小企業(yè)管理模式的啟發(fā)_唐僧團(tuán)隊(duì)

1、76中國(guó)有色金屬2009年第22期文化Culture《西游記》中的唐僧團(tuán)隊(duì)，雖然是虛擬的，但是師徒歷經(jīng)百險(xiǎn)求取真經(jīng)的故事，不僅家喻戶曉，而且是中國(guó)文化的集中代表。這個(gè)團(tuán)隊(duì)最大的好處就是互補(bǔ)性，領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)威、有目標(biāo)，但能力差點(diǎn)；員工有能力，但是自我約束力差，目標(biāo)不夠明確，有時(shí)還會(huì)開(kāi)小差。但是總的來(lái)看，這個(gè)團(tuán)隊(duì)是個(gè)非常成功的團(tuán)隊(duì)，雖然歷經(jīng)九九八十一難，但最后修成了正果。一個(gè)理想的團(tuán)隊(duì)就應(yīng)該有這四種角色。一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，基本上要有四種人：德者、

2、能者、智者、勞者。德者領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，能者攻克難關(guān)，智者出謀劃策，勞者執(zhí)行有力。唐僧是一個(gè)目標(biāo)堅(jiān)定、品德高尚的人，他受唐王之命，去西天求取真經(jīng)，以普度眾生，廣播善緣。要說(shuō)降妖伏魔的本領(lǐng)，他小企業(yè)管理模式的啟發(fā)——連最差的白龍馬都趕不上，但為什么他能夠擔(dān)任西天取經(jīng)如此大任的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)？關(guān)鍵在于唐僧有三大領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)。1.目標(biāo)明確、善定愿景。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)設(shè)定前進(jìn)目標(biāo)，描繪未來(lái)美好生活是必要素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)如果不會(huì)制定目標(biāo)，肯定是個(gè)糟糕的領(lǐng)導(dǎo)。

3、唐僧從一開(kāi)始，就為這個(gè)團(tuán)隊(duì)設(shè)定了西天取經(jīng)的目標(biāo)，而且歷經(jīng)磨難，從不動(dòng)搖。一個(gè)企業(yè)，也應(yīng)選擇這樣的人做領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)本身就是企業(yè)文化的傳承者和傳播者，只有他自己堅(jiān)定不移地信奉公司的文化，以身作則，才能更好地實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。2.手握緊箍，以權(quán)制人。如果唐僧沒(méi)有緊箍咒，估計(jì)早被孫悟空一棒打死，或者使喚不動(dòng)他。這也是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的必備技能，一定要樹(shù)立自己的權(quán)威，沒(méi)有權(quán)威，也就無(wú)法成為領(lǐng)導(dǎo)。但是唐僧從來(lái)不濫用自己的權(quán)力，只有在大是大非的時(shí)候，才動(dòng)用

4、自己唐僧團(tuán)隊(duì)唐僧團(tuán)隊(duì)——管理方法78中國(guó)有色金屬2009年第22期首先，不要過(guò)于強(qiáng)求。佛曰，人有七苦：生、老、病、死、怨憎、別離、求不得。每一種苦都讓我們傷心欲碎，但我們能否就此一蹶不振呢？當(dāng)然不能，這就要學(xué)習(xí)豬八戒的處世哲學(xué)了。八戒由仙貶妖，而且還成了豬妖，可謂人生不順，但他過(guò)得很快樂(lè)。經(jīng)理人有時(shí)在職位、薪酬等個(gè)人發(fā)展上不得志，是難免的，要學(xué)會(huì)解脫，不要過(guò)于強(qiáng)求，這是人生一大智慧。其次，不要過(guò)于壓抑。經(jīng)理人壓力大，上有領(lǐng)導(dǎo)，下有員工，

