強化員工培訓應對入世挑戰(zhàn)_第1頁
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文檔簡介

1、中口蘇東崛國加入WTO對中國人民保險學以致用,突出重點,講求實效”的公司而言,除了對業(yè)務(wù)的沖原則,著力抓好制度化教育培訓。一擊導致市場份額下降外,很是實施全員崗位培訓。要按照崗位規(guī)嚴峻的問題就是外資公司進入后面臨的人才流失。相對于國內(nèi)其他保險公司而言,人保公司的員工隊伍是龐大的,但人員結(jié)構(gòu)很不合理,在員1T:隊伍中擁有碩士以上學歷的不到1%而??埔韵聦W歷的卻幾乎占到50%,這里所說的學歷還不是第一學歷。員工的整體素質(zhì)不高,懂保險專業(yè)且有

2、一技之長的專門技術(shù)人才數(shù)量有限,具有涉外保險知識、熟悉國際保險慣例、適應國際競爭需要的人才更是少得可憐。因此,對中國人保而言,除了要轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,深化內(nèi)部改革,創(chuàng)造留住人才、吸引人才的環(huán)境外,當務(wù)之急是扎扎實實的做好員1:的培訓工作,提高員工的整體素質(zhì),以應對即將到來的激烈競爭。首先,要從公司的實際出發(fā),確立階段性的教育培訓目標與任務(wù),以崗位培訓為主,學歷教育和其它短期培訓為輔,開展全員目標性培訓。定時期內(nèi)要使員工素質(zhì)有明顯提高,基本滿

3、足業(yè)務(wù)發(fā)展對各類專業(yè)人才的需要;初步建立起比較完善的育人用人機制,形成以提高綜合素質(zhì)和能力為出發(fā)點,面向全員,涉及業(yè)務(wù)知識、技能和整體素質(zhì)諸方面具有鮮明特色的員工教育培訓體系。其次,要本著“理論聯(lián)系實際,范要求和分級負責的原則,采取集中辦班、自我授課和分散自學等形式,每年分期、分批對在崗、轉(zhuǎn)崗員工進行相應崗位必備的政治思想、職業(yè)道德、文化知識、專業(yè)技術(shù)和實際能力等方面的培訓,嚴格按照規(guī)定達標。通過培訓使各級各類員工較好地熟悉本專業(yè)知識,

4、能有效地履行崗位職責。二是突出新業(yè)務(wù)、新程序培訓。為適應業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,市場廣度和深度的拓展,以及新技術(shù)的應用推廣,要把新險種、新條款、新程序、新知識等內(nèi)容作為業(yè)務(wù)培訓的重點。三是抓好中、高級管理人員與后備人才培洲。要把經(jīng)營管理人員培訓作為全員培訓的‘個重點,對縣支公司經(jīng)理以上人員采取專題講座與研討、交流相結(jié)合的培訓方式突出領(lǐng)導科學、管理科學和市場發(fā)展動態(tài)等方面的知識,努力提升管理人員的領(lǐng)導能力、創(chuàng)新臺EJs和決策水平。要嚴格條件定期組

5、織、選派有培養(yǎng)前途的優(yōu)秀后備人才到高校學習深造或赴海外進修培訓。四是堅持新入司員工崗前培訓。新進員工必須進行上崗前的專門培訓,使其學劃掌握匕崗前必備的業(yè)務(wù)知識、工作方法和基本技能,培訓合格后持證上崗,提高“新鮮血液”注入質(zhì)量。五是積極開展學歷教匝圓團圜圇田田2002年第2期總第210期育。要鼓勵、支持員工參加與工作相關(guān)專業(yè)的學歷學習,對于文化層次較l低的員工,要明確崗位的最低條件,’達不到要求的限期爭取,使其自我加:壓,自覺學習。對于有

