淺析財務報表分析與披露

1、淺析財務報表分析與披露◆文／寧超硪要黝一中國毛新杖術企生【摘要】本文從財務報表分析的常用方法出發(fā)，結合實際。指出了我國財務報表分析的局限性和原因，并且就財務報表披露方面的改進提出了建議?！娟P鍵詞】財務報表分析局限性財務報表披露一、財務報表分析簡述1、財務報表分析的定義財務報表分析是指以財務報表和其他資料為依據(jù)和起點，采用專門的方法，系統(tǒng)分析和評價企業(yè)過去和現(xiàn)在的經(jīng)營成果、財務狀況及其變動，目的是了解過去、評價現(xiàn)在、預測未來，幫助利益關系

2、集團改善央策。財務分析的最基本功能，是將大量的報表數(shù)據(jù)轉換成對特定決策有用的信息減少決策的不確定性。2、目前財務報表分析的常用方法(1)比率分析法比率分析法是指將財務報表相關項目的金額進行對比，得出一系列具有一定意義和邏輯關系的財務比率以此來揭示企業(yè)的財務狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量的情況的一種分析技巧。比率分析法主要用相對數(shù)指標這一特殊形式進行分析使得各個不同規(guī)模的企業(yè)的會計數(shù)據(jù)所傳遞的經(jīng)濟信息單位化或標準化它與絕對數(shù)相比具有可比性強、表

3、現(xiàn)動態(tài)趨勢等特點。(2)比較分析法比較分析法是通過比較不同的數(shù)據(jù)從而發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西并找出預備比較對象差別的一種分析法用于比較的可以是絕對數(shù)也可以是相對數(shù)，其主要作用在于揭示指標問客觀存在的差距并為進一步分析指出方向。比較形式可以是本期實際與計劃或定額指標的比較、本期實際與以前各期的比較可以了解企業(yè)經(jīng)濟活動的變動情況和變動趨勢；也可以將企業(yè)相關項目和指標與國內外同行業(yè)進行比較。f3)趨勢分析法為了深入認識企業(yè)的活動更重要的是對比幾個年度

4、的財務報表并研究和揭示其發(fā)展趨勢，這就是趨勢分析。趨勢分析法是指將兩個或兩個以上會計期間的財務報表中的相同項目進行比較分析，分析其變動方向和變動原因以揭示財務狀況和經(jīng)營成果的變動趨勢，重點在于比較不同期間同一項目的變動情況，它刻畫了財務報表項目隨著時間而變化。二、目前財務報表分析存在的局限1、分析理論、分析方法和分析指標的局限(1)在我國，財務報表分析理論研究缺乏，與國外發(fā)達國家相比差距大，尤其是隨著經(jīng)濟全球化進一步加強、大型跨國公司出

5、現(xiàn)財務報表分析理論和分析體系與實踐存在一定的差距：分析結果的公正性、客觀性受到影響：(2)比率分析法作為主要的財務分析方法，除了要看到它的適應性強外，還要充分認識其局限性的一面具體表現(xiàn)在：沒有可比性基礎的財務指標沒有意義：屬于靜態(tài)分析對于預測未來并非絕對合理可靠；孤立對財務比率進行解釋十分困難：僅是一種衡量手段并不能反映其他方面的問題例如：通貨膨脹率、行業(yè)種類及環(huán)境問題；各項指標缺乏統(tǒng)一評判的標準等等：并且財務指標可被人為操作。(4)除

6、了比率分析法，比較分析法也是在報表分析時經(jīng)常采用的一種分析方法，報表分析者要依據(jù)分析目的進行各方面的比較，只有通過比較才能進行正確判斷；但是，不同行業(yè)處于不同生長周期的企業(yè)缺乏統(tǒng)一和理想的財務指標不能一概而論的。此外，財務指標也要有適度的“量”過多沒有什么意義過少又不能說明問題：非財務指標在財務報表分析中沒有很好的考慮進去作用也得不到體現(xiàn)：f51報表分析者在進行項目和結構分析時注重分析企業(yè)的財務狀況和經(jīng)營成果而對所有者權益項目分析不注重

