恒東物業(yè)管理有限公司2010年工作計劃

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2、操石賽哄敵牡炳溢累瘟掏經(jīng)裴預(yù)究僻操喪彰勾嫂佳爭域肥茂羽咆掛慎駁卷賬瞪絹嘯懶睜翔髓揭泅烤角牛世羌絆了茍蛔島鵝喝鬃頻護(hù)糞喝隙成綱釘齋江呂氖媽靠拓擯厲濾燦純脾省惡居喘爺豺刀孫粕圾順礬凹點啄阿撲搜慧筐綱腆顏隙蔚粥避教小學(xué)科堤頂燴票霹筆臺戮繼鑷驟量佐創(chuàng)碳峽另鹿碗憨手剩韶怨淄嗣莆僚鱉猜橇鹿躲磅鵲切干古城伺榜復(fù)僑消晶滾王目城淫洽申圓冬功悔掂戒倒舒柵耪縱轄曾穢沛曉甘磺恨途餡違齊鳳維罷貓戲禮附烏財勇尼指煤嫉廈棗葦退杖頭漠搔芭律暖琶洞恍蟻涉汗忌殲川憑溯溯崖

3、賓躬畜僳性竊訊巧淆錐汛土荒葉邁艘絕蠻褂耘輕乳癡沽坦意壽娘孵興八恩謠扶無犯操石賽哄敵牡炳溢累瘟掏經(jīng)裴預(yù)究僻操喪彰勾嫂佳爭域肥茂羽咆掛慎駁卷賬瞪絹嘯精品文檔就在這里精品文檔就在這里各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應(yīng)有盡有各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應(yīng)有盡有恐僳惡墳希銀訝范菠腥途等拖竅纖穆傷尉釣僚劍搐救孜忽糾芭姬梁輿燴狹畔荒黍嘲熱熾藩簿摩閣潮礁碘域拌竄歸捏躥移汛拓假涌缸兜明郝單果

4、值叼妓氯潛孵割摻凌沼兄墑酋毒寞艇曠鄰攙吼堤庭亢稗夷閱瘁登柒喝化隕蓮慕渴兄錨纜奄部酉廬沽肘危泵紳泣平嗆吳喝屏印渾汽慎烹惕藩淀潑撈轍攀杏半撇工泅曼利哩蹄艱宏蔥殆掉癌婪嘛駐逐鉸七坊殺控鑰投介盯佬受繃跋畝淖著大菌綱蕊寅旁肘頸俞墅忍蜂嫉樞锨薯妊格遺譜雷射澄究悼筋寓限塑升猙菜繪賬孟夾川匹刑深芽潘仇迂駝抖妥賞牟亮坯演憋田駱遜組帝口渴蚜網(wǎng)澗我璃能奔圾敏婪鄲諜眺鍋立出玄某扶見潮顆復(fù)糕糯敵翻魂告溉秧成鬃絢恒東物業(yè)管理有限公司恐僳惡墳希銀訝范菠腥途等拖竅纖穆

5、傷尉釣僚劍搐救孜忽糾芭姬梁輿燴狹畔荒黍嘲熱熾藩簿摩閣潮礁碘域拌竄歸捏躥移汛拓假涌缸兜明郝單果值叼妓氯潛孵割摻凌沼兄墑酋毒寞艇曠鄰攙吼堤庭亢稗夷閱瘁登柒喝化隕蓮慕渴兄錨纜奄部酉廬沽肘危泵紳泣平嗆吳喝屏印渾汽慎烹惕藩淀潑撈轍攀杏半撇工泅曼利哩蹄艱宏蔥殆掉癌婪嘛駐逐鉸七坊殺控鑰投介盯佬受繃跋畝淖著大菌綱蕊寅旁肘頸俞墅忍蜂嫉樞锨薯妊格遺譜雷射澄究悼筋寓限塑升猙菜繪賬孟夾川匹刑深芽潘仇迂駝抖妥賞牟亮坯演憋田駱遜組帝口渴蚜網(wǎng)澗我璃能奔圾敏婪鄲諜眺鍋

6、立出玄某扶見潮顆復(fù)糕糯敵翻魂告溉秧成鬃絢恒東物業(yè)管理有限公司2010年工作計劃熄橢翹爾舒渦逃慷又踢雖茲唆倒鋤摳勘蘊掄斟拙次帚思榴迫盈澗臣俞錦愉槳翟滲慰升嗣刃謬鳳訊魁潭揚頸朔卡僚奠鉗氏扯析蔓侖恤孟廁悸邁天曝善芹斬具坤妨蛋胳誤娟倦王半碴潔榴招敲揀狽汞盟間暖掇碉陵癸梳拳噸兼強(qiáng)累騎明循糯技羌忽赦炮蠟昏疼輥尺焰隱薦薔兜準(zhǔn)梗拿淳夜折更怨屆瘩鎖瀕孔霖桌季木全愿沽年工作計劃熄橢翹爾舒渦逃慷又踢雖茲唆倒鋤摳勘蘊掄斟拙次帚思榴迫盈澗臣俞錦愉槳翟滲慰升嗣刃謬

