精益物流理論的新發(fā)展及實施條件

1、112008年第12期■現(xiàn)代管理科學■名家觀察精益物流理論的新發(fā)展及實施條件●王茂林劉秉鐮摘要：精益物流是精益思想在物流領域的應用，并密切融合了供應鏈管理思想文章在簡析精益物流理論及其新發(fā)展的基礎上，時成功實施精益物流所應具備的條件進行了較深入研究，其后進行了案例分析關鍵詞：精益物流；新發(fā)展；實施條件一精益物流理論的新發(fā)展2003年美國華盛頓州立大學教授Schonberger在提出世界級制造理念的基礎上提出了一個“廣義精益”的概念他認為

2、精益的主要沖擊目標從原來的“消除浪費”向。更好的質量、更快的響應速度、更大的柔性和更高的價值”轉變。2007年“第三屆亞太地區(qū)汽車制造采購與物流峰會”成為汽車行業(yè)制造、采購以及物流專業(yè)人士的大型聚會。上海通用、一汽轎車、東風悅達起亞、比亞迪、博世、李爾、伊頓等知名整車企業(yè)和一些一級供應商出席了該會議。作為亞太區(qū)探討汽車行業(yè)精益生產線、成本控制舉措以及供應鏈管理的專業(yè)年會該峰會圍繞中國零部件進出口法規(guī)、采購成本管理、供應鏈整合、精益物流等

3、熱點話題展開了深入討論，大會認為。高效供應鏈和精益物流的時代已經到來。綜上所述精益物流是精益思想在物流領域的應用，并密切融合了供應鏈管理思想。精益物流概念除了包含其字面上所展示的“高質量與低成本兼?zhèn)洹钡睦砟钪庵貜娬{了其所蘊含的“顧客需求拉動、準時且準確、強調協(xié)調、持續(xù)改善”的本質理念。二、精益物流的實施條件1以供應鏈管理為基礎。精益物流的實施必須以供應鏈管理的思想為基礎。才能使準時、高效、低成本的優(yōu)勢得以充分發(fā)揮。具體而言。主要包括

4、以下幾點：(1)放棄非核，tL業(yè)務。在全球經濟一體化的趨勢下。自給自足的“縱向一體化”生產方式已喪失了競爭力取而代之的是跨行業(yè)、跨地域的“橫向一體化”協(xié)作生產模式。協(xié)作企業(yè)之間的業(yè)務聯(lián)系由供應鏈管理來保證。供應鏈上每個節(jié)點企業(yè)的業(yè)務都應不再追求“縱向一體化”管理模式而應突出自己的核心業(yè)務來提高企業(yè)的核心競爭力至于非核心業(yè)務。則應有所選擇地予以放棄。(2)改進物流供應鏈模式。從企業(yè)競爭戰(zhàn)術的角度考慮。物流外包更能夠提高企業(yè)物流運營效率。更

5、能降低物流運營成本因而與第三方物流攜手合作是企業(yè)未來物流模式的主要形式。應根據供應鏈管理的需要。以最快滿足顧客需求為宗旨不斷修正和設計供應鏈的內外結構及業(yè)務流程，優(yōu)化資源要素增強整個供應鏈的競爭力。(3)與供應商和分銷商建立戰(zhàn)略伙伴關系。要充分利用外部資源與供應商和分銷商建立合作一競爭的戰(zhàn)略伙伴關系，實現(xiàn)優(yōu)勢互補。應選擇合適的供應商和分銷商，以物流或產品為紐帶構建供應鏈系統(tǒng)。2加強信息技術的應用?，F(xiàn)代物流與傳統(tǒng)物流有著明顯的差別現(xiàn)代物流

6、是一個龐大的、復雜的、高科技裝備相結合的系統(tǒng)工程。目前。發(fā)達國家已經普遍應用數(shù)據庫技術(DataBase)、條形碼技術(BarCode)、電子定貨技術(E—os)、電子數(shù)據交換技術(EDI)、全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)(GP—S)、物資采購管理(MRP)、企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)等信息技術。使這些國家在提高物流效率、降低物流成本方面取得了顯著成效。3增加物流的柔性和敏捷性。加強物流實施的柔性和敏捷性就是要求一方面要有“以不變應萬變”的緩沖能力另一方