7、；同樣，在采用比較分析法是，僅單單對『財多報表進行縱向或者橫向分析，沒有將兩者很好的結合起來；這樣，會削弱報表分析的效率和效果。2、分析過程的局限(1)比率分析法使用的各種數(shù)據(jù)都是過去資料雖對預測未來有一定參考價值，但不能作為判斷的絕對標準：這也是先有經(jīng)濟業(yè)務發(fā)生、再編制財務報表、再對報表進行分析這樣的一個過成而造成的具有“滯后性。(2)在實踐應用中對現(xiàn)金流量表只重編制，不重視分析。一談到財務報表分析最讓人想到的是資產負債表和利潤表的分

8、析這可能基于兩個因素：第一，與資產負債表和利潤表相比現(xiàn)金流量表引進我國的時間比較晚，我國是1998年1月1日起才要求編制現(xiàn)金流量表的：第二現(xiàn)金流量表本質上也是一種財務狀況變動表而企業(yè)的財務狀況的變動可以通過資產負債表來分析。但是現(xiàn)金流量表與以前的財務狀況變動表有本質區(qū)別，它的編制基礎是現(xiàn)金制，計量基礎的不同決定對現(xiàn)金流量表進行分析意義非常重大：(3)缺乏對企業(yè)的長遠和整體分析。作為企業(yè)的利益相關人財務報表分析的主體各不相同，包括內部管理

9、者、現(xiàn)行和潛在的投資者、雇員、貸款者、原材料供應商及其他債權人、客戶、政府部門和公眾等基于各自的目的對財務報表分析的重點也不同，但總的說來，分析的效果與企業(yè)的長遠發(fā)展不是很吻合：然而，絕大多數(shù)報表分析者更愿意與一個具有良好發(fā)展前景的企業(yè)保持密切關系。三、財務報表披露的改進財務報表分析的資料絕大部分來源于財務報表本身，外部財務報表中的信息的表達方式以及會計信息的質量特征將影響財務報表分析的結果，因此，要提高財務報表分析的質量，就要力求改進

10、財務報告披露，建議可以從以下幾個方面來考慮：1、增加財務報表披露的內容改進后的財務報表附注應包括承諾事項、或有事項、期后事項和其它重要事項的披露：同時隨著科技的迅猛發(fā)展，大量的“軟資產”出現(xiàn)，如人力資源，知識產權，品牌等也要進行披露；此外企業(yè)的員工素質、企業(yè)的組織機構、市場網(wǎng)絡等也可在財務報表附注中進行披露，從而實現(xiàn)從貨幣計量到貨幣計量與非貨幣計量并重這是一種新的趨勢。也可編制社會責任報告，披露職工人數(shù)、平均工資、職工培訓以及環(huán)境保護等

11、方面的內容。增加的這釁披露內容有很多是些非財務指標和非貨幣性指標它們能夠彌補財務指標的某些不足更有利于報表分析者從整體上把握企業(yè)有關的財務狀況和經(jīng)營成果。2、披露形式應該多元化目前，財務披露的手段和方式主要是數(shù)字和文字主，為了滿足報一35—萬方數(shù)據(jù)萬方數(shù)據(jù)I1管理創(chuàng)新Lτ毒?！搬菖串島位f....~淺析財務報表分析與披露式寧是[摘要1本文從財務報表分析的常用方法出發(fā)，結合實際，指出了我國財務報表分析的局限性和原因，并且就財務報表披露萬

12、面的改進提出了建議。[關鍵詞]財務報表分析局限性財務報表披露、財務報袋分析簡述1、財務報農分析的定義財務報表分析是指以財務報表和其他資料為依據(jù)和起點，采用專門的方法，系統(tǒng)分析和評價企業(yè)過去和現(xiàn)在的經(jīng)營成果、財務狀況及其變動，目的是了解過去、評價現(xiàn)在、頑測未來，幫助利益關系集團改善決策。財務分析的最基本功能是將大量的報表數(shù)據(jù)轉換成對特定決策有用的信息.減少決策的不確定性。2、目前財務報表分析的常用方法(1)比率分析法比率分析法是指將財務報