6、一定學歷的?!畼I(yè)人員,要鼓勵其jj“展知識和技能。要借鑒國外公司的成功經(jīng)驗,制定和實施學費報銷制度。要使優(yōu)秀的員r得到優(yōu)厚的薪金、較高的調(diào)薪幅度和除正常薪金福利以外的特殊獎金。通過合理、有效的政策激勵,激發(fā)員工學習的欲望,在公司培育比、學、趕、超的良好的學習氛圍。第三,不斷完善有關(guān)的保障制度和措施,狠抓落實到位。一是要實行教育培訓工作目標責任制和分級負責制。要把員工教育培訓列入重要工作日程,建立責任制,實行統(tǒng)籌規(guī)劃,分級管理,分級負責,

7、層層抓落實,把工作目標的實施和完成情況作為考核各級領(lǐng)導政績的一項重要內(nèi)容。二是加大經(jīng)費投入,加強教材、師資建設(shè)。要本著“教育培訓優(yōu)先”的原則,逐步加大經(jīng)費投入,??顚S?,l滿足培訓需求。注重區(qū)分培訓需求差異,組織專人,精心編選教材,優(yōu)化培訓內(nèi)容。要本著充分利用社會教育資源和發(fā)揮業(yè)內(nèi)人才優(yōu)勢的原則,建立起一支以院校老師和系統(tǒng)內(nèi)業(yè)務(wù)骨干為主的兼職教師隊伍,確保培7JilN資隊伍的相對穩(wěn)定。三是堅持培訓申報、考評制度。教育主管部門對培訓方案要

8、進行計劃審核;培訓期間由參訓人員對培訓的組織管理、課程謝置、授課效果等書面評估打分,并懣出建議和要求,教育主管部門進行質(zhì)量考評反饋;培i7II_H束時對資格性和適應性培訓要進行嚴格的考試,考試成績登記歸檔。四是推行培訓和使用相結(jié)合l::19tig度。要建立員T學習、培訓檔案,將教育培訓的考核成績或是否取得崗位資格證書作為員工聘任聘用、崗位調(diào)配、晉級晉職的依據(jù)之一。在干部的選拔任用上要規(guī)定新提拔的管理人員的最低學歷標準。囫萬方數(shù)據(jù)口蘇東崛

9、中國…叫…險公司而言.除了對業(yè)務(wù)的沖擊導致市場份額下降外,很嚴峻的問題就是外資公司進入后面臨的人才流失。相對于國內(nèi)其他保險公司而言,人保公司的員工隊伍是龐大的.但人員結(jié)構(gòu)很不合理,在員L隊伍中擁有碩士以上學歷的不到1%.而??埔韵聦W歷的卻幾乎占到50%這里所說的學歷還不是第一學歷。員工的整體素質(zhì)不高,↑董保險專業(yè)且有一技之長的專門技術(shù)人才數(shù)量有限,具有涉外保險知識、熟悉國際保險慣例、適應國際競爭需要的人才更是少得可憐〈因此,對中國人保而

10、言.除了要轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,深化內(nèi)部改革,創(chuàng)造留住人才、吸引人才的環(huán)境外,當務(wù)之急是扎扎實實的做好員工的培訓工作提高員工的整體素質(zhì),以應對即將到來的激烈競爭。首先,要從公司的實際出發(fā),確立階段性的教育培訓目標與任務(wù),以崗位培訓為主,學歷教育和其它短期培訓為輔,開展全員目標性培訓。定時期內(nèi)要使員工素質(zhì)有明顯提高唱基本滿足業(yè)務(wù)發(fā)展對各類專業(yè)人才的需要初步建立起比較完善的育人用人機制,形成以提高綜合素質(zhì)和能力為出發(fā)點,面向全員,涉及業(yè)務(wù)知識、技能