5、外有工作，內(nèi)有家庭。工作、生活，有的還要邊讀書(shū)邊供房、買車，中國(guó)人的壓力本來(lái)就比較大，所以要學(xué)會(huì)自己找樂(lè)。八戒壓抑不壓抑？不但沒(méi)了老婆，自從跟了師傅，就沒(méi)吃飽過(guò)。但八戒很厲害，人家見(jiàn)人參果就吃，見(jiàn)女人就泡，見(jiàn)妖怪就打，見(jiàn)地方就睡，這叫活得灑脫。不要過(guò)于壓抑，是人生的一大智慧。有人做過(guò)統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)代女性最想找的老公是豬八戒型的，道理很簡(jiǎn)單，唐僧太古板，沒(méi)情調(diào)，悟空太機(jī)靈，沒(méi)安全感，只有八戒又幽默，又有情調(diào)，還比較實(shí)際，是個(gè)理想的老公。2.勞者

6、居其下。如果唐僧這個(gè)團(tuán)隊(duì)只有他和悟空、八戒3個(gè)人，那還是有問(wèn)題，唐僧只知發(fā)號(hào)施令，無(wú)法推行；悟空只知降妖伏魔、不做小事；八戒只知打打下手、粗心大意；那擔(dān)子誰(shuí)挑、馬誰(shuí)喂、后勤誰(shuí)管？可見(jiàn)一個(gè)團(tuán)隊(duì)，各種人才都要有。沙和尚是個(gè)很好的管家，任勞任怨，心細(xì)如絲。他經(jīng)常站在悟空的一面說(shuō)服唐僧，但當(dāng)悟空有了不敬的言語(yǔ)，他又馬上跳出來(lái)斥責(zé)悟空，護(hù)衛(wèi)師傅，可謂是忠心耿耿，企業(yè)對(duì)于這樣的人，一定要給予恰當(dāng)?shù)奈恢?，如行政、人事、質(zhì)量管理、客戶服務(wù)等方面。沙和尚

7、忠心耿耿，他是唐僧最信任的人，是老板的心腹，但屬于那種有忠誠(chéng)度但能力欠缺的人才，老板喜歡用，但如果重用、大用，就會(huì)出問(wèn)題。許多企業(yè)和團(tuán)隊(duì)之所以失敗，往往壞在沙僧這類角色上，因?yàn)槭抢习宓男母?，他們就?huì)得到相當(dāng)高的權(quán)力、地位，但由于能力有限，又無(wú)法擔(dān)當(dāng)重任，所以往往會(huì)造成企業(yè)的重大戰(zhàn)略決策失誤。1.德者居上。對(duì)于大企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人來(lái)說(shuō)，要有意識(shí)地淡化自己的專業(yè)才能，用人為能，攻心為上。銳圓曾言道，大老板只要求有兩項(xiàng)本事：一是胸懷；二是眼光。有胸

8、懷就能容人，劉備胸襟小點(diǎn)，眼里就只有自己那兩個(gè)把兄弟，后來(lái)才有“蜀中無(wú)大將，廖化為先鋒”之說(shuō)；曹操雅量大點(diǎn)，地盤實(shí)力也就大點(diǎn)，到他兒子就有改組漢朝“董事會(huì)”的能力。目光如炬，明察秋毫，洞若觀火，高瞻遠(yuǎn)矚，有眼光就不會(huì)犯方向性的錯(cuò)誤。你牛河炒得棒，最多開(kāi)個(gè)大排檔，能做滿漢全席？官至廚師長(zhǎng)到頭了。技術(shù)型人才做不大，事務(wù)型人才做不好，而唐僧既非捉妖高手，又不會(huì)料理行程上的事務(wù)，只要堅(jiān)持取經(jīng)不動(dòng)搖，嘴里念緊箍咒，便一切OK。他是許多董事長(zhǎng)、總經(jīng)

9、理學(xué)習(xí)的光輝榜樣。2.智者在側(cè)?！斗馍裱萘x》里有姜子牙、《三國(guó)演義》里有諸葛亮、《水滸》里有吳用有如此深厚的歷史積淀，如果說(shuō)中國(guó)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)不知道軍師的重要性，那真是冤枉他們了。這年頭，點(diǎn)子大師、策劃大師、咨詢專家多如過(guò)江之鯽。企業(yè)內(nèi)部賣弄小聰明、上書(shū)獻(xiàn)策的也不少，這些人的點(diǎn)子管不管用，只有天知道。但可以指出一點(diǎn)，從利益關(guān)系看，他們都是順桿爬的，為一己之利投領(lǐng)導(dǎo)所好勢(shì)在難免。中國(guó)企業(yè)里缺少豬八戒這樣的新型智者——好吃懶做的人愛(ài)動(dòng)腦子。說(shuō)豬