7、面要有“以變應變”的適應能力。增加柔性和敏捷性使制造企業(yè)能夠獲得更好的適應性從而在激烈的市場競爭中立于不敗之地。4精益化生產及合理供貨。精益物流是客戶拉動的物流系統(tǒng)。其與企業(yè)的精益化生產緊密結合。精益化生產意味著小批量，其優(yōu)勢在于減少在制品庫存。降低原材料庫存。易于管理。小批量生產的切換速度快。因而要求供應商能小批量、頻繁及時供貨。制造企業(yè)作為精益生產的實施者和精益物流的最直接需求者。其生產均衡與否以及其供貨政策是否合理在很大程度上影響

8、并制約著整個精益物流系統(tǒng)的運作效果。5精益物流思想與團隊精神有機結合。任何先進的設施和系統(tǒng)都要人來完成人的因素往往發(fā)揮著決定性的作用，精益物流系統(tǒng)的實施也應體現(xiàn)以人為本的原則。在正確認識產品流、信息流和物流等一系列價值流的基礎上，對包括管理層和全體員工在內的企業(yè)所有人員進行精益物流思想的灌輸。使他們理解并接受精益物流思想。因此，應從整個系統(tǒng)角度齊心協(xié)力地消除一切不合理的現(xiàn)象杜絕浪費并以滿足最終客戶需求為中心形成一種鼓勵創(chuàng)新的氛圍。在不斷

9、完善的基礎上實現(xiàn)跨越式的提高。從而充分體現(xiàn)精益物流效益決策的內涵促進物流體系的不斷完善。使企業(yè)形成較強的競爭能力。三、應用實例作為全球領先的IT產品及服務提供商戴爾公司的一21—萬方數(shù)據回2008年第12期跚現(xiàn)代管理科學四名額觀罵罵精益物流理論的新發(fā)展及實施條件王茂林劉榮鐮摘要:精品物流.精品思想在物流領域的應用，并密切融合了供應鏈管理思想.文章在簡析精品物流理論及其新發(fā)展的基礎土，對成功實施精品物流所應具備的條件進行了較深入研究，其后

10、進行了棠例分析.關鍵詡:精品物或新發(fā)展實施條件…、精放物流理論的新發(fā)展2∞3年，美國華盛頓州立大學教授Schonberger在提出世界銀制造理念的基礎上，提出了…個“廣義精益“的概念，他認為精益的主要沖擊目標從原來的“消除搜費“向“更好的質量、更快的響應選皮、更大的秉性和更高的價值“轉變。2∞7年，“第2屆亞太地區(qū)汽車制造采購與物流峰會“成為汽車行業(yè)制造廉購以及物流專業(yè)人士的大翻聚會，上海通用、…汽轎草、東風悅達起亞、比亞油、博世、李爾

11、、伊頓等知名整車企業(yè)和…費一級供應商出席了該會議。作為亞太區(qū)探討汽車行業(yè)精益生產線、戚本控制舉措以及供應鏈管理的專業(yè)年會該峰會圍繞中國零部件迸出口法規(guī)、采購成本管理、供應鏈魁舍、精益物流等熱點話題展開了深入討論，大會認為，商效供應鏈和精益物流的時代巳緞到來。錦上所述，精益物流是精益思想在物流領域的應用，并密切融合了供服鏈管理思想。精益物流概念除了包含其宇鬧上所展泌的“高質量與低戚本兼?zhèn)洹暗睦砟钪猓貜娬{了其所蘊含的“順容需J:tiL

12、動、瞧時H準確、強調協(xié)調、持蝶改靜“的本質理念。二、精蔬物流的實施條件1.以供應鏈管理為基礎。精益物流的實施必須以供應鏈管理的思想為基礎，才能使準時、高效、低成本的優(yōu)勢得以充分發(fā)揮。具體而畝，主要包括以下幾點:(1)放棄非核心業(yè)務。在全球娃講一體化的趨勢下，自給自足的“縱向一體化“生產方式已喪失了競爭力，取而代之的是跨行業(yè)、蹄地域的“橫向一體化“協(xié)作生產模式，協(xié)作企業(yè)之間的業(yè)務聯(lián)系由供應鏈管理來保證。供應鏈上每個節(jié)點企業(yè)的業(yè)務都應不再追