11、和整體素質(zhì)諸方面具有鮮明特色的員工教育培訓體系。其次,要本著“理論聯(lián)系實際,學以致用,突出重點,講求實效“的原則,著力抓好制度化教育培訓“。一是實施全員崗位培訓“。要按照崗位規(guī)范要求和分級負責的原則,采取集中辦班、白我授課和分散自學等形式,每年分期、分批對在崗、轉(zhuǎn)崗員工進行相應崗位必備的政治思想、職業(yè)道德、文化知識、專業(yè)技術(shù)和實際能力等方面的培訓,嚴恪按照規(guī)定達標。通過培訓使各級各類員工較好地熟悉本專業(yè)知識‘能有效地履行崗位職責。二是突

12、出新業(yè)務(wù)、新程序培訓。為適應業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,市場廣度和深度的拓展,以及新技術(shù)的應用推廣,要把新險種、新條款、新程序、新知識等內(nèi)容作為業(yè)務(wù)培訓的重點。三是抓好中、高級管理人員與后備人才培訓。要把經(jīng)營管理人員培訓作為全員培訓的…個重點,對縣支公司純理以上人員采取專題講座與研討、交流相結(jié)合的培訓方式.突出領(lǐng)導科學、管理科學和市場發(fā)展動態(tài)等方面的知識,努力提升管理人員的領(lǐng)導能力、創(chuàng)新能力和決策水平。要嚴恪條件.定期組織、選派有培養(yǎng)前途的優(yōu)秀后備

13、人才到高校學習深造或赴悔外進修培訓。四是堅持新入司員工崗前培訓。新進員工必須進行t崗前的專門培訓,使其學二:J掌握t崗前必備的業(yè)務(wù)知識、工作方法和基今技能,培訓iI合格后持證上崗,提高“新鮮血液“注入質(zhì)量。五是積極開展學歷教|30111陽審理I~琦司2002~第2期總第210期育。要鼓勵、支持員工參加與工作相關(guān)專業(yè)的學歷學習,對于文化層次較』低的員工.要明確崗位的最低條件,氣達不到要求的限期爭取.使其自我加:壓.內(nèi)覺學習。對于有定學歷的

14、專業(yè)人員,要鼓勵其擴展知識和技能。要借鑒國外公百j的成功經(jīng)驗,制定和實施學費報銷制度。要1史優(yōu)秀的員t得到優(yōu)厚的薪金、較高的調(diào)薪幅度和除正常薪金福利以外的特殊獎金。通過合理、有效的政策激勵,激發(fā)員工學習的欲哩,在公司培育比、學、趕、超的良好的學習氛圍。第三,不斷完善有關(guān)的保障制度和措施,狠抓落實到位。一是要實行教育培訓工作目標責任制和分級負責制。要把員工教育培訓列入重要工作日程,建立責任制,實行統(tǒng)籌規(guī)劃,分級管理,分級負責,層層抓落實,

15、把工作目標的實施和完成情況作為考核各級領(lǐng)導政績的J頁重要內(nèi)容。二是加大經(jīng)費投入,加強教材、師資建設(shè)O要本著“教育培訓優(yōu)先“的原則、逐步加大經(jīng)費投入‘專款專用‘滿足培訓需求。注重區(qū)分培訓需求差異,組織專人,精心編選教材,優(yōu)化培訓內(nèi)容。要本著充分利用社會教育資源和發(fā)揮業(yè)內(nèi)人才優(yōu)勢的原則.建立起一支以院校老師和系統(tǒng)內(nèi)業(yè)務(wù)骨干為主的兼職教師隊伍,確保培訓師資隊伍的相對穩(wěn)定。二是堅持培訓申報、考評制度。教育主管部門對培訓方案要進行計劃審核培訓期間