10、八戒是智者，還不僅因此，關(guān)鍵是以下兩條理由：（1）豬八戒之所以需要“八戒”，因?yàn)樗麖牟谎陲椬约旱膫€(gè)人要求和欲望，對(duì)自己的權(quán)益十分重視，是一個(gè)自由主義的特立獨(dú)行的豬。他不會(huì)頭腦發(fā)熱，不會(huì)被“普度眾生”這樣鮮明的公共理想所煽動(dòng)，他認(rèn)為，成佛遠(yuǎn)不如做高老莊的女婿瀟灑，他的理念立場(chǎng)基于個(gè)體生命的真實(shí)感覺(jué)，沒(méi)有專心取悅于唐僧的動(dòng)機(jī)。（2）他從不忽視自己言論自由的權(quán)利，取經(jīng)路上議論風(fēng)生，而且多是反對(duì)意見(jiàn)——這是關(guān)鍵的關(guān)鍵。3.能者居前。孫悟空是受控

11、的能量。孫悟空是優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人，他的才能吳承恩先生已作完整的表述。需要關(guān)注的是他和唐僧（總經(jīng)理）以及觀音（執(zhí)行董事、資方代表）的信用關(guān)系。首先孫悟空不是一條狗，也不是一般的人才，而是一個(gè)“人物”，“人物”“和人才、人力不一樣，在團(tuán)隊(duì)里是不可替代的。孫悟空是避害(壓在五行山下的日子不好過(guò))，而不是趨利(最后撈個(gè)“斗戰(zhàn)勝佛”，遠(yuǎn)不如“齊天大圣”過(guò)癮)，這使他多少有了獨(dú)立人格。有獨(dú)立人格的人有意愿和能力尊重約定，觀音與孫悟空談判的結(jié)果是以解

12、放換責(zé)任，這個(gè)約定，才是孫悟空真正的“緊箍咒”，簽訂了合約就認(rèn)真去做，百折不撓。所以，唐僧在領(lǐng)導(dǎo)孫悟空時(shí)，緊箍咒作為最后手段，雖然也用過(guò)，但孫悟空從來(lái)沒(méi)有因?yàn)橐艞壸约罕Ｐl(wèi)唐僧的責(zé)任而被實(shí)施緊箍咒。唐僧也不因?yàn)橛辛司o箍咒，事事處處表現(xiàn)自己的控制欲。4.勞者居其下。沙僧包括白龍馬是接近領(lǐng)導(dǎo)的工作人員。做大老板，手下神仙、老虎、狗，樣樣都有，“神仙”提供智力服務(wù)，“老虎”提供工作業(yè)績(jī)，“狗”提供所謂“犬馬之勞”。沙僧和白龍馬的“犬馬之勞”非

13、常出色，如果說(shuō)神仙豬八戒和老虎孫悟空還有缺陷的話，狗沙僧完全可以打100分，狗大多愛(ài)在領(lǐng)導(dǎo)身邊閑言碎語(yǔ)，最難做到的就是閉嘴不叫，沙僧同志做到了。觀音(股東董事)為唐僧配備的人才少而精，并建立了有效的制約機(jī)制：一是唐僧直接管理孫悟空，但只能在孫悟空突破底線時(shí)才動(dòng)用緊箍咒，平時(shí)則讓其充分發(fā)揮能動(dòng)作用；二是孫悟空對(duì)豬八戒在具體工作上有管理權(quán)力，但他也限制不了豬八戒的言論自由，他自己的行為反而受到豬八戒的輿論監(jiān)督；三是豬八戒雖然有“散伙回家”的