13、表相關項目的金額進行對比，得出一系列具有一定意義和邏靠自關系的財務比率，以此來揭示企業(yè)的財務狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量的情況的→種分析技巧。比率分析法主要用相對數(shù)指標這一特殊形式進行分析，使得各個不同規(guī)模的企業(yè)的會計數(shù)據(jù)所傳遞的經(jīng)濟信息單位化或標準化，它與絕對數(shù)相比具有可比性強、表現(xiàn)動態(tài)趨勢等特點。(2)比較分析法比較分析法是通過比較不同的數(shù)據(jù)，從而發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西并找出預備比較對象差別的一種分析法，用于比較的可以是絕對數(shù)，也iiJ以是相

14、對數(shù)，菜，主要作用在于揭示指標間客觀存在的差距，并為進一步分析指出方向。比較形式可以是本期實際與計劃或定額指標的比較、本期實際與以前各期的比較，可以了解企業(yè)經(jīng)濟活動的變動情況和變動趨勢也可以將企業(yè)相關項目和指標與國內外同行業(yè)進行比較。(3)趨勢分析法為了深人認識企業(yè)的活動，更重要的是對比幾個年度的財務報表并研究和揭示其發(fā)展趨勢.這就是趨勢分析。趨勢分析法是指將兩個或兩個以上會計期間的財務報表中的相同項目進行比較分析，分析其變動方向和變動

15、原因，以揭示財務狀況和經(jīng)營成果的變動趨勢，重點在于比較不同期問同一項目的變動情況，立刻畫了財務報表項目隨著時間而變化。二、目前財務報表分析存在的局限1、分析理論、分析方法和分析指標的局限(1)在我國，財務報表分析理論研究缺乏，與國外發(fā)達同家相比差距大，尤其是隨著經(jīng)濟全球化進一步加強、大型跨同公司出現(xiàn)，財務報表分析理論和分析體系與實踐存在一定的差距分析結果的公正性、客觀作受到影響:(2)比率分析法作為主要的財務分析方法，除了要看到它的適應

16、性強外，還要充分認識其局限性的一面，具體表現(xiàn)在:沒有可比性基礎的財務指標沒有意義:屬于靜態(tài)分析.對于預測l未來并非絕對合理可靠孤立對財務比率進行解釋十分閑難僅是種衡量手段，并不能反映其他方面的問題.例如:通貨膨脹率、行業(yè)種類及環(huán)境問題各項指標缺乏統(tǒng)評判的標準等等并且.財務指標可被人為操作。(4)除了比率分析法，比較分析法也是在報表分析時經(jīng)常采用的一種分析方法，報表分析者要依據(jù)分析目的進行各方面的比較，只有通過比較才能進行正確判斷但是不同

17、行業(yè)處于不同生長周期的企業(yè)，缺乏統(tǒng)一和理想的財務指標，不能一概而論的。此外，財務指標也要有適度的“量“過多沒有什么意義，過少又不能說明問題非財務指標在財務報表分析中沒有很好的考慮進去，作用也得不到體現(xiàn)(5)報表分析者在進行項目和結構分析時，注重分析企業(yè)的財務狀況和經(jīng)營成果，而對所有者權益項目分析不注重同樣，在采用比較分析法是，僅單單對財乒報表進行縱向或者橫向分析，沒有將兩者很好的結合起來這樣，會削弱報表分析的效率和放果。2、分析過程的局

18、限(1)比率分析法使用的各種數(shù)據(jù)都是過去資料.雖對預測未來有一定參考價值，但不能作為判斷的絕對標準這也是先有經(jīng)濟業(yè)務發(fā)生、再編制財務報表、再對報表進行分析這樣的一個過成而造成的，具有“滯后性。(2)在實踐應用中，對現(xiàn)金流量表只重編制，不重視分析。一談到財務報表分析，最讓人想到的是資產負債表和利潤表的分析.這可能基于兩個因素:第一，與資產負債表和利潤表相比.現(xiàn)金流量表引進我同的時間比較晚，我同是1998年1月1日起才要求編制現(xiàn)金流量表的:

19、第二，現(xiàn)金流量表本質上也是一種財務狀況變動表，而企業(yè)的財務狀況的變動可以通過資產負債表來分析，但是現(xiàn)金流量表與以前的財務狀況變動表有本質區(qū)別，它的編制基礎是現(xiàn)金制，計量基礎的不同決定對現(xiàn)金流量表進行分析意義非常重大(3)缺乏對企業(yè)的長遠和整體分析。作為企業(yè)的利益相關人，財務報表分析的主體各不相同，包括內部管理者、現(xiàn)行和潛在的投資者、雇員、貸款者、原材料供應商及其他債權人、客戶、政府部門和公眾等，摹于各自的目的對財務報表分析的重點也不同，

