淺析會計師事務(wù)所拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域中的人才培養(yǎng)與儲備

1、審計廣角ModemAccounting淺析會計師事務(wù)所拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域中的人才培養(yǎng)與儲備楊文雅(上海市注冊會計師協(xié)會200032)2009年10月，國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)了《財政部關(guān)于加快發(fā)展我國注冊會計師行業(yè)的若干意見國辦發(fā)『2009]56號，以下簡稱國辦56號文件)，文件對會計師事務(wù)所適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展要求，拓展會計師事務(wù)所新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，改善業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，探尋行業(yè)新的增長點，推動會計師事務(wù)所做大做強、做精做專，加快形成大、中、小會計師事務(wù)所協(xié)同發(fā)展

2、的合理布局，具有重要的歷史和現(xiàn)實指導(dǎo)意義。文件指出，注冊會計師行業(yè)要在鞏固財務(wù)會計報告審計、資本驗證、涉稅鑒證等業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，積極向企事業(yè)單位內(nèi)部控制、管理咨詢、并購重組、資信調(diào)查、專項審計、業(yè)績評價、司法鑒定、投資決策、政府購買服務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域延伸，推動大型會計師事務(wù)所業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變和升級；小型會計師事務(wù)所要突出服務(wù)特色，挖掘市場需求，深化專項領(lǐng)域服務(wù)，成為面向小規(guī)模企事業(yè)單位和廣大農(nóng)村提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主體力量。中國注冊會計師協(xié)會為了深入貫

3、徹落實國辦56號文件精神，進一步擴大注冊會計師行業(yè)市場空間，緩解會計師事務(wù)所當(dāng)前存在的過度競爭，實現(xiàn)行業(yè)多元化、產(chǎn)業(yè)化、國際化發(fā)展，制定了《會計師事務(wù)所服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展新領(lǐng)域業(yè)務(wù)拓展工作方案》，該工作方案對新業(yè)務(wù)拓展的必要性、主要目標(biāo)、工作措施、各方主體責(zé)任等進行了闡述。提出了積極開發(fā)非審計業(yè)務(wù)品種和市場，力爭用8年左右的時間，使審計業(yè)務(wù)與非審計業(yè)務(wù)收入比重達到5：5的目標(biāo)和實現(xiàn)這一目標(biāo)的具體措施，大力提升全行業(yè)對拓展新業(yè)務(wù)必要性的認(rèn)識

4、，研究、推動、鼓勵、扶持新業(yè)務(wù)拓展的配套政策，組織做好新業(yè)務(wù)示范基地建設(shè)和試點工作，組織制訂新業(yè)務(wù)相關(guān)執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則和指南，持續(xù)加強新業(yè)務(wù)拓展所需人才的培養(yǎng)，開展新業(yè)務(wù)拓展理論研究和操作指導(dǎo)，加強對新業(yè)務(wù)拓展工作的組織領(lǐng)導(dǎo)?？梢钥闯?，從國務(wù)院、財政部到中國注冊會計師協(xié)會等各個層面都對會計師事務(wù)所開拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域提供了大量的政策支持，會計師事務(wù)所正面臨著前所未有的重一新會計20108大機遇和挑戰(zhàn)，那么作為會計師事務(wù)所本身有沒有做好準(zhǔn)備呢如何在挑戰(zhàn)

5、與競爭中能夠立于不敗之地的關(guān)鍵，在于會計師事務(wù)所是否有足夠的、能夠應(yīng)付各種新興業(yè)務(wù)專業(yè)知識的人才。作為服務(wù)經(jīng)濟社會的行業(yè)，對于會計師事務(wù)所而言，人才就是資源，人才就是收入，人才更是發(fā)展。會計師事務(wù)所應(yīng)該用長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光看待自身的可持續(xù)發(fā)展，順應(yīng)行業(yè)開拓新業(yè)務(wù)、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長點的形勢發(fā)展。重視適應(yīng)新業(yè)務(wù)拓展的人才的培養(yǎng)和儲備，各事務(wù)所要結(jié)合本所新業(yè)務(wù)拓展戰(zhàn)略制定有關(guān)新業(yè)務(wù)人才培養(yǎng)和儲備方案，積極加大新業(yè)務(wù)人才培訓(xùn)的投入，把人才培養(yǎng)起來，提早

