設(shè)計(jì)創(chuàng)造生產(chǎn)力——淺談產(chǎn)品設(shè)計(jì)與營銷

1、2010年第8期(總第132期)大眾科技DAZHONGKEJNo8，2010(CumulativelyNo132)設(shè)計(jì)創(chuàng)造生產(chǎn)力——淺談產(chǎn)品設(shè)計(jì)與營銷馬麗媛(天津電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院，天津300132)【摘要】設(shè)計(jì)賦予產(chǎn)品良好的功能和形象，把生產(chǎn)、技術(shù)和消費(fèi)緊密地聯(lián)系在一起。設(shè)計(jì)是決定生產(chǎn)、消費(fèi)整個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵因素，在很大程度上決定了產(chǎn)品的價(jià)值，創(chuàng)造了社會(huì)生產(chǎn)力。文章從產(chǎn)品設(shè)計(jì)的五大要素出發(fā)，探討了如何通過優(yōu)秀的設(shè)計(jì)創(chuàng)造產(chǎn)品營銷的良好收益

2、?！娟P(guān)鍵詞】產(chǎn)品設(shè)計(jì)；營銷；生產(chǎn)力【中圖分類號(hào)】F4063【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】1008—1151(2010)08—0211—02(一)設(shè)計(jì)創(chuàng)造生產(chǎn)力日本有關(guān)專家的研究表明：在1945~1955年間即第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束時(shí)，日本各企業(yè)只要推出品質(zhì)優(yōu)良、價(jià)格便宜的商品，就一定全暢銷，這是靠“商品力”一軸指向的時(shí)代。到了1965年，由于大量商品涌現(xiàn)，光靠物美價(jià)廉已起不了多大作用，還要配合產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計(jì)及良好的推銷力，才能造成好的銷售成績

3、，這是依靠“設(shè)計(jì)力”和“銷售力”二軸指向的時(shí)代。如果說，在生產(chǎn)力水平很低的情況下，只要商品物美價(jià)廉，即使沒有太多形象上的設(shè)計(jì)，不做任何宣傳，也會(huì)非常暢銷，這是由于物資缺乏的原因。但是哪個(gè)時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了。隨著生產(chǎn)力的不斷發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，人們對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)也越來越重視。人們希望購買到使用便捷，質(zhì)量可靠的商品，希望購買到有著賞心悅目的外觀和創(chuàng)新設(shè)計(jì)的商品，希望得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)等等，這一切都反映了人們對(duì)商品整體水平的追求，設(shè)計(jì)日

4、益成為了商品的主力買點(diǎn)。尤其是在產(chǎn)品同質(zhì)化十分突出的今天，產(chǎn)品的眼球吸引力甚至超過了產(chǎn)品品質(zhì)，人們迎來了設(shè)計(jì)創(chuàng)造生產(chǎn)力的時(shí)代。據(jù)美國工業(yè)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)測算，工業(yè)品外觀每投入1美元，可帶來1500美元的收益。據(jù)有關(guān)資料，日本日立公司每增加1000億日元的銷售收入，工業(yè)設(shè)計(jì)起的作用所占的比例為51％，而設(shè)備改造所占的比例為12％。好的工業(yè)設(shè)計(jì)可以降低成本，提高用戶的接受概率，提高產(chǎn)品的附加植，并且通過促進(jìn)產(chǎn)品的不斷成長，企業(yè)也將獲得更高的戰(zhàn)略價(jià)值

5、。(二)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的五大要素美國研究機(jī)構(gòu)對(duì)青少年的一份最新調(diào)查表明，計(jì)劃購買數(shù)字媒體播放器的青少年中，75％的希望能夠得到蘋果的iPod播放器。對(duì)于蘋果公司來說，核心價(jià)值之一就是設(shè)計(jì)。iPod僅外觀而言沒有驚世的設(shè)計(jì)，那么像蘋果公司這樣成功運(yùn)用工業(yè)設(shè)計(jì)的企業(yè)，它的設(shè)計(jì)價(jià)值體現(xiàn)在哪里呢工業(yè)設(shè)計(jì)與產(chǎn)品銷售關(guān)系的真正秘密在哪里產(chǎn)品自身所承載的五大元素與工業(yè)設(shè)計(jì)有著密切的聯(lián)系。1產(chǎn)品結(jié)構(gòu)在硬件產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，產(chǎn)品的所有零件按照結(jié)構(gòu)的方式制造成物質(zhì)