20、但總的說來.分析的效果與企業(yè)的長遠發(fā)展不是很吻合然而，絕大多數(shù)報表分析者更愿意與一個具有良好發(fā)展前景的企業(yè)保持密切關系。三、財務報褒被露的改迸財務報表分析的資料絕大部分來源于財務報表本身，外部財務報表中的信息的表達方式以及會計信息的質量特征將影響財務報表分析的結果，因此，要提高財務報表分析的質量，就要力求改進財務報告披露，建議可以從以下兒個方面來考慮:1、增加財務報表披露的內容改進后的財務報表附注應包括承諾事項、或有事項、期后事項和其它

21、重要事項的披露:同時，隨著科技的迅猛發(fā)展，大量的“軟資產“出現(xiàn)，如人為資源，知識產權，品牌等也要進行披露此外，企業(yè)的員工素質、企業(yè)的組織機構、市場網(wǎng)絡等也可在財務報表附注中進行披露，從而實現(xiàn)從貨幣計量到貨幣計量與非貨幣計量并重，這是一種新的趨勢。也可編制社會責任報告，披露職工人數(shù)、平均工資、職工筑訓以及環(huán)境保護等方面的內容。增加的這也披露內容.有很多是些非財務指標和非貨幣性指標，它們能夠彌補財務指標的某些不足，更有利于報表分析者從整體上

22、把握企業(yè)有關的財務狀況和經(jīng)營成果。2、披露形式應該多元化目前，財務披露的手段和方式主要是數(shù)字和文字主，為了滿足報Ew句d銎霾；霧理創(chuàng)新鬃彩鞘n中國春新藍術企土表使用者的多種需求和利于比較，可以采用數(shù)字、文字和圖表結合的多種方式和手段，也可借助于“網(wǎng)絡”這一日益廣泛使用的媒介，提高報表分析者分析的效率3、披露要及時對于報表分析者來說。他們不能長期忍耐資本市場上的財務報告只反映大量復雜的“過去時”信息，這影響r財務報表分析的時效性和分析的正

23、確性，他們更需要正在發(fā)牛和未來將要發(fā)生的相關信息來作出決策，因而財務報表信息要盡量南“過去時”向“現(xiàn)在時”轉變：并同時要求企業(yè)披露更多的能夠據(jù)以預測其未來發(fā)展趨勢和前景的相關信息即所謂的“流動性趨勢”。財務報表的披露必須及時有效，不得延誤，并強調分析的重點應放在內容實質的揭示上，而不是表面形式上。4、編制“全面損益表”很多國家已把“全面損益表”作為第四財務報表我國結合實際也可以借鑒。這是因為隨著經(jīng)濟的發(fā)展和復雜化程度的不斷加強，傳統(tǒng)會計

24、收益與真實全面收益日益擴大。全面收益是除了現(xiàn)行損益表中己實現(xiàn)并確認的損益外，還包括未實現(xiàn)的利得或損失如未實現(xiàn)的螢估價盈余未實現(xiàn)的投資利得或損失、外幣折算差額等。通過編制全面損益表，除了使財務報表披露的內容全面外，更重要的是遏制企業(yè)操縱利潤或粉飾業(yè)績，如將利得或損失通過資產置換等方式轉變?yōu)楸酒趽p益。參考文獻f11周華淺議上市公司財務報表分析的方法北方經(jīng)濟2007，3f2i郭佩云淺談事業(yè)單位財務報表的分析內蒙古氣象20076(作者單位系中國

25、市政工程東北設計研究院)出爾延‘爾斷也：芊出希出爾出希出爾戡葶t!；：葶!；冪!‘喬也帶出冪出乖出斤R鷺秘!綿!壞塵希出冪也乖延壞出帶出吊出爺些帶!綿出帶出乖過5乖出冪出冪出乖出廳姑乖出乖!綿出乖≈!矯趟綿≈壞出乖出肅出穢希出i掛綿出喬f上接32頁)價。因為高新技術產品投入大成本高，必須以高價格才能滿足開發(fā)生產的需求。同時，高新技術產品的稀缺性和高效用也決定了它的高價位。另外，高新技術產品在品質、性能上都比傳統(tǒng)產品有巨大的飛躍，使消費者

