單位衡量學員學習能力和學習狀況的教學管理制度。學分制給學員提供了相對寬松的學習時間和空間，更有利于體現(xiàn)“以人為本、學員為主”的現(xiàn)代教育理念，是更為先進的教學管理制度。1、“學分制”的涵義。學分制，起源于選課制。選課制于18世紀末首創(chuàng)于德國在美國得到了發(fā)展和完善。哈佛大學在選課制的基礎上于1872年最先實行學分制。在高校中，“學分制”主要是指以學分作為計量學生

5、學習分量單位以學生取得必要的基本學分作為畢業(yè)標準的一種靈活的教學管理制度。它是針對學年制教育管理模式帶來的一些機械僵化的弊端而提出來的，具有較大的管理上靈活性是一種適應學生個體差異的彈性管理制度。2、學分制的主要特點。通常來講，大學課程課程設計中的學分制，具有“修業(yè)年限的彈性、課程的自選性、修讀課程的自控性”等特點。學分制管理應用到企業(yè)培訓管理中，則具有三個主要特點：一是選課個性化。即員工能夠根據(jù)自己的興趣、愛好和個人發(fā)展需求來選擇課程

6、，使培訓更具有針對性和實用性等。二是學制彈性化。員工能夠根據(jù)企業(yè)工作部署和個人工作的輕重緩急，能動地選擇學習時間和培訓期別，盡量避免學習與工作出現(xiàn)矛盾，做到學習工作兩不誤、兩促進。三是學習自主化。通過將學習與獎懲掛鉤，能夠激發(fā)員工的學習積極性和主動性，變“要我學”為“我要學”，有利于提高培訓效果。推行“學分制”培訓的可行性國內(nèi)外理論界極少提到“學分制培訓”這個概念本文中所指的“學分制培訓”就是將學分制應用到企業(yè)員工培訓中所形成的培訓體系

7、。下面，將從滿足員工培訓需求多樣化、優(yōu)化培訓資源等角度來簡述實行學分制的的可行性。1、培訓主體需求的多樣性，是實行學分制的內(nèi)在因素。員工的學習能力、基礎、興趣特長和潛能都各不相同，而且成年人相對學生群體的自主意識更強，在學習內(nèi)容和學習方法上希望有更大的自主權。傳統(tǒng)的計劃性強、按部就班的培訓體系與員工個體差異的矛盾愈加激烈。而尊重培訓的個性化、強調(diào)員工的個性發(fā)展，是學分制培訓的重要特征。實行適應員工個體差異、滿足員工不同需求的學分制培訓體

8、系，是廣大員工的主觀愿望它是促進實行學分制培訓的內(nèi)因。2、企業(yè)人才需求的多元化，是實行學分制培訓的外因。知識經(jīng)濟時代，人才必將成為企業(yè)之間的核心競爭力。在市場經(jīng)濟體制下，各行各業(yè)需要有個性特征的多樣化的人才。學分制培訓的靈活性和彈性恰好能適應培養(yǎng)多元化的人才的需要。因此，社會進步和發(fā)展對人才的需求為培訓實行學分制提供了良好的外部條件。3、培訓資源的優(yōu)化，是實行學分制培訓的土壤。隨著我國市場經(jīng)濟體制的不斷發(fā)展，培訓教育資源體系已得到了進一

9、步優(yōu)化?，F(xiàn)代化的硬件設施不斷完善和運用，同時一支掌握新知識和新技能的專業(yè)的師資隊伍正在成長、壯大，培訓教育資源在一定程度上逐漸實現(xiàn)共享和市場化配置并且社會培訓機構也從興起逐步走向繁榮。這一切為學分制在培訓教育領企業(yè)員工培訓:“學分制”管理及其應用□文程君王群商學院BusinessSchool54中國民營科技與經(jīng)濟2008年第12期總第238期域扎根提供了沃土。因此，培訓實行學分制的各方面條件已日趨成熟。“學分制”管理的適用范圍雖然實行學

10、分制培訓的條件逐漸成熟，并且學分制培訓相對于傳統(tǒng)的培訓體系來說有很多優(yōu)勢，但它并不適用于所有的企業(yè)。學分制培訓的實施涉及企業(yè)內(nèi)部培訓和管理的各個方面和環(huán)節(jié)。因此，推行學分制培訓，要應該結合各個企業(yè)的具體情況，采取切實可行的措施，創(chuàng)造良好的實施條件。只有具備必要的基本條件才能順利開展學分制培訓并取得良好的效果。一般來說，培訓設施條件(如教材、教學場地等)比較完善、培訓課程設置比較齊全、師資力量比較雄厚、培訓經(jīng)費比較充裕、管理比較規(guī)范的大中

11、型企業(yè)更適合采用學分制培訓體系。而小型企業(yè)由于受到培訓經(jīng)費、培訓資源和管理水平等方面的限制缺乏實施學分制培訓的基本條件因此不太適宜采用學分制培訓體系?！皩W分制”管理的主要內(nèi)容1、學分制管理原則。學用一致。與員工崗位緊密結合，增強教育培訓內(nèi)容的針對性和實用性。因人施教。根據(jù)員工的知識結構、實際技能、崗位和個人發(fā)展意愿開展教育培訓，方式方法要適合個人的學習能力。講求實效。通過制訂嚴密的計，采用先進的科學方法和手段，保證員工教育培訓的效果和質(zhì)

