學(xué)習(xí)和中小企業(yè)國際化_周小虎

1、【研究】高層管理團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本、組織學(xué)習(xí)和中小企業(yè)國際化周小虎賈苗苗（南京理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，南京210094）［摘要］隨著中小企業(yè)在國際化深度和廣度上的擴(kuò)展，單個(gè)高層管理人員所具備的專業(yè)知識(shí)和技能并不能保證其完成企業(yè)經(jīng)營過程中所面臨的所有復(fù)雜的任務(wù)，這就要求企業(yè)的高層管理人員必須通過團(tuán)隊(duì)的形式來取得更高的績效。企業(yè)的高層管理團(tuán)隊(duì)（TMT）承擔(dān)著制訂和實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略的使命，對(duì)企業(yè)績效和組織發(fā)展至關(guān)重要。本文通過對(duì)國內(nèi)外文獻(xiàn)研究的總結(jié)，從社

2、會(huì)資本的角度分析了TMT社會(huì)資本對(duì)組織學(xué)習(xí)的影響以及組織學(xué)習(xí)對(duì)中小企業(yè)國際化績效的影響。本文通過對(duì)我國137家中小企業(yè)的問卷調(diào)查分析，討論了高層管理團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)性社會(huì)資本、關(guān)系性社會(huì)資本以及認(rèn)知性社會(huì)資本三個(gè)維度，通過對(duì)學(xué)習(xí)的承諾、分享意愿、開放心智的影響，從而對(duì)我國中小企業(yè)的國際化績效產(chǎn)生重要影響。結(jié)論表示：三個(gè)維度的社會(huì)資本均對(duì)組織學(xué)習(xí)與企業(yè)的國際化績效有正向作用，并且“組織學(xué)習(xí)”在TMT社會(huì)資本與國際化績效之間起到中介作用。［關(guān)鍵詞

3、］高層管理團(tuán)隊(duì)（TMT）；社會(huì)資本；組織學(xué)習(xí)；國際化績效一、引言經(jīng)營環(huán)境的日益復(fù)雜使得單個(gè)高層管理人員所具備的知識(shí)和技能并不能保證其完成企業(yè)經(jīng)營過程中所遇到的所有復(fù)雜任務(wù)，由來自于不同部門、領(lǐng)域的高層管理人員構(gòu)成的企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)（TopManagementTeam）共同進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營、決策的方式已成為了發(fā)展趨勢，企業(yè)高層管理人員通過團(tuán)隊(duì)的形式取得了更高的績效。國內(nèi)有關(guān)高管團(tuán)隊(duì)的研究多是圍繞大公司展開的，但這并不意味著這些實(shí)證研究結(jié)果對(duì)中小企

4、業(yè)也具有同樣程度的影響力。在我國，中小企業(yè)除了在數(shù)量上占絕對(duì)優(yōu)勢外，其自身成長過程中也具有與大企業(yè)截然不同的屬性和特征。因此，作為企業(yè)戰(zhàn)略決策的核心力量，中小企業(yè)的高管團(tuán)隊(duì)同樣有著不可忽視的研究價(jià)值和意義。國內(nèi)外學(xué)術(shù)界關(guān)于高級(jí)管理人員薪酬、高管團(tuán)隊(duì)的人口特征對(duì)公司績效影響等研究較多，而2011年3月第3卷第1輯戰(zhàn)略管理JournalofStrategicManagementMar.，2011Vol.3Issue1［基金資助］本文受國家自

5、然科學(xué)基金“組織社會(huì)資本對(duì)企業(yè)國際化影響”資助（批準(zhǔn)號(hào)：70672087）；受江蘇省社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目“全球化制造下江蘇海外投資戰(zhàn)略研究”資助（編號(hào)：09JD043）。［作者簡介］周小虎，江蘇南京人，南京理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教授、系主任；研究方向：企業(yè)戰(zhàn)略管理、組織理論。聯(lián)系方式：南京孝陵衛(wèi)200號(hào)，南京理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院；郵編：210094；Email：njuzxh@.cn。賈苗苗，江蘇徐州人，南京理工大學(xué)碩士研究生，研究方向：企業(yè)戰(zhàn)

6、略管理。29在國際知識(shí)的學(xué)習(xí)過程中，TMT成員之間很強(qiáng)的社會(huì)關(guān)系可能幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)國際的機(jī)會(huì)，脫離國際經(jīng)營的困境。企業(yè)中的TMT成員通常會(huì)涉及多層次的關(guān)系。Westphal認(rèn)為，董事會(huì)和高層管理者之間的社會(huì)交往可以在不損害董事會(huì)獨(dú)立性的情況下提高董事會(huì)的效率，企業(yè)TMT成員之間的社會(huì)交往有助于提高企業(yè)的決策效率和質(zhì)量；TMT成員之間的社會(huì)交往越頻繁，感情越親密，越是容易產(chǎn)生信任，從而促進(jìn)國際經(jīng)營信息交流與共享，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)國際知識(shí)的學(xué)習(xí)?；?/p>