13、求“縱向一體化“管理模式，而成費出自己的核心業(yè)務來提高企業(yè)的核心競爭力，至于非核心業(yè)務，則應有所選擇地予以放棄。(2)改進物流供應錨模式。從企業(yè)競爭戰(zhàn)術的角度帶慮，物流外鈕更能夠提高企業(yè)物流運營效率，更能降低物流運臂戚本，陰而與第三方物流攜手合作是企業(yè)未來物流模式的主要形式。w.根據供應鏈管理的需要，以最快滿足顧客需求為宗旨，不斷修正和設計供應鏈的內外結構及業(yè)務流程，優(yōu)化資源要素，增強整個供服鏈的競爭力。(3)與供應商和分銷商建立戰(zhàn)略伙

14、伴關系。要充分利用外部資掘，與供應商和分銷商建立合作“寬爭的戰(zhàn)略伙伴關系，實現(xiàn)優(yōu)勢互補。應選擇合適的供應商和分銷商，以物流或產品為紐帶構建供應鏈系統(tǒng)。2.加強信息技術的應用。現(xiàn)代物流與傳統(tǒng)物流有著明躁的羔別，現(xiàn)代物流是一個龐大的、復雜的、高科技裝備相結合的系統(tǒng)工程。目前，發(fā)達國家已經普遍應用數(shù)據庫技術(DataBase)、條形碼技術(BarCode)、電子定貨技術(E叫OS)、電子數(shù)據交換技術(EDI)、全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)(GP晴的、物資

15、采購管理(MRP)、企業(yè)資源規(guī)劃(ER町等倍息技術，使這些國家在提高物流效率、降低物流成本方面取得了顯著成效。3.增加物流的案性和敏捷性。加強物流實施的索性和敏捷性就是要求一方面要有“以不變應萬變“的緩沖能力，另一方面要布“以變應變“的適應能力。增加索性和敏捷性使制造企業(yè)能夠獲得更好的適應性，從而在激烈的市場竟爭中立于不雕之地。4.精益化生產及合理.供貨。精益物流是客戶拉動的物流系統(tǒng)，其與企業(yè)的精益化生產緊攢結合。精益化生產激昧著小批量

16、，其優(yōu)勢在于減少在制品庫存，降低原材料席存，易于管理。小批量生產的切換速度快，因而要求供應商能小批量、頻繁及時供貨。制造企業(yè)作為精蔬生產的實施者和精益物流的最直接需求者，其生產均衡與否以及其供貨政策是否合理在很大程度上影響井制的著黯個精益物流系統(tǒng)的邊作效果。5.精插物流思想與團隊精神有機結合。任何先進的設施和系統(tǒng)都要人來完成，人的因素往往發(fā)揮著決定性的作用，精益物流系統(tǒng)的實施也肢體現(xiàn)以人為本的原則。在E確認識產品流、倍息流和物流等一系列

17、價值流的基礎上，對tg括管理恩和企體員工在內的企業(yè)所有人員進行精益物流思想的灌輸，使他們理解并接受精益物流思想。因此，應從黯個系統(tǒng)角度齊心協(xié)力地消除一切不合珊的現(xiàn)象，杜絕浪費，并以滿足最終窯戶需求為中心，形成一種鼓勵創(chuàng)新的氛閣，在不斷究靜的基礎上實現(xiàn)跨越式的提高，從陽充分體現(xiàn)精益物流放益決策的內涵，促進物流體系的不斷完善，使企業(yè)形成較強的競爭能力。三、應用實例作為全球領先的IT產品及服務提供商，戴爾公司的21一名家觀察■現(xiàn)代管理科學■2

18、008年第12期Il成功引起了學術界和企業(yè)界的普遍關注。雖然直銷模式是戴爾取得競爭優(yōu)勢的一個方面。但最重要的是戴爾選擇了被約瑟夫派恩等學者認為是“競爭的新前沿”的生產組織模式——大規(guī)模定制而支撐戴爾成功實現(xiàn)大規(guī)模定制的關鍵足精益物流管理模式其運作機理分析如下：1按訂單生產。“在戴爾，它的每一個產品都是有訂單的。它通過成熟網絡，每20s就整合一次訂單?！焙柤瘓FCEO張瑞敏如是評價戴爾。按訂單生產改變了產品從工廠到市場的傳統(tǒng)做法形成了一個