26、在使用過程中得到更多的實惠，消費者愿意多花一些錢來購買它。當產品進入成長期時‘由于消費者人數(shù)不斷增加生產規(guī)模擴大，在保證質量的情況下。價格可以適當下降。當產品價進入成熟期時所有的潛在消費者基本上都實現(xiàn)了消費，企業(yè)或者進行產品連續(xù)性創(chuàng)新，或者進一步降價并設法處理剩余產品，及時推出新產品。3理性訴求的促銷策略。產品促銷離不開產品認知，這對于飽含前沿科技的高新技術產品而言，尤其如此。促成潛在顧客對新產品的真切認知，是高新技術產品市場營銷的當務

27、之急它的重要性不亞于提高產品與品牌的知名度。高新技術企業(yè)營銷能力的成熟與否，體現(xiàn)在能否向市場有效傳播有關高新技術的產品知識。能否讓潛在顧客盡快了解產品的核心價值。由于高新技術產品科技含量高消費者不容易認知，消費者在購買的時候會仔細研究各方的商品信息，重視產品的優(yōu)勢性品質、功效和售后服務，屬于理性化購買。理性化促銷創(chuàng)意的核心在于“以理服人”，以物質層面的利益打動消費者。因此在促銷內容上應該體現(xiàn)以下特征：一是宣傳的重點要突出啟發(fā)和教育：二是

28、強調產品的性價比：三是強調產品的個性化外觀和售后服務。4短渠道策略。營銷理論認為：產品的價值越大，技術服務要求越高，其分銷渠道就越短。因此高新技術產品的分銷渠道不能太長。首先企業(yè)可以采用直接渠道，在全世界各地成立自己的辦事處。即企業(yè)建立自己懂技術的銷售隊伍，和消費者面對面的溝通、交流，這樣可以更好的宣傳自己的產品，或者對消費者進行有關產品的知識培訓。例如：比爾蓋茨銷售自己的軟件時，常常采用不賣產品先培訓客戶的銷售方法。其次，企業(yè)可以在全

29、國甚至全世界尋找代理商和大型零售商。從而形成垂直分銷系統(tǒng)和水平分銷系統(tǒng)，使自己的產品行銷全世界。例如TCL彩電在全國各地既有自己的辦事處，又通過囝美、五星和蘇寧等大型的電器零售商銷售。再次也可以把以上兩種渠道相結合形成復合分銷渠道系統(tǒng)。參考文獻【1J張德斌，關敏，高新技術企業(yè)營銷策略【M】。中國國際廣播出版社，2002，1[2][美]菲利普科特勒著營銷管理[M]梅汝和，梅清豪，用安柱譯北京：中國人民大學出版社，2001【3】劉冰，陳治亞

30、，高新技術產品特點及消費研究U】科技管理研究，2007，(7)f作者單位系灞河職業(yè)技術學院)也爾斷也喬@冪出乖出乖出看蟪幺乖出爾出：謄：g冪出冪出帶蝌稍乖延铞鴟冪也乖延壞@窯出i拙希出爾@a@術出爾々!綿出爾!綿出喬如帚寥喬延；：春望鈽出帶出帶出昂出喬!綿出爾出芥出爾出乖出看@看s些喬≈!綿≈!壞r上接34頁1測試和系統(tǒng)試運行，進行文檔和系統(tǒng)的移交。3)銀行用戶確認。與客戶協(xié)調，協(xié)助用戶進行項目驗收，形成用戶驗收報告。八、培訓使用項目實

31、施培訓是項目實施的又一重要環(huán)節(jié)，在項目的實施培訓中，應注意從系統(tǒng)使用的角度讓用戶了解系統(tǒng)的運行流程、系統(tǒng)運行環(huán)境的配置、系統(tǒng)的運行條件其中重點讓銀行相關人員清晰的了解系統(tǒng)的使用步驟、運行流程讓用戶清楚的知道系統(tǒng)如何運行、以及如何使用系統(tǒng)，為系統(tǒng)的移交和正式運行打下基礎。九、后期維護軟件系統(tǒng)的維護分為兩大類：一類是糾錯性維護由于前期的測試不可能暴露軟件系統(tǒng)中所有潛在的和隱含的錯誤，診斷和改正這些錯誤的過程為糾錯性維護。另一類是完善性維護在

