成功應(yīng)對五大銷售挑戰(zhàn)

1、11.成功應(yīng)對五大銷售挑戰(zhàn)（《創(chuàng)業(yè)家》雜志2004年8月號）當今的銷售環(huán)境較之以前發(fā)生了很大的變化：銷售周期延長了；客戶在購買之前就要求看到具體的回報是什么；要求更多的價格優(yōu)惠等等。銷售工作更加具有了挑戰(zhàn)性。文章指出了當今企業(yè)面臨的五大銷售挑戰(zhàn)，并介紹了成功的銷售團隊是如何應(yīng)對這些挑戰(zhàn)的。挑戰(zhàn)1如何提高銷售效率？成功的銷售團隊在公司內(nèi)部進行有效的溝通與協(xié)作，使相關(guān)部門都能了解銷售的相關(guān)情況。更重要的是，他們改變了接近潛在客戶的方式。與潛

2、在客戶實現(xiàn)信息交流越來越受追捧，電話銷售則受冷落，直效營銷（directmarketing）已經(jīng)出局。通過諸如早餐會、研究成果報告會等形式與潛在客戶交流，以贏得信任、保證銷售成功。挑戰(zhàn)2如何擴大市場份額？許多公司對在現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)基礎(chǔ)上擴大市場份額抱有信心，但對銷售新產(chǎn)品，推廣新服務(wù)心存疑慮。不少企業(yè)重新在銷售和產(chǎn)品培訓(xùn)方面進行投資，首先保證銷售人員更加了解自己的產(chǎn)品和服務(wù)。挑戰(zhàn)3如何提高客戶忠誠度？銷售人員發(fā)現(xiàn)必須通過服務(wù)、行動和專業(yè)

3、知識去創(chuàng)造一個價值層。為客戶創(chuàng)造價值使自己有別于競爭對手，從而吸引更多的客戶。挑戰(zhàn)4如何擴大利潤空間？成功的銷售隊伍打破折扣促銷習(xí)慣，代之以更好的服務(wù)并提出獎勵性的價格政策。他們避開那些總是對價格有要求的客戶，轉(zhuǎn)向那些更在意優(yōu)質(zhì)服務(wù)的潛在客戶。挑戰(zhàn)5如何縮短銷售周期？成功的銷售團隊從一大堆耗費時間的銷售意向中篩選出最真實的一個并為之努力；將年度目標改為月度目標和季度目標；花時間研究成交率有多少銷售沒有實現(xiàn)，并利用這些信息去修正銷售策略，

4、以保證下一次的銷售更加快速和有效。11.成功應(yīng)對五大銷售挑戰(zhàn)（《創(chuàng)業(yè)家》雜志2004年8月號）當今的銷售環(huán)境較之以前發(fā)生了很大的變化：銷售周期延長了；客戶在購買之前就要求看到具體的回報是什么；要求更多的價格優(yōu)惠等等。銷售工作更加具有了挑戰(zhàn)性。文章指出了當今企業(yè)面臨的五大銷售挑戰(zhàn)，并介紹了成功的銷售團隊是如何應(yīng)對這些挑戰(zhàn)的。挑戰(zhàn)1如何提高銷售效率？成功的銷售團隊在公司內(nèi)部進行有效的溝通與協(xié)作，使相關(guān)部門都能了解銷售的相關(guān)情況。更重要的是，

5、他們改變了接近潛在客戶的方式。與潛在客戶實現(xiàn)信息交流越來越受追捧，電話銷售則受冷落，直效營銷（directmarketing）已經(jīng)出局。通過諸如早餐會、研究成果報告會等形式與潛在客戶交流，以贏得信任、保證銷售成功。挑戰(zhàn)2如何擴大市場份額？許多公司對在現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)基礎(chǔ)上擴大市場份額抱有信心，但對銷售新產(chǎn)品，推廣新服務(wù)心存疑慮。不少企業(yè)重新在銷售和產(chǎn)品培訓(xùn)方面進行投資，首先保證銷售人員更加了解自己的產(chǎn)品和服務(wù)。挑戰(zhàn)3如何提高客戶忠誠度？銷

6、售人員發(fā)現(xiàn)必須通過服務(wù)、行動和專業(yè)知識去創(chuàng)造一個價值層。為客戶創(chuàng)造價值使自己有別于競爭對手，從而吸引更多的客戶。挑戰(zhàn)4如何擴大利潤空間？成功的銷售隊伍打破折扣促銷習(xí)慣，代之以更好的服務(wù)并提出獎勵性的價格政策。他們避開那些總是對價格有要求的客戶，轉(zhuǎn)向那些更在意優(yōu)質(zhì)服務(wù)的潛在客戶。挑戰(zhàn)5如何縮短銷售周期？成功的銷售團隊從一大堆耗費時間的銷售意向中篩選出最真實的一個并為之努力；將年度目標改為月度目標和季度目標；花時間研究成交率有多少銷售沒有實