淺談市場情報

1、絢1葦披1南碾斥，留可l995年8月現(xiàn)代情報August，‘1995，豺弓淺談市場情報／墮揚(yáng)麗娟(吉林工業(yè)大學(xué))G5f7i。t卜幺是情報通俗她講就是對決策有價值的信息。情報來源于人類杜會的實(shí)踐是人類社會的產(chǎn)物人類在改造自然與社會的過程中不斷地剖遣、交流與利用著各種各樣的情報。從廣義來講自從有了人類就有了情報。初期的情報是晟原始的交流，內(nèi)容也很簡單。隨著杜會的發(fā)展、科技的進(jìn)步人類的情報活動也日趨活躍，情報交魂的范國迅速拓寬，交流的內(nèi)容也向

2、縱深發(fā)展情報作用與功能日趨重要情報的價值和影響不斷提高。進(jìn)^g0年代后材斟、能源和信息已成為人類杜會的三大重要資源，情報幾乎成為人類生存杜會發(fā)展，經(jīng)濟(jì)振的決定因素。離開情報特別是市場情報交流，人類就不能生存，杜會就不能筮展自人類有經(jīng)濟(jì)行為以來就存在著兩類不同的經(jīng)濟(jì)活動：一類主要與物質(zhì)和能量的轉(zhuǎn)換有關(guān)的物質(zhì)經(jīng)濟(jì)I另一類主要與信息形態(tài)的轉(zhuǎn)換有關(guān)的信息經(jīng)濟(jì)。幾千年來傳統(tǒng)的物質(zhì)經(jīng)濟(jì)一直在人類經(jīng)濟(jì)活動中占主導(dǎo)地位，進(jìn)凡現(xiàn)代社會以后，信息經(jīng)濟(jì)發(fā)展興

3、起，作用日益明顯，它影響著整個杜會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展發(fā)達(dá)國家都競相發(fā)展經(jīng)濟(jì)，作為信息經(jīng)濟(jì)的核C信息也就成為各國獲取、開發(fā)和利用的重要資源。情報工業(yè)的社會化、產(chǎn)業(yè)化使情報滲透于人的一切活動過程中情報交流活動成為推動現(xiàn)代人類杜會發(fā)展的重要因素之一。市場是指買賣雙方采取不同的交易方式，使商品或勞務(wù)發(fā)生轉(zhuǎn)折的場所。它是商品經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物是伴隨社會分工和商品交換的產(chǎn)生而產(chǎn)生和發(fā)展起來的。它有四個特征：1它是商品交易的場所。z它是一種經(jīng)濟(jì)關(guān)系是使交易順利進(jìn)行的

4、條件。3它是消費(fèi)者、購買力和購買欲望三者的綜合體現(xiàn)4現(xiàn)代市場是世界性的。市場情報是用科學(xué)方法在晟短時間內(nèi)搜集的市場營銷活動資料它是情報的一種具有情報的基本屆性即知識性、傳遞性和效用性新的時期市場情報已成為各國發(fā)展經(jīng)濟(jì)的重要工具和手段，他們將經(jīng)濟(jì)與市場情報稱為無形的財(cái)富，認(rèn)為科學(xué)研究是高價的成果是昂貴的，情報則是最廉價的。據(jù)工業(yè)發(fā)選國家統(tǒng)計(jì)開發(fā)一項(xiàng)新產(chǎn)品，各項(xiàng)費(fèi)用比例是t如果科技成果研究費(fèi)用為1發(fā)展推廣費(fèi)用為10，生產(chǎn)費(fèi)用剮高迭100，而

5、情報費(fèi)用只需005，可見搜集公開和竊取秘密情報有多便宜。因此各十國家都非常重視搜集情報。由政府出面組織國家一繯的科技情報局，一些大的財(cái)團(tuán)、跨國公司也都建立了自己的情報系統(tǒng)市場就是戰(zhàn)場，誰耍想發(fā)展經(jīng)濟(jì)誰就得掌握新的科學(xué)技術(shù)和爭奪各種情報信息，從而取得和保持在經(jīng)濟(jì)、政治上的實(shí)力地位。在激烈的國際市場競爭中市場情報往往是價值千金，如國外某甚司發(fā)明一種新產(chǎn)品年盈利8億美元，但別的公司只花1千萬美元就偷走了全部技術(shù)秘密。國際輿論界認(rèn)為商業(yè)間諜是一

6、嘎成本最低，收益最好的活動，1o的成本可以得到90的效益。許多國家都不惜花重盤用于搜集市場情報在商品經(jīng)濟(jì)的今天，不能縱觀國內(nèi)外全局，那便無異于盲人酶瞎馬，夜半臨探池，其結(jié)果一定會給企業(yè)帶米悲慘的結(jié)局市場情報作為企業(yè)與用戶之同緊密聯(lián)系的信息流，又有其自身特點(diǎn)：1廣瑟性國際市場作為國際問貿(mào)易交流的場所，各國有各國特點(diǎn)，各國政治、經(jīng)濟(jì)文化背景的不同，人民需求及發(fā)展趨勢有別，這些因素在很大程度上影響著相應(yīng)的市場。廣瑟掌握市場情報，是指情報內(nèi)容所

7、吉知識花圍的寬窄程度及情報內(nèi)容的詳盡程度。情報知識面愈寬，涉及刺用的范屆愈寬，情報的利用價值就愈大。情報內(nèi)容愈詳盡愈深刻，其知識量甄大在情報可靠性相同情況下巾報的知識面和情報的知識置大小對情報的利用價值具有決定意義z快速性快是市場情報的靈魂，是指提供情報要快速及時。。時問就是盤錢，效益就是生命”這是企業(yè)家們的共識，他們把掌握市場情報譽(yù)為。千里眼和順風(fēng)耳”快可以使用戶早一些利用社會成果，避免或減少重復(fù)性研究節(jié)省開支。知識的價值隨時間魂逝而