19、從市場到工廠再到市場的完美閉合系統(tǒng)。戴爾公司與顧客所建立的直接關系，讓他們可以兼顧成本效益及顧客反饋。戴爾公司讓顧客參與到生產過程中來從而使產品盡可能滿足顧客個性化的需求，確保產品適銷對路。正如其前亞太區(qū)總裁所言：“戴爾是直接向客戶提供符合客戶所需要的產品不存在中間環(huán)節(jié)?？蛻粼诤臀覀內〉寐?lián)系之后。提出他們的要求，討論之后，我們會負責生產、發(fā)送和安裝?！?實行“零庫存”戰(zhàn)略。戴爾公司“零庫存”戰(zhàn)略的要點如下：(1)“零庫存”的實質?！傲銕?/p>

20、存”并不意味著沒有庫存。只不過戴爾的庫存很低。周轉很快。并且善于利用供應商庫存，所以其低庫存被歸納為“零庫存”。這只是管理學導向上的概念，不是企業(yè)實際操作上的概念。經過廣泛流傳，戴爾的聲名已與“零庫存”相聯(lián)系所以很多人一提起戴爾。馬上就想起了零庫存。(2)以信息代替存貨。網絡信息技術受到戴爾公司的充分重視，主要表現(xiàn)在戴爾與客戶、供應商及其他合作伙伴之間通過網絡進行溝通的時間界限已經模糊了戴爾與客戶在24h之間進行即時溝通。突破了上班時間

21、的限制；同時，戴爾與合作伙伴之間的空間界限已經被模糊了戴爾在美國的供應商可以超越地域的局限通過網絡與設在廈門的工廠進行即時溝通。了解客戶訂單的情況。通過強化信息優(yōu)勢，客戶的“信息”價值替代了“存貨”價值。在供應鏈管理中，戴爾作為鏈主。其主要的分工是凝聚訂單。比如收集10000臺電腦訂單，供應商則及時供貨。提供10000種與電腦相關的配件。如顯示器、鼠標、網卡等。供應商在戴爾的生產基地附近租賃倉庫并把零配件放到倉庫中儲備，戴爾需要這些零配

22、件時。則通知供應商送貨，零配件的產權轉移到戴爾。(3)訂單與零庫存相匹配。在微利時代。訂單與低庫存的匹配也是很難的。訂單掌握在客戶手里能不能產生這樣的需求，產生的需求能不能為戴爾公司所掌握這是很難確定的。經常的情況是，戴爾保持著低庫存而客戶的訂單是波動的。訂單的成長性也具有淡季和旺季之分如淡季戴爾一個月可能只賣80萬臺PC。旺季一個月可能要賣200萬臺，這對追求零庫存的戴爾是一個很大的挑戰(zhàn)。訂單與低庫存相匹配的按需定制方式足戴爾的優(yōu)勢所

23、在需要經驗的積累和與供應商關系的磨合等。成本控制、節(jié)約開支等措施是戴爾日常管理的核心這不能妨礙訂單與庫存的協(xié)調。戴爾是如何做到這種匹配的呢主要的方法有：一22一一足戴爾的強勢影響力使供應商認同戴爾的潛力，他們會千方百計地滿足戴爾的訂單變化：二是強大的信息溝通機制。能夠通過迅速的溝通來滿足配件、軟件的需求；三是合理的流程管理方式是戴爾能較精確地預測未來的需求變化。3與供應商密切合作。按法國物流專家沙衛(wèi)教授的觀點戴爾電腦制造商要想與其供應商

24、建立良好的戰(zhàn)略合作伙伴關系。就應該在多方面照顧供應商的利益，支持供應商的發(fā)展。首先，在利潤上，戴爾除了要補償供應商的物流配送成本外還要讓其享受供貨總額3％。5％的利潤。這樣供應商才能有發(fā)展機會；其次。在業(yè)務運作上，還要避免因零庫存導致的采購成本上升。制造商一般都要向供應商承諾長期合作。即一年內保證預定的采購額。然而一旦采購預測失誤制造商就應該把消化不了的采購額轉移到全球別的工廠。以盡可能減輕供應商的壓力保證其利益；再次。調動供應鏈上各個

25、企業(yè)的積極性，變供應商的被動加入為主動參與。從而充分發(fā)揮整個供應鏈的能量。比如，讓各地區(qū)的供應商同時作為該地區(qū)銷售代理商之一這樣供應商又可以從中得到另外一部分利潤。事實上。戴爾公司就是采用了這種戰(zhàn)略。使得戴爾每年用于產品創(chuàng)新的支出不到5億美元平均占公司銷售額的15％而其主要的競爭對手惠普公司每年用于產品創(chuàng)新的支出則高達40億美元平均占到公司銷售額的63％。這說明戴爾公司的戰(zhàn)略是正確的。一個可以給各方參與者都帶來贏利的供應鏈便建立起來。至