16、由參訓人員對培訓的組織管理、課程閹置、授課效果等書面評估打分,并悟出建議和要求.教育主管部門進行質(zhì)量考評反饋培訓結(jié)束時對資格性和適應性培訓要進行嚴恪的考試.考試成績登記歸檔。四是推行培訓和使用相結(jié)合的制度。要建立員工學習、培訓檔案,將教育培訓的考核成績或是否取得崗位資格證書作為員工聘任聘用、崗位調(diào)配、晉級晉職的依據(jù)之一。在干部的選拔任Jtj上,要規(guī)定新提拔的管理人員的最低學歷標準。因中口蘇東崛國加入WTO對中國人民保險學以致用,突出重點

17、,講求實效”的公司而言,除了對業(yè)務(wù)的沖原則,著力抓好制度化教育培訓。一擊導致市場份額下降外,很是實施全員崗位培訓。要按照崗位規(guī)嚴峻的問題就是外資公司進入后面臨的人才流失。相對于國內(nèi)其他保險公司而言,人保公司的員工隊伍是龐大的,但人員結(jié)構(gòu)很不合理,在員1T:隊伍中擁有碩士以上學歷的不到1%而??埔韵聦W歷的卻幾乎占到50%,這里所說的學歷還不是第一學歷。員工的整體素質(zhì)不高,懂保險專業(yè)且有一技之長的專門技術(shù)人才數(shù)量有限,具有涉外保險知識、熟悉

18、國際保險慣例、適應國際競爭需要的人才更是少得可憐。因此,對中國人保而言,除了要轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,深化內(nèi)部改革,創(chuàng)造留住人才、吸引人才的環(huán)境外,當務(wù)之急是扎扎實實的做好員1:的培訓工作,提高員工的整體素質(zhì),以應對即將到來的激烈競爭。首先,要從公司的實際出發(fā),確立階段性的教育培訓目標與任務(wù),以崗位培訓為主,學歷教育和其它短期培訓為輔,開展全員目標性培訓。定時期內(nèi)要使員工素質(zhì)有明顯提高,基本滿足業(yè)務(wù)發(fā)展對各類專業(yè)人才的需要;初步建立起比較完善的育

19、人用人機制,形成以提高綜合素質(zhì)和能力為出發(fā)點,面向全員,涉及業(yè)務(wù)知識、技能和整體素質(zhì)諸方面具有鮮明特色的員工教育培訓體系。其次,要本著“理論聯(lián)系實際,范要求和分級負責的原則,采取集中辦班、自我授課和分散自學等形式,每年分期、分批對在崗、轉(zhuǎn)崗員工進行相應崗位必備的政治思想、職業(yè)道德、文化知識、專業(yè)技術(shù)和實際能力等方面的培訓,嚴格按照規(guī)定達標。通過培訓使各級各類員工較好地熟悉本專業(yè)知識,能有效地履行崗位職責。二是突出新業(yè)務(wù)、新程序培訓。為適

20、應業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,市場廣度和深度的拓展,以及新技術(shù)的應用推廣,要把新險種、新條款、新程序、新知識等內(nèi)容作為業(yè)務(wù)培訓的重點。三是抓好中、高級管理人員與后備人才培洲。要把經(jīng)營管理人員培訓作為全員培訓的‘個重點,對縣支公司經(jīng)理以上人員采取專題講座與研討、交流相結(jié)合的培訓方式突出領(lǐng)導科學、管理科學和市場發(fā)展動態(tài)等方面的知識,努力提升管理人員的領(lǐng)導能力、創(chuàng)新臺EJs和決策水平。要嚴格條件定期組織、選派有培養(yǎng)前途的優(yōu)秀后備人才到高校學習深造或赴海外

21、進修培訓。四是堅持新入司員工崗前培訓。新進員工必須進行上崗前的專門培訓,使其學劃掌握匕崗前必備的業(yè)務(wù)知識、工作方法和基本技能,培訓合格后持證上崗,提高“新鮮血液”注入質(zhì)量。五是積極開展學歷教匝圓團圜圇田田2002年第2期總第210期育。要鼓勵、支持員工參加與工作相關(guān)專業(yè)的學歷學習,對于文化層次較l低的員工,要明確崗位的最低條件,’達不到要求的限期爭取,使其自我加:壓,自覺學習。對于有一定學歷的?!畼I(yè)人員,要鼓勵其jj“展知識和技能。要借