6、儲備能量，做到蓄勢待發(fā)。只有在人才儲備上做到“拿得出、供得上”，才能在開拓新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的競爭中搶占先機，贏得市場。那么如何做好人才的培養(yǎng)和儲備，迎接新的機遇和挑戰(zhàn)呢筆者認(rèn)為：一、根據(jù)事務(wù)所發(fā)展方向、經(jīng)營模式、目標(biāo)定位和愿景規(guī)劃。進行人才的培養(yǎng)和儲備根據(jù)會計師事務(wù)所發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)定位，在對未來發(fā)展預(yù)期的基礎(chǔ)上，確定與發(fā)展戰(zhàn)略相對應(yīng)的人才資源需求，包括人員數(shù)量、結(jié)構(gòu)，人員所擁有的知識、能力和水平等?？梢酝ㄟ^前瞻性的人才招聘和內(nèi)部培養(yǎng)兩個方面來

7、積累儲備人才，使得人才數(shù)量和結(jié)構(gòu)能夠滿足會計師事務(wù)所發(fā)展的要求。前瞻性的人才招聘主要是根據(jù)事務(wù)所發(fā)展規(guī)劃進行招賢納才。一是適當(dāng)招聘高校相關(guān)專業(yè)的優(yōu)秀學(xué)生；二是從社會上招聘有一定工作經(jīng)驗、有良好道德和潛能的人員；三是要著眼于需求性人才培養(yǎng)教育，要針對不同層次和類型的人才需求進行招聘并著力培養(yǎng)，本著“缺什么，補什么”的原則，因地制宜地開辟人才培養(yǎng)和實踐鍛煉的途徑。內(nèi)部培養(yǎng)主要是從事務(wù)所內(nèi)部選拔部分在業(yè)務(wù)一線工作、認(rèn)同企業(yè)文化、有培養(yǎng)潛質(zhì)的優(yōu)

8、秀員工進行培養(yǎng)，這可以通過行業(yè)協(xié)會領(lǐng)軍人才的培養(yǎng)平臺或是高校在職學(xué)歷學(xué)位教育等方式，事務(wù)所則在時間和經(jīng)濟上給予一定的支持。也可以鼓勵員工參加境外注冊會計師資質(zhì)的考試，為事務(wù)所將來開拓境外市場做準(zhǔn)備。另外，還應(yīng)該在會計師事務(wù)所建立“帶教人”制度，這對整個事務(wù)所內(nèi)部的人才培養(yǎng)，形成老、中、青相結(jié)合的人才梯隊也是很重要，且具有非常強的可操作性。要重視培養(yǎng)“帶教人”，一要在“帶教人”中牢固樹立以人為本和為事務(wù)所發(fā)展提供后備人才的思想；二要讓“帶

9、教人”以開放、寬容的心態(tài)對待帶教工作，盡心、細(xì)心、真心的對待自己帶教的大學(xué)生和新員工；三要充分發(fā)揮“帶教人”在各方面的才能，做好帶教工作，真誠歡迎大學(xué)生和新員工來事務(wù)所發(fā)展。二、根據(jù)事務(wù)所發(fā)展規(guī)劃建立科學(xué)的人才隊伍管理體系會計師事務(wù)所人才隊伍管理體系是一整套人才梯隊建設(shè)的管理體系，也是事務(wù)所對有發(fā)展?jié)摿Φ?、能夠成為核心人才的員工實施的具有戰(zhàn)略眼光的培養(yǎng)、使用、流動的人才管理策略，科學(xué)的人才管理還應(yīng)重視各類人才的分類管理。會計師事務(wù)所應(yīng)該

10、根據(jù)各類人才的工作特長和培養(yǎng)目標(biāo)，建立人才培養(yǎng)的臺賬，分門別類進行管理和培養(yǎng)，使相關(guān)人才的培養(yǎng)更具目標(biāo)性、計劃性和針對性。當(dāng)然，會計師事務(wù)所人才管理體系是否能夠真正有效地支持人才梯隊建設(shè)受到多種因素的影響。首先是事務(wù)所對人才的使用觀念，是拿來主義還是自己悉心培養(yǎng)。其次是事務(wù)所的規(guī)模，中小型會計師事務(wù)所要從突出深化專項領(lǐng)域服務(wù)特色，拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，要從業(yè)務(wù)做精做專角度進行人才的培養(yǎng)和儲備；大型會計師事務(wù)所在新形勢下也面臨業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變和升級協(xié)同

11、發(fā)展的問題，對人才培養(yǎng)和儲備要做到合理布局。最后是會計師事務(wù)所人才隊伍管理體系的基礎(chǔ)工作是否完善，例如，是否量化地評價本單位的核心人才需求，是否進行準(zhǔn)確的崗位分析，是否建立較為完善的員工職業(yè)生涯規(guī)劃和晉升管理體系等。另外還有會計師事務(wù)所對人才的管理政策、培養(yǎng)計劃，任職能力評價、薪酬管理、后備人才管理制度等等。上述因素都是會計師事務(wù)所按自身發(fā)展規(guī)劃建立科學(xué)的人才隊伍管理體系的關(guān)鍵，是事務(wù)所在人才培養(yǎng)和儲備的過程中必須認(rèn)真思考的問題。三、根