6、形態(tài)，這是產(chǎn)品的內(nèi)核：物質(zhì)基礎(chǔ)。顧客沒有到商店購買之前就已經(jīng)存在。在這方面工業(yè)設(shè)計(jì)主要價(jià)值在于產(chǎn)品生產(chǎn)合理化、材料的合理選擇以及對(duì)加工制造成本的控制。2產(chǎn)品效果產(chǎn)品效果帶給消費(fèi)者各種感官的感受：形態(tài)漂亮，還是丑陋顏色鮮艷，還是簡潔質(zhì)感高貴，還是平易價(jià)值感如何對(duì)于消費(fèi)者來說，好的產(chǎn)品形象能使其愿意支付更高的價(jià)格來購買該產(chǎn)品。目前大部分中國企業(yè)還把工業(yè)設(shè)計(jì)的概念停留在這一層面，即單一的產(chǎn)品外觀效果吸引消費(fèi)者購買。3產(chǎn)品功能顧客將產(chǎn)品買回家后

7、，產(chǎn)品的用途即使用功能成為與消費(fèi)者最緊密的部分，好的工業(yè)設(shè)計(jì)要使消費(fèi)者使用有效、舒適和方便，易于維護(hù)和回收。有些產(chǎn)品的功能是人們不可缺少的，因此有些產(chǎn)品的功能在生活中比其他產(chǎn)品重要。對(duì)于技術(shù)成熟的產(chǎn)品來說，像汽車、家具、日用品等，結(jié)構(gòu)、材料、工藝、用途、效果問題都已經(jīng)獲得了較好的解決，因此，這類產(chǎn)品的象征意義、文化內(nèi)涵等要素就成為了工業(yè)設(shè)計(jì)的主要設(shè)計(jì)因素。這也是與產(chǎn)品營銷最直接產(chǎn)生關(guān)系的階段。4象征意義企業(yè)通過工業(yè)設(shè)計(jì)統(tǒng)一規(guī)劃產(chǎn)品的形象

8、，將在市場上產(chǎn)生很強(qiáng)的視覺沖擊力和統(tǒng)一感，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上與競爭對(duì)手的差異能夠帶來銷售市場的優(yōu)勢(shì)，并使產(chǎn)品產(chǎn)生象征意義。產(chǎn)品整體形象是指產(chǎn)品在設(shè)計(jì)、開發(fā)、研制、流通、使用中形成統(tǒng)一的形象特質(zhì)，是產(chǎn)品內(nèi)在形象與產(chǎn)品外在的視覺形象形成統(tǒng)一性的結(jié)果。好的產(chǎn)品形象是區(qū)別于其他同類產(chǎn)品的認(rèn)知符號(hào)，好的產(chǎn)品形象與企業(yè)形象結(jié)合將產(chǎn)生強(qiáng)大的合力，通過工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)造出產(chǎn)品和體現(xiàn)出重要的商業(yè)區(qū)別。5文化對(duì)于經(jīng)典產(chǎn)品，它的文化含義已經(jīng)大于它的功能，也大于它的品牌影

9、響。設(shè)計(jì)不僅是整個(gè)產(chǎn)品的焦點(diǎn)，更是蘊(yùn)涵著一種特殊的生活方式，如果你的設(shè)計(jì)代表的生活方式與社會(huì)需求一致，人們將會(huì)支持你，購買你的產(chǎn)品，能夠成為文化的一定代表著它的時(shí)代。(三)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)創(chuàng)造好的效益在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開發(fā)上，一種普遍的現(xiàn)象是產(chǎn)品創(chuàng)新在認(rèn)識(shí)和手段上還缺乏科學(xué)理性的態(tài)度，很難跳出固有的思維。一些廠家也在感慨，自己時(shí)刻都在關(guān)注市場需求變化，注重【收稿日期】2010—05—09【作者簡介】馬麗媛(1983一)，女，山東人，天津電子信息職