22、鑒國外公司的成功經(jīng)驗,制定和實施學費報銷制度。要使優(yōu)秀的員r得到優(yōu)厚的薪金、較高的調(diào)薪幅度和除正常薪金福利以外的特殊獎金。通過合理、有效的政策激勵,激發(fā)員工學習的欲望,在公司培育比、學、趕、超的良好的學習氛圍。第三,不斷完善有關(guān)的保障制度和措施,狠抓落實到位。一是要實行教育培訓工作目標責任制和分級負責制。要把員工教育培訓列入重要工作日程,建立責任制,實行統(tǒng)籌規(guī)劃,分級管理,分級負責,層層抓落實,把工作目標的實施和完成情況作為考核各級領(lǐng)導

23、政績的一項重要內(nèi)容。二是加大經(jīng)費投入,加強教材、師資建設(shè)。要本著“教育培訓優(yōu)先”的原則,逐步加大經(jīng)費投入,??顚S?,l滿足培訓需求。注重區(qū)分培訓需求差異,組織專人,精心編選教材,優(yōu)化培訓內(nèi)容。要本著充分利用社會教育資源和發(fā)揮業(yè)內(nèi)人才優(yōu)勢的原則,建立起一支以院校老師和系統(tǒng)內(nèi)業(yè)務(wù)骨干為主的兼職教師隊伍,確保培7JilN資隊伍的相對穩(wěn)定。三是堅持培訓申報、考評制度。教育主管部門對培訓方案要進行計劃審核;培訓期間由參訓人員對培訓的組織管理、課程

24、謝置、授課效果等書面評估打分,并懣出建議和要求,教育主管部門進行質(zhì)量考評反饋;培i7II_H束時對資格性和適應性培訓要進行嚴格的考試,考試成績登記歸檔。四是推行培訓和使用相結(jié)合l::19tig度。要建立員T學習、培訓檔案,將教育培訓的考核成績或是否取得崗位資格證書作為員工聘任聘用、崗位調(diào)配、晉級晉職的依據(jù)之一。在干部的選拔任用上要規(guī)定新提拔的管理人員的最低學歷標準。囫萬方數(shù)據(jù)口蘇東崛中國…叫…險公司而言.除了對業(yè)務(wù)的沖擊導致市場份額下降

25、外,很嚴峻的問題就是外資公司進入后面臨的人才流失。相對于國內(nèi)其他保險公司而言,人保公司的員工隊伍是龐大的.但人員結(jié)構(gòu)很不合理,在員L隊伍中擁有碩士以上學歷的不到1%.而專科以下學歷的卻幾乎占到50%這里所說的學歷還不是第一學歷。員工的整體素質(zhì)不高,↑董保險專業(yè)且有一技之長的專門技術(shù)人才數(shù)量有限,具有涉外保險知識、熟悉國際保險慣例、適應國際競爭需要的人才更是少得可憐〈因此,對中國人保而言.除了要轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,深化內(nèi)部改革,創(chuàng)造留住人才、吸

26、引人才的環(huán)境外,當務(wù)之急是扎扎實實的做好員工的培訓工作提高員工的整體素質(zhì),以應對即將到來的激烈競爭。首先,要從公司的實際出發(fā),確立階段性的教育培訓目標與任務(wù),以崗位培訓為主,學歷教育和其它短期培訓為輔,開展全員目標性培訓。定時期內(nèi)要使員工素質(zhì)有明顯提高唱基本滿足業(yè)務(wù)發(fā)展對各類專業(yè)人才的需要初步建立起比較完善的育人用人機制,形成以提高綜合素質(zhì)和能力為出發(fā)點,面向全員,涉及業(yè)務(wù)知識、技能和整體素質(zhì)諸方面具有鮮明特色的員工教育培訓體系。其次,