12、據(jù)開拓新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展定位、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。進行動態(tài)的培養(yǎng)和儲備人才面對新經(jīng)濟業(yè)務(wù)領(lǐng)域，會計師事務(wù)所培養(yǎng)和儲備人才也要突破傳統(tǒng)的思維模式。首先，在進行人才需求決策時應(yīng)考慮人才結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的動態(tài)關(guān)系，要隨著事務(wù)所業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的變動調(diào)整人才需求結(jié)構(gòu)，也要根據(jù)現(xiàn)有人才特長去拓展新的業(yè)務(wù)；其次，要處理好既定業(yè)務(wù)、市場需求與潛在需求的關(guān)系，在保證做好現(xiàn)有的業(yè)務(wù)需ModemAccounting審計廣角求外，要考慮為潛在的市場需求儲備人才，與其臨渴掘井不如未

13、雨綢繆；最后，處理好保持傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與拓展新業(yè)務(wù)、做好審計業(yè)務(wù)與拓展咨詢服務(wù)的關(guān)系，注冊會計師新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的拓展，標(biāo)志著注冊會計師的工作范圍已經(jīng)從事后服務(wù)向事前、事中服務(wù)的拓展，從傳統(tǒng)的審計服務(wù)向相關(guān)的專項服務(wù)、特色服務(wù)、專業(yè)技術(shù)咨詢服務(wù)拓展，也使會計師事務(wù)所面臨著創(chuàng)新轉(zhuǎn)變發(fā)展模式、服務(wù)方式和技術(shù)手段的機遇，這就需要我們盡快儲備好相應(yīng)的人才以順應(yīng)市場需求。四、會計師事務(wù)所管理層的職責(zé)會計師事務(wù)所管理層要以身作則，打造珍惜人才、培養(yǎng)人才的文化，

14、要努力創(chuàng)造和諧共贏的企業(yè)文化和良好的人才激勵機制，增強員工的歸屬感，以此留住人才。每一個成功的企業(yè)大都有自己的企業(yè)文化，會計師事務(wù)所亦然，即要有事務(wù)所與員工共同具備和享用的和諧共贏的價值觀念，以及強化這種價值觀念的方式，又要在企業(yè)文化的熏陶下培養(yǎng)和儲備人才，同時要樹立被培養(yǎng)人的主人翁精神，要把被培養(yǎng)和儲備的人才緊緊與會計師事務(wù)所結(jié)合在一起，讓他們感覺到事務(wù)所就是自己的“家”，個人是這個“大家庭”的一份子，從而產(chǎn)生強烈的歸屬感，當(dāng)一個員工

15、與自己的事務(wù)所同成長、共發(fā)展時，他們肯定會對事務(wù)所產(chǎn)生一種特殊的感情，這份感情也許就是以后留住人才的基礎(chǔ)，從而使事務(wù)所和員工個人能在磨合中實現(xiàn)共贏，找到各自的舞臺。會計師事務(wù)所要通過培育尊重人才、保護人才的企業(yè)文化，形成以事業(yè)留人、待遇留人、感情留人、合伙文化留人的良好氛圍。當(dāng)前，會計師事務(wù)所正處在新業(yè)務(wù)拓展與促進經(jīng)濟轉(zhuǎn)換的起點，國辦56號文件將會計師事務(wù)所執(zhí)業(yè)領(lǐng)域大幅度拓展作為未來五年行業(yè)發(fā)展的五大目標(biāo)之一，這對于會計師事務(wù)所適應(yīng)經(jīng)濟

16、社會發(fā)展要求，探尋行業(yè)新的增長點，具有重要的歷史和現(xiàn)實意義。從服務(wù)于經(jīng)濟發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變看，提高經(jīng)濟增長質(zhì)量為注冊會計師行業(yè)帶來了新的發(fā)展機遇，要求注冊會計師增強服務(wù)能力、實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級，為經(jīng)濟社會發(fā)展提供有力的專業(yè)支持和服務(wù)；同時隨著注冊會計師行業(yè)的市場容量的增加，要把會計師事務(wù)所和注冊會計師的注意力引導(dǎo)到開發(fā)新業(yè)務(wù)上來，從根本上轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、服務(wù)方式和服務(wù)結(jié)構(gòu)，最終實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級。所有這一切，歸根結(jié)底都不能離開行業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備，作為會