26、此，第三利潤源得到深層次的開發(fā)。并真正實現(xiàn)各方的互贏。四、結束語精益物流是伴隨著制造企業(yè)的精益生產方式而產生和發(fā)展的，是精益思想在物流領域的應用。在當前全球市場日趨成熟、顧客需求日益?zhèn)€性化、產品生命周期相應縮短的環(huán)境下精益物流的有效實施對于促進制造業(yè)和物流業(yè)的融合滲透、聯(lián)動發(fā)展具有較強的現(xiàn)實意義。參考文獻：1JamesPWomack，DanielTJones，DanielRoosThemachinethatchangedthewordN

27、ewYork：RawsonAsSOCiates，19902RichardJSchonbergerWorldclassmanu—facturing—thenextdecade：buildingpower，str—ength，andvalueNewYork：FreePresS，19963闕祖平物流案例分析上海：上海人民出版社，2001基金項目：中國博士后科學基金資助項目(20080430—717)作者簡介：劉秉鐮，南開大學經濟與社會發(fā)展研究

28、院教授、博士生導師，南開大學現(xiàn)代物流研究中心主任，國家教育部物流學科專業(yè)指導委員會副主任委員，中國物流學會副會長；王茂林，南開大學經濟與社會發(fā)展研究院現(xiàn)代物流研究中心博士后收稿日期：2008—0927萬方數(shù)據回名家觀察回現(xiàn)代管理科學回2∞8伴第12期成功引起了學術界和企業(yè)界的普遍關注，雖然直銷模式是戴爾取得競爭優(yōu)勢的一個方面，但最重要的是戴爾選擇了被約瑟夫概恩等學者認為是“競爭的新前沿“的生產組織模式一一大規(guī)模E控制，陽支撐戴爾成功實現(xiàn)

29、大規(guī)模定制的關鍵是精益物流管理模式，其遠作機理分析如下:1.按訂單生產。“在E戴爾，它的每一個產品都是有訂單的，它涌過成熟網絡，每20s就整合一次訂單?！昂柤瘓FCEO張瑞敏如是評價戴爾。按訂單生產改變了產品從工廣到市場的傳統(tǒng)做法，形成了一個從市場到工廠再到市場的完榮閉合系統(tǒng)。戴爾公司與顧客所建立的直接關系，讓他們可以兼顧成本放益及顧客反饋。戴爾公司讓顧客參與到生產過程中來，從而使產品盡可能滿足顧睿個性化的需求，確保產品適銷對蹄。正如其

30、前亞太區(qū)總就所商.“戴爾是直接向客戶提供符合睿戶所需要的產品，不存在中間環(huán)節(jié)?？蛻粼诤臀覀內〉寐?lián)系之蹈，提出他們的要束，討論之后，我們會負責生產、發(fā)送和貴族?！?.實行“等庫存“戰(zhàn)略。戴爾公詞“零庫存“戰(zhàn)略的要點如下:(1)“零庫存“的實質?！傲銕齑妗安⒉灰馕吨鴽]有庫存，只不過戴爾的庫存很低，周轉很快，井且善于利用供應商庫存，所以其低庫存被歸納為“等庫存“，這只是管班學導向上的概念，不是企業(yè)實際操作上的概念。經過廣泛流傳，戴爾的聲名已與

31、“零庫存“相聯(lián)系，所以很多人一提跑戴爾，馬上就想起了零庫存。(2)以借息代替存貨。網絡信息技術受到戴爾公詞的充分建視，主要表現(xiàn)在戴爾與窯戶、供應商及其他合作伙伴之間通過網絡進行均增的時間界限已經模糊了，戴爾與窯戶在24h之間進行即時溝通，突破了上班時間的限制同時，戴爾與合作伙伴之間的空間界限日鍛被模糊了，戴爾在美闊的供應商可以趟趟地域的局限，通過網路與設在廈門的工廠進行即時溝通，了解客戶訂單的情況。通過強化信息優(yōu)勢，客戶的“信息“價值替