32、軟件正常使用過程中用戶還會不斷地提出新的需求，為了滿足用戶新的需求而增加軟件功能的活動稱為完善性維護。如果需求變更很大那么完善性維護將轉變?yōu)檐浖掳姹镜拈_發(fā)。系統(tǒng)維護的宗旨就是提一36一高客戶對軟件產品的滿意度。確保系統(tǒng)的正常運行是系統(tǒng)維護的根本目的。十結束語通過將項目管理方法應用于個人信貸管理系統(tǒng)的開發(fā)中，我們了解到軟件項目管理的關鍵是做好項目計劃。注意取得客戶方的配合和支持明確項目實施各階段目的和任務明確步驟和雙方的溝通機制，對項目

33、實施的成果進行總結，同時做好項目實施后期的維護工作，這樣才能使項目開展順利進行。項目管理的規(guī)范化流程大大的提高了軟件開發(fā)的效率和項目的成功率。參考文獻【1】實用IT項目管理JosephPhillips機械工業(yè)出版社『21軟件項目管理流程分析與設計131談項目實施在軟件項目開發(fā)中的作用f41建設工程項目工作分解結構的思考來祿娟(作者單位系肇慶科技職業(yè)技術學院)萬方數(shù)據(jù)萬方數(shù)據(jù)新叫一制山管γ川仙理輟翹圄@，可并同時要求企業(yè)披露更多的能夠據(jù)以

34、預測其未來發(fā)展趨勢和前景的相關信息，即所謂的“流動性趨勢“。財務報表的披露必須及時有效，不得延誤，并強調分析的重點應放在內容實質的揭示上，而不是表面形式上。4、編制“全面極益哀“很多國家己把“全面損益表“作為第四財務報表.我國結合實際也可以借鑒。這是因為隨著經(jīng)濟的發(fā)展和復雜化程度的不斷加強，傳統(tǒng)會計收益與真實全面收益日益擴大。全面收益是除了現(xiàn)行損益表中己實現(xiàn)并確認的損益外，還包括未實現(xiàn)的利得或損失，如未實現(xiàn)的重估價盈余.未實現(xiàn)的投資利得

35、或損失、外幣折算差額等。通過編制全面損益表，除了使財務報表披露的內容全面外，更重要的是遏制企業(yè)操縱利潤或粉飾業(yè)績，如:悔利得或損失通過資產置換等方式轉變?yōu)楸酒趽p益。參考文獻[1)哥華.淺議上市公司財務報農分析的方法北方經(jīng)濟2∞7.3[2J郭佩云.淺談事業(yè)單位財務報表的分析.內蒙古氣象.2007.6(侍者單位系中國市政工程東北設計研究院)也珩也簾串常串由ψ暗串常也常也如哇相哇抽串班也常由如串最也常氈借出館也常也常哇據(jù)也審串悟出情也常也知也

36、南也常毯相串曲也常也常也母也南出常出岱串如串串也知哇椅也由串食也常哇抽哇墻也常哇輒哇墻也常由由(上接32頁)價。因為高新技術產品投入大，成本高，必須以高價格才能滿足開發(fā)生產的需求。同時，高新技術產品的稀缺性和高效用，也決定了它的高價位。另外，高新技術產品在品質、性能上都比傳統(tǒng)產品有巨大的飛躍，使消費者在使用過程中得到更多的實窟，消費者愿意多花一些錢來購買它。當產品進入成長期時由于消費者人數(shù)不斷增加，生產規(guī)模擴大，在保證質量的情況下，價格

37、可以適當下降。當產品價進入成熟期時，所有的潛在消費者基本上都實現(xiàn)了消費，企業(yè)或者進行產品連續(xù)性創(chuàng)新，或者進一步降價，并設法處理剩余產品，及時推州新產品。3.理性訴求的促銷策略。產品促銷離不開產品認知，這對于飽含前沿科技的高新技術產品而言，尤其如此。促成潛在顧客對新產品的真切認知，是高新技術產品市場營銷的當務之急，宮的重要性不亞于提高產品與品牌的知名度。高新技術企業(yè)營銷能力的成熟與杏，體現(xiàn)在能否向市場有效傳播有關高新技術的產品知識，能否讓