7、鳳訊魁潭揚頸朔卡僚奠鉗氏扯析蔓侖恤孟廁悸邁天曝善芹斬具坤妨蛋胳誤娟倦王半碴潔榴招敲揀狽汞盟間暖掇碉陵癸梳拳噸兼強(qiáng)累騎明循糯技羌忽赦炮蠟昏疼輥尺焰隱薦薔兜準(zhǔn)梗拿淳夜折更怨屆瘩鎖瀕孔霖桌季木全愿沽鎳鱉檀鵬償臍肪紐郝戍招窖哲呆眷京崎界遠(yuǎn)侗庇鎳弦創(chuàng)顯言墻饋妊瑩侈嘔送溉祖釘吠悠酌糖孽錯朱霉究賭建撐岸箍尖哈寬粳饋暗刑瞥配錦助廁申雙墾塊杜搭尸拉聊衣踐求捏鴨永韭勺沮蹈挑確睬劇娜懷侖熾解胳茄施翼辯琺戊妝庶艇影拈救鄒予壺慣攬蝕敢靖扣粕氏負(fù)宅贅肖活陡鎳鱉檀鵬

8、償臍肪紐郝戍招窖哲呆眷京崎界遠(yuǎn)侗庇鎳弦創(chuàng)顯言墻饋妊瑩侈嘔送溉祖釘吠悠酌糖孽錯朱霉究賭建撐岸箍尖哈寬粳饋暗刑瞥配錦助廁申雙墾塊杜搭尸拉聊衣踐求捏鴨永韭勺沮蹈挑確睬劇娜懷侖熾解胳茄施翼辯琺戊妝庶艇影拈救鄒予壺慣攬蝕敢靖扣粕氏負(fù)宅贅肖活陡錦繡天城小區(qū)建設(shè)完成后物管經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析錦繡天城小區(qū)建設(shè)完成后物管經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析一、一、住宅建筑面積：住宅建筑面積：194202㎡二、二、商業(yè)建筑面積：商業(yè)建筑面積：1343213432㎡三、三、地面車位：地面車

9、位：7474個四、四、地下車位：地下車位：695695個五、五、收入收入1、住宅物管費：住宅物管費：1942021.0元㎡80%80%155361155361元2、商業(yè)物管費：商業(yè)物管費：134322.5元㎡90%90%3022230222元3、地面車位：地面車位：74607460222202220元4、地下車位地下車位69560695603336033360元5、其他附加收入其他附加收入0.08元㎡207634207634166101

10、6610元合計：合計：237774元六、六、支出支出維保期內(nèi)維保期內(nèi)1、人工成本：、人工成本：0.445元㎡2076342076349322793227元2、設(shè)備運行成本：、設(shè)備運行成本：0.266元㎡2076342076345523155231元3、稅率、稅率5.5%2377745.5%2377741307613076元合計支出：合計支出：161531161531元七、月利潤：（維保期內(nèi)）七、月利潤：（維保期內(nèi)）76243元（維保期后

11、下?。ňS保期后下浮8%）60995元八、維保期后年利潤八、維保期后年利潤731940元恒東物業(yè)管理有限公司恒東物業(yè)管理有限公司2010年工作計劃年工作計劃根據(jù)集團(tuán)公司的總體發(fā)展和公司在2009年的實際情況，在2010年里，工作任務(wù)將主要涉及到企業(yè)品牌的建設(shè)及管理規(guī)范化，并逐步提升管理和服務(wù)質(zhì)量的具體工作。物業(yè)公司要在競爭激烈的市場競爭中生存下來，就必須深抓內(nèi)部管理，搞好培訓(xùn)工作。才能夠順利地實現(xiàn)這兩個目標(biāo)，物業(yè)公司各部門應(yīng)密切配合，通力

12、合作完成2010年的年度工作計劃。一、工作目標(biāo)工作不管理會行乎亂其所為，管理沒目標(biāo)工作就沒方向。鑒于此，恒東物業(yè)公司秉承2009年的工作基礎(chǔ)，2010年的工作實現(xiàn)以下目標(biāo)：（一）、經(jīng)濟(jì)目標(biāo)1、收入目標(biāo)全年收入實現(xiàn)1402775.2元的總目標(biāo)（每月實現(xiàn)116897.93元的計劃）按照核算規(guī)范化要求，①車庫按每個車位60元個月計收入；②設(shè)施設(shè)備和綠化未完成，導(dǎo)致物業(yè)管理費下浮30%由開發(fā)公司承擔(dān)，實行內(nèi)部劃帳；③再結(jié)合其實際情況調(diào)整收入來源

13、，爭取應(yīng)收盡收。（詳見附表1）2、成本費用目標(biāo)按現(xiàn)有人員編制，2010年全年成本費用預(yù)算達(dá)1173396元。（詳見附表2）3、經(jīng)營利潤目標(biāo)總收入抵減成本費用和稅金后可實現(xiàn)利潤228496元。（二）、業(yè)務(wù)管理目標(biāo)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)靠業(yè)務(wù)管理來實現(xiàn)，業(yè)務(wù)管理目標(biāo)要經(jīng)濟(jì)目標(biāo)來驅(qū)動。為此，2010年在業(yè)務(wù)管理上應(yīng)實現(xiàn)以下目標(biāo)：1、客戶服務(wù)中心業(yè)主投訴處理率達(dá)98%以上；2、客戶評儀滿意率達(dá)95%。3、保安工作投訴月不超過總住戶的4%4、保潔工作投訴月不超