7、以上分析，本研究提出以下理論假設(shè)：H1：TMT的結(jié)構(gòu)資本對(duì)國際化績效有正向作用。（三）TMT關(guān)系社會(huì)資本、組織學(xué)習(xí)與國際化績效在Nahapiet&Ghoshal看來，企業(yè)的關(guān)系型社會(huì)資本是具有信任、互惠和強(qiáng)烈感情色彩的網(wǎng)絡(luò)，信任是其核心內(nèi)容之一。Elron（1997）發(fā)現(xiàn)高層管理團(tuán)隊(duì)的信任對(duì)其績效表現(xiàn)有以下三個(gè)方面貢獻(xiàn)：促進(jìn)戰(zhàn)略決策和實(shí)施；增加分析和解決問題的視角；提高目標(biāo)的執(zhí)行力度。Brill等人（2003）的研究也發(fā)現(xiàn)，在高信任的團(tuán)

8、隊(duì)中，成員將會(huì)對(duì)他人的行為有積極的期望和理解。高信任的團(tuán)隊(duì)會(huì)更加容忍多樣性，能夠?qū)⒍鄻踊膫€(gè)體整合成協(xié)調(diào)一致的集體。在團(tuán)隊(duì)會(huì)議中，團(tuán)隊(duì)成員將會(huì)更加開放地彼此爭辯，以達(dá)成有效的戰(zhàn)略決策。而且一旦他們形成了共同的戰(zhàn)略目標(biāo)，高信任團(tuán)隊(duì)能夠積極地探討達(dá)成目標(biāo)的過程，能夠更加有效地執(zhí)行集體的戰(zhàn)略決策。Edmondson（1999）等人基于團(tuán)隊(duì)心理安全感和團(tuán)隊(duì)效能感對(duì)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)影響的研究，提出團(tuán)隊(duì)心理安全感與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)間存在顯著正相關(guān)，信任促進(jìn)團(tuán)隊(duì)心理

9、安全感的生成；Edmondson（2002）的一項(xiàng)研究表明團(tuán)隊(duì)授權(quán)水平高，則越能激發(fā)學(xué)習(xí)行為；Wong（2004）研究表明團(tuán)隊(duì)凝聚力對(duì)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)具有顯著正效應(yīng)。信任可以促進(jìn)信息和知識(shí)的交換，更好地利用團(tuán)隊(duì)資源（Hansen，1999）、信任可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)（Edmondson，1999）。以上的研究并沒有限制于TMT在本土知識(shí)的學(xué)習(xí)，因此，中小企業(yè)可以通過TMT這一授權(quán)水平高的團(tuán)隊(duì)成員間的信任促進(jìn)團(tuán)隊(duì)間國際知識(shí)學(xué)習(xí)，特別是隱性知識(shí)的學(xué)

10、習(xí)，豐富TMT參與競爭以及克服困難的能力，增加了中小企業(yè)的競爭優(yōu)勢，從而影響了企業(yè)的國際化績效?；谝陨戏治?，本研究提出以下理論假設(shè)：H2：TMT的關(guān)系資本對(duì)國際化績效有正向作用。（四）TMT認(rèn)知社會(huì)資本、組織學(xué)習(xí)與國際化績效PeterM.Senge（1990）認(rèn)為，當(dāng)團(tuán)隊(duì)有一個(gè)共同的愿景且組織愿景深植于每一個(gè)成員心中，且和個(gè)人愿景相一致時(shí)，就能激發(fā)組織學(xué)習(xí)的熱情。從而對(duì)組織學(xué)習(xí)具有較高的學(xué)習(xí)情感，對(duì)學(xué)習(xí)的承諾程度高，并愿意為學(xué)習(xí)付出相

11、應(yīng)努力的情感、行為和態(tài)度。Senge（1990）等人指出，“建立共同的愿景”有助于創(chuàng)造組織未來學(xué)習(xí)的方向和張力。組織應(yīng)該被看作是一個(gè)由不同部門組成，每個(gè)部門有自己的職能，但可以協(xié)同作戰(zhàn)的系統(tǒng)（Stata，1989）。將組織看作一個(gè)系統(tǒng)意味著基于信息和服務(wù)交換關(guān)系的重要性（Ulrich等，1993），而且有助于組織共享心智模式的形成（Senge，1990）。Grant（1996）指出，組織內(nèi)共同愿景的建立有助于知識(shí)的整合，這是組織學(xué)習(xí)過程