27、要本著“理論聯(lián)系實際,學以致用,突出重點,講求實效“的原則,著力抓好制度化教育培訓“。一是實施全員崗位培訓“。要按照崗位規(guī)范要求和分級負責的原則,采取集中辦班、白我授課和分散自學等形式,每年分期、分批對在崗、轉(zhuǎn)崗員工進行相應崗位必備的政治思想、職業(yè)道德、文化知識、專業(yè)技術(shù)和實際能力等方面的培訓,嚴恪按照規(guī)定達標。通過培訓使各級各類員工較好地熟悉本專業(yè)知識‘能有效地履行崗位職責。二是突出新業(yè)務(wù)、新程序培訓。為適應業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,市場廣度和

28、深度的拓展,以及新技術(shù)的應用推廣,要把新險種、新條款、新程序、新知識等內(nèi)容作為業(yè)務(wù)培訓的重點。三是抓好中、高級管理人員與后備人才培訓。要把經(jīng)營管理人員培訓作為全員培訓的…個重點,對縣支公司純理以上人員采取專題講座與研討、交流相結(jié)合的培訓方式.突出領(lǐng)導科學、管理科學和市場發(fā)展動態(tài)等方面的知識,努力提升管理人員的領(lǐng)導能力、創(chuàng)新能力和決策水平。要嚴恪條件.定期組織、選派有培養(yǎng)前途的優(yōu)秀后備人才到高校學習深造或赴悔外進修培訓。四是堅持新入司員工

29、崗前培訓。新進員工必須進行t崗前的專門培訓,使其學二:J掌握t崗前必備的業(yè)務(wù)知識、工作方法和基今技能,培訓iI合格后持證上崗,提高“新鮮血液“注入質(zhì)量。五是積極開展學歷教|30111陽審理I~琦司2002~第2期總第210期育。要鼓勵、支持員工參加與工作相關(guān)專業(yè)的學歷學習,對于文化層次較』低的員工.要明確崗位的最低條件,氣達不到要求的限期爭取.使其自我加:壓.內(nèi)覺學習。對于有定學歷的專業(yè)人員,要鼓勵其擴展知識和技能。要借鑒國外公百j的成

30、功經(jīng)驗,制定和實施學費報銷制度。要1史優(yōu)秀的員t得到優(yōu)厚的薪金、較高的調(diào)薪幅度和除正常薪金福利以外的特殊獎金。通過合理、有效的政策激勵,激發(fā)員工學習的欲哩,在公司培育比、學、趕、超的良好的學習氛圍。第三,不斷完善有關(guān)的保障制度和措施,狠抓落實到位。一是要實行教育培訓工作目標責任制和分級負責制。要把員工教育培訓列入重要工作日程,建立責任制,實行統(tǒng)籌規(guī)劃,分級管理,分級負責,層層抓落實,把工作目標的實施和完成情況作為考核各級領(lǐng)導政績的J頁重

31、要內(nèi)容。二是加大經(jīng)費投入,加強教材、師資建設(shè)O要本著“教育培訓優(yōu)先“的原則、逐步加大經(jīng)費投入‘專款專用‘滿足培訓需求。注重區(qū)分培訓需求差異,組織專人,精心編選教材,優(yōu)化培訓內(nèi)容。要本著充分利用社會教育資源和發(fā)揮業(yè)內(nèi)人才優(yōu)勢的原則.建立起一支以院校老師和系統(tǒng)內(nèi)業(yè)務(wù)骨干為主的兼職教師隊伍,確保培訓師資隊伍的相對穩(wěn)定。二是堅持培訓申報、考評制度。教育主管部門對培訓方案要進行計劃審核培訓期間由參訓人員對培訓的組織管理、課程閹置、授課效果等書面評

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