8、降低，如果失去了快，市場情報也就先去了存在的意義，一48—維普資訊只有快速掌握市場情報能在競爭中打好速決戰(zhàn)。3。精確性主要指1一報內(nèi)容的真實(shí)性與科學(xué)性關(guān)鍵不是搜集的信息越多越好，而是要剔除毫無價值的內(nèi)容，真實(shí)可，對搜集的資料有針對性地挑選、分析、擊粗取精，擊偽存真，形成一種可行的戰(zhàn)略決策。精乃是構(gòu)成市場情報利用價信基礎(chǔ)。是市場情報利用價值的決定因素?！疁?zhǔn)確性市場情報的好壞對于企業(yè)的經(jīng)營管理關(guān)系重大。這里指的好是說市場情報的準(zhǔn)確性要高一條

9、準(zhǔn)確性高的情報可以救活一十企業(yè)如寧夏某皮鞋廠在產(chǎn)品滯銷面臨倒閉的情況下，搜集劉一條日本。尿布大王的市場情報，該廠受啟迪聯(lián)想到我國每年新生兒有兩千多)=，隨著生活水平的提高，做母親的不滿足于破衣爛衫拼湊尿布的情況認(rèn)定中國即將出現(xiàn)龐大的尿布市場于是，該廠迅速轉(zhuǎn)產(chǎn)尿布一投放市場，果然十分暢銷。一十國家，一十企業(yè)要想在世界經(jīng)濟(jì)舞臺上立于不敗之地就要非常重視科技信息和市場情報。發(fā)達(dá)國家、興旺在長期的激烈競爭中形成了很強(qiáng)的市場情報觀念人們視情報信息

10、為國家、企業(yè)的生命視情報已形的富，第二經(jīng)營資福【。廣泛、快速、精確、準(zhǔn)確是市場情報的四個基本屬性，缺一不可。只有在廣中求精，快中求準(zhǔn)才髓搞好市場情報工作從市場傳遞給企業(yè)的市場情報主要是促進(jìn)和擴(kuò)大企業(yè)的銷售即。促銷”，也就是通過市場情報的謂研摸清市場規(guī)律脈搏預(yù)測市場的未來，確定產(chǎn)品發(fā)展方面。從而達(dá)到擴(kuò)大銷售之目的。其功能a廣告功船b引費(fèi)功能Ic指導(dǎo)生產(chǎn)功能。市場情報的分類：(1)來自企業(yè)內(nèi)部的情況(2)有關(guān)市場需求的商品情報f(3)有關(guān)原

11、材料能源供應(yīng)等的生產(chǎn)資料情報I(4)有關(guān)本行業(yè)競爭情況的情報(5)其它有關(guān)的情報如政策、法律、文化、科學(xué)技術(shù)水平等因素這一點(diǎn)對于進(jìn)入國際市場非常關(guān)鍵，因?yàn)樗鼈冎苯佑绊懹嘘P(guān)產(chǎn)品在特定地區(qū)的市場需求量的太小。搞好市場情報應(yīng)注意以下幾十問題：(1)作為為企業(yè)出謀射策的市場情報工作只有盯住市場這個目標(biāo)開展市場信息(情報)工作的謂研，使針對性、實(shí)用性強(qiáng)市場商業(yè)情報和市場科技信息迅速地傳遞給經(jīng)營決策者和生產(chǎn)技術(shù)人員企業(yè)才能在激烈的市場競爭中丁自己穩(wěn)

12、定的市場和貿(mào)易伙伴。從而取得最大的經(jīng)濟(jì)效益。(2)企業(yè)情報(信息)工作貫穿企業(yè)營銷的各個環(huán)節(jié)，在調(diào)研時必須針對原料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品銷售來進(jìn)行。產(chǎn)品生產(chǎn)在企業(yè)走向市場后要受到原料采購、產(chǎn)品銷售和市場三個因素的制約而原料采購和產(chǎn)品銷售晟終要受到市揚(yáng)的制約所以企業(yè)生產(chǎn)的本質(zhì)是由市場所決定企業(yè)的效益是建立在與市場日益密切聯(lián)系的基礎(chǔ)上。市場商業(yè)信息將企業(yè)的贍、產(chǎn)、銷與市場緊密聯(lián)系起來，市場科技信息將產(chǎn)品生產(chǎn)與市場聯(lián)系起來因此市場商業(yè)信息和市場

13、科技信息是市場信息調(diào)研工作的兩十重要內(nèi)容。(3)企業(yè)信息人員必須更新觀念，以市場為橫心積極主動地開展信息工作(4)改變過去單一地利用科技文獻(xiàn)資料開展信息調(diào)研，廣辟多種渠道的信息謂研。(5)市場信息調(diào)研應(yīng)注重針對性、適用性和預(yù)見性。(6)開展信息工作的方式應(yīng)由封閉型變?yōu)殚_放型加強(qiáng)橫向聯(lián)臺積極而有選擇地參加各種信息網(wǎng)絡(luò)和信息學(xué)會，發(fā)揮信息系統(tǒng)的整體效應(yīng)。(7)充分和用現(xiàn)代化手段加強(qiáng)計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)等的使用效率。充分利用這些現(xiàn)代化工具提高市場信