12、量。激勵約束。通過實行嚴格考核，逐步實現(xiàn)教育培訓與員工獎懲的有機結合。2、學分標準。全體員工劃分為專業(yè)技術人員、管理人員和生產(chǎn)操作人員。專業(yè)技術人員的教育培訓，按培訓內(nèi)容分為基礎知識、專業(yè)技術和新理論新方法三個方面；管理人員的教育培訓，按高層、中層和一般管理人員分層次進行。員工獲得學分的途徑：主要有參加企業(yè)內(nèi)、外部的培訓班、專題講座、學術交流、學歷教育等。員工要在規(guī)定時間內(nèi)完成所修課程的教育培訓，年累計計算學分。根據(jù)員工崗位的實際需求，

13、設置必修課程和選修課程。必修課程是指根據(jù)崗位要求和專業(yè)培養(yǎng)目標，要求員工必須掌握的理論知識和專業(yè)技能培訓；選修課程是指為了擴大員工的知識面，根據(jù)員工個人的興趣愛好選修的課程。比如說，員工參加必修課程培訓，出勤率達到80％以上，且考試成績合格，按每學時2學分記入個人年度培訓學分；員工參加選修課程培訓出勤率達到80％以上，且考試成績合格，按每學時3學分記入個人年度培訓學分；員工參加外派培訓，由人事部根據(jù)員工繼續(xù)教育證書記載的學時和成績核準學

14、分；員工參加院內(nèi)舉辦的教育培訓班，由培訓中心負責考評管理，出勤率和考核成績達到要求，按相應學分標準記入個人年度培訓學分。3、學分要求。以年度總學分計算，分別對專業(yè)技術人員、中高層管理人員、一般管理人員、生產(chǎn)操作人員和服務人員設定最低學分要求。修完要求的學分，即記入培訓檔案。“學分制”管理的必要條件1、企業(yè)領導高度重視。領導重視是實行員工培訓學分制管理的法寶。員工培訓學分制是一項對員工隊伍建設具有保障性和推動性的制度，這樣的學習制度，如果

15、領導不重視，就不可能啟動或持續(xù)推動。尤其是在方案論證、過程指導、教學設施配置、經(jīng)費保障等方面，特別需要企業(yè)領導層的大力支持，有利于為培訓工作的順利開展創(chuàng)造良好條件和軟環(huán)境。2、科學指導員工選課操作。加強指導是實行員工培訓學分制管理的重要手段。學分制擴大了員工選課的自主權，若引導不當，易導致盲目性選課及“湊學分”現(xiàn)象，使培訓計劃的完整性和系統(tǒng)性難以保證。因此，加強對員工選課的科學指導十分必要。首先，要制訂出符合實際、可操作性強的培訓計劃，

16、指導員工按教學計劃的要求，結合自己的興趣、能力和專業(yè)需要選擇課程；其次，要編印選課指南，向員工詳細介紹課程的性質(zhì)、特點、主要內(nèi)容，給員工提供充分解課程的機會。3、健全培訓管理制度。健全制度是實行員工培訓學分制管理的關鍵。健全制度、從嚴管理是順利實施學分制管理的決定性因素。按學分制的要求形成學分制培訓管理制度，促進培訓管理的規(guī)范化、科學化、程序化和現(xiàn)代化。學分制的實施，在一定程度上增強了培訓管理的靈活性與復雜性。因此，有必要出臺《員工培訓

17、學分制管理辦法》及其實施細則等相關規(guī)章制度，以此保證其規(guī)范性。比如說，要設計出培訓內(nèi)容、課程設置、培訓實施、培訓考核、學分計算、培訓獎勵等實施細則，以方便員工培訓的實務操作工作。4、保障硬件配置。培訓硬件設施是實施學分制的重要條件。教室的數(shù)量，實訓設備的臺套數(shù)，圖書資料數(shù)量和質(zhì)量等都是影響學分制實施的因素。因此，企業(yè)要加強了培訓中心的硬件環(huán)境建設，加大機房、教室、投影儀、語音視頻等設備投入，改善教學條件，為實施學分制管理創(chuàng)造良好的硬件條

18、件。5、學分能夠得到有效運用。學分運用是實行員工培訓學分制管理的保證。一種制度的推行，既需內(nèi)力又需外力。推行員工培訓學分制，內(nèi)力是員工對知識的渴求，對學習的渴望；外力則是政策力。學分運用就是這個政策力的“杠桿”。學分運用分為三個層次：基本要求是把接受培訓和獲得相應學分作為考核員工基本情況的一個重要指標，在全員信息系統(tǒng)中進行登記，時刻喚起員工的學習意識；較高的要求是要把員工接受培訓情況作為年度考核評優(yōu)的必要條件；更高的要求是把員工接受培訓

19、并獲得相應學分作為晉升的必要條件。當前學分運用實施起來盡管還有一定困難，但它與“創(chuàng)建學習型組織”的戰(zhàn)略目標是完全一致的，是員工教育培訓的方向和目標。在實務操作過程中，要嚴格運用學分制進行培訓成績考核。尤其是培訓中心，要通過建立完善的員工教育考核系統(tǒng)，對員工培訓學分進行登記，以考核員工的年度培訓情況，并將考核結果與員工獎懲掛鉤。每年評選教育培訓工作先進集體和先進個人，給予通報表彰和獎勵，對未完成培訓學分的員工，實施一定的處罰措施。（作者單