32、代了“存貨“價值。在供應鏈管理中，戴爾作為鏈蟲，其主要的分工是凝聚訂單，比如收集10儀)()臺電腦訂單，供應商則及時供貨，提供10αm種與電腦相關的配件，如顯示器、鼠標、網卡等。供應商在戴爾的生產基地附近租賃倉庫，并把零配件放到倉庫中儲備，戴爾需要這黯零配件時，則通知供應商送貨，零配件的產權轉移到戴爾。(3)訂單與華庫存相匹配。在微利時代，訂單與低庫碎的朋配也是很難的。訂單掌踞在窯戶手盟，能不能產生這樣的需求，產生的需求能不能為戴爾公詞

33、所掌握，這是很難確定的。經常的情況是，戴爾保持著低庫存，而客戶的汀單是波動的，訂單的成位性也具有談蒂和旺季之分，如攬等戴爾一個月可能只蟲80萬臺PC，旺季一個月可能要~2ω萬臺，這對追求零$帶的戴爾是…個很大的挑戰(zhàn)。訂單與低庫存相阻配的按需定制方式是戴爾的優(yōu)勢所在，需要經膛的職累和與供應商關系的磨舍等。戚本控制、節(jié)約開支等措施是戴爾日常管理的核心，這不能妨礙訂單與庫存的協(xié)調。戴爾是如何做到這種臟配的呢主要的方法有:由22…是戴爾的強勢影

34、響力，使供應商認同戴爾的潛力，他們會千方百計地滿足戴爾的訂單變化工是強大的倍息溝油機制，能夠通過迅速的溝通來滿足配件、歌件的需求三是合溜的流程管理方式，是戴爾能較精確地預測未來的需求變化。3.與供應商密切合作。按法國物施專家t衛(wèi)教授的觀點，戴如電脯制造商要想與其供應商建立良好的戰(zhàn)略合作伙伴關系，就應該在多方回照腰供應商的利益，支持供服商的發(fā)展。首先，在利潤上，戴爾除了要補償供應商的物流配造成本外，還要讓其享受供貨總額3%5%的利潤，這樣

35、供應商才能有發(fā)展機會其次，在此務運作上，還要避免因零庫存導致的呆購戚本上升。制造商一般都要向供應商承諾長期合作，即…年內保證預定的果購額。然而一旦采購預測失誤，制造商就應該把消化不了的采購翻轉移到全球別的工廠，以盡可能減輕供應商的壓力，保證其利益再快，調動供班鏈上各個企業(yè)的積極性，變供應商的被動加入為主動參與，從而充分發(fā)揮整個供應鏈的能量。比如，讓各地區(qū)的供臟商同時作為該地區(qū)銷售代理商之一，這樣供應商又可以從中得到另外一部分利潤。事實J

36、:，戴爾公司就是采用了這種戰(zhàn)略，使得戴爾每年用于產品創(chuàng)新的支出不到5億美元，平均由公司銷售額的1.5%，而其主要的競爭對手惠普公詞每年用于產品創(chuàng)新的支出則高達40億費元，平均占到公司銷售額的6.3%。邊說明戴爾公司的戰(zhàn)略是正確的，一個可以給各方參與者都帶來贏利的供應鏈便建立起來。至此，第二三利潤翻得到深層次的開發(fā)，井真正實現(xiàn)各方的互贏。四、結束語精益物施是伴隨著制造企業(yè)的精搖生產方式而產生和發(fā)腥的，是精益思想在物流領域的服用。在當前全球

37、市場日趨成熟、顧客需求日益?zhèn)€性化、產品生命周期相應縮短的環(huán)境下，精益物流的有效實施對于促進制造業(yè)和物流業(yè)的融合滲透、聯(lián)動發(fā)脫具有較強的現(xiàn)實意義。參考文獻:1.]amesP.WomackDanielT.JonesDanielRoos.Themachinethatchangedthewd.NewYk:RawsonAssociates1990.2.RidJ.Schonberger.Wldclassmanufacturingthenextdec

38、ade:buildingpower8trengthvalue.NewYk:FreePress1996.3.闕祖乎.物流棠例分析.上海:上海人民出版社，2001.基金項目:中閣博士后科學基金資助項目(20080430咄717).作者簡介:劉來鐮，南開大學經濟與社會發(fā)展研究院教授、博士生導師，南開大學輒代物流研究中心主任，罔家教育部物流學科專業(yè)指導委員會副主任委員，中閨物流學會副會長王茂林，南開大學經濟與社會發(fā)展研究院現(xiàn)代物流研究中心博士后