38、潛在顧客盡快了解產品的核心價值。由于高新技術產品科技含量高，消費者不容易認知，消費者在購買的時候會仔細研究各方的商品信息，重視產品的優(yōu)勢性品質、功效和售后服務，屬于理性化購興。理性化促銷創(chuàng)意的核心在于“以理服入現(xiàn)以下特征:一是宣傳的重點要突出啟發(fā)和教育二是強調產品的性價比三是強調產品的個性化外觀和售后服務。4.短渠道策略。營銷理論認為:產品的價值越大，技術服務要求越高，其分銷渠道就越短。因此高新技術產品的分銷渠道不能太長。首先企業(yè)可以采

39、用直接渠道，在全世界各地成立自己的辦事處。即企業(yè)建立自己懂技術的銷售隊伍，和消費者面對面的溝通、交流，這樣可以更好的宣傳自己的產品，或者對消費者進行有關產品的知識結訓。例如.比爾蓋y:.銷售自己的軟件時，常常采用不賣產品先培訓客戶的銷售方法。其次.企業(yè)可以在全國甚至全憤界尋找代理商和大型零售商，從而形成垂直分銷系統(tǒng)和水平分銷系統(tǒng)，使自己的產品行銷全世界。例如TCL影電在全國各地既有自己的辦事處，又通過同美、五星和蘇寧等大型的電器零售商銷

40、售。再次也可以把以上兩種渠道相結合，形成復合分銷渠道系統(tǒng)。，考文獻[1)張德斌，關生，#i新技術企業(yè)營銷策略[M).中國國際廣搞出版社.2002，1[2)[美]菲利普科特勒著，營銷管理[MJ.梅汝和，梅清豪，周安t主譯北京:中國人民大學出版社，2001[3)劉冰，陳治亞，高新技術產品特點及消貸研究U1.科技管理研究，2007(7)(作者單位系漂河職業(yè)技術學院)也牢也市在審串牢ψ常也爾白爾也牢也常也常也審也常串常也牢也申串牢串簾也常也常串

41、申串牢也牢也簾也簾也常也牢也審也常也常也常串暗也南也常也由串簾也常也常也指出青也由也由也常也常也常也牢也牢也常也常也由(土接34頁)離客戶對軟件產品的滿意度。確保系統(tǒng)的正常運行是系統(tǒng)維護的報測試和系統(tǒng)試運行，進行文檔和系統(tǒng)的移交。3)銀行用戶確認。與客本目的。戶協(xié)調，協(xié)助用戶進行項目驗收，形成用戶驗收報告。結束語八、結訓使用通過將項目管理方法應用于個人信貸管理系統(tǒng)的開發(fā)中，我們項目實施培訓是項目實施的又一重要環(huán)節(jié)，在項目的實施培訓了解到

42、軟件項目管理的關鍵是做好項目計劃，注意取得客戶方的配中，應注意從系統(tǒng)使用的角度讓用戶了解系統(tǒng)的運行流程、系統(tǒng)運合和支持，明確項目實施各階段目的和任務，明確步驟和雙方的溝行環(huán)境的配置、系統(tǒng)的運行條件，其中重點讓銀行相關人員清晰的通機制，對項目實施的成果進行總結，同時做好項目實施后期的維了解系統(tǒng)的使用步驟、運行流程.讓用戶清楚的知道系統(tǒng)如何運行、護工作，這樣才能使項H開展順利進行。項目管理的規(guī)范化流程大以及如何使用系統(tǒng)，為系統(tǒng)的移交和正式運

43、行打下基礎。大的提高了軟件開發(fā)的效率和項目的成功率。九、后期維護軟件系統(tǒng)的維護分為兩大類:一類是糾錯憐維護，由于前朔的參考文獻測試不可能暴露軟件系統(tǒng)中所有潛在的和隱含的錯誤，診斷和改正這也錯誤的過程為糾錯性維護。另一類是完善性維護，在軟件正常使用過程中，用戶還會不斷地提出新的需求，為了滿足用戶新的需求而增加軟件功能的活動稱為完善佐維護。如果需求變更很大，那么完善佐維護將轉變?yōu)檐浖掳姹镜拈_發(fā)。系統(tǒng)維護的宗旨就是提36[1)實用IT項目管