10、業(yè)技術(shù)學(xué)院助教，碩士研究生，從事工業(yè)設(shè)計(jì)及視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)的教學(xué)與研究。2l1新技術(shù)的研制和推廣，但就是很難產(chǎn)生顯著的經(jīng)營效益。如何有效避免產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)中的誤區(qū)，切實(shí)提高產(chǎn)品設(shè)計(jì)與創(chuàng)新效益，需要我們正視現(xiàn)狀，兼顧產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)中的各類要素1產(chǎn)品設(shè)計(jì)是多元組合要素，產(chǎn)品創(chuàng)新不能等同于花樣翻新產(chǎn)品是一個(gè)各類經(jīng)營要素的有機(jī)組合，通常包括實(shí)物產(chǎn)品形式、產(chǎn)品、產(chǎn)品特色和質(zhì)量、產(chǎn)品銷售形式等。所以，在新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開發(fā)上，要考慮到這些因素，一味地注重

11、其中的某個(gè)環(huán)節(jié)而忽視其他內(nèi)容，便會(huì)影響到新產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)的整體運(yùn)作。產(chǎn)品的質(zhì)量與功能和售后服務(wù)是其在同類產(chǎn)品行業(yè)中競爭的有力武器，另外，產(chǎn)品的外延文化及內(nèi)涵也是競爭的重要部分，而這一點(diǎn)恰恰被一些廠家所忽視。因此僅在產(chǎn)品外觀及色彩上翻新并不能提升企業(yè)的效益。2營造自身的個(gè)性和特色，豐富產(chǎn)品設(shè)計(jì)的手段和方法新產(chǎn)品通常包括三種基本類型，其一是全新的產(chǎn)品，由于新材料新技術(shù)的開發(fā)使用往往要經(jīng)歷一個(gè)較長的時(shí)期，這類產(chǎn)品出現(xiàn)的周期較長。其二是改進(jìn)的產(chǎn)

12、品，在原有的產(chǎn)品上進(jìn)行改良，例如在材料搭配、外部形態(tài)以及色彩、局部裝飾上上進(jìn)行改進(jìn)。這是目前產(chǎn)品所謂創(chuàng)新的主體。其三是引進(jìn)的產(chǎn)品，也就是復(fù)制他人的產(chǎn)品，這是目前國內(nèi)廠家經(jīng)常采用的方法。雖然這種方法缺乏自己的特色，但卻具備了成本低、風(fēng)險(xiǎn)小的優(yōu)勢(shì)。世界著名家居產(chǎn)品宣家家居就把“簡約、清新、自然”的北歐風(fēng)格作為自己的主流風(fēng)格，完美地再現(xiàn)了大自然充滿陽光和清新氣息，同時(shí)又樸實(shí)無華的氣質(zhì)，她是瑞典家居源遠(yuǎn)流長設(shè)計(jì)文化史的凝聚：追求現(xiàn)代感但不趕時(shí)髦

13、，很實(shí)用而不乏新穎，注重以人為本，在多方面體現(xiàn)了瑞典家居的古老傳統(tǒng)，很好的營造了自身的個(gè)性和特色。如圖1。圖1簡約自然的北歐設(shè)計(jì)風(fēng)格3系統(tǒng)論證產(chǎn)品創(chuàng)新方案，找準(zhǔn)適宜的市場切入時(shí)機(jī)就產(chǎn)品的設(shè)計(jì)方案而言，先是要充分了解創(chuàng)意階段的市場信息和顧客需求情況，掌握最新的一手資料，在此基礎(chǔ)上采取集思廣益的做法進(jìn)行多種方案的構(gòu)想。然后是在這些成功率較低的粗線條設(shè)想中確定開發(fā)的品種或更新改造的方(上接第196頁)4師資隊(duì)伍建設(shè)。教師是CDT0理念教學(xué)的引

14、導(dǎo)者，也是教學(xué)中的主要培訓(xùn)骨干。教師既要具有深厚的專業(yè)理論基礎(chǔ)，又要具有較高的實(shí)踐能力，所以對(duì)教師的CD10能力提出了更高的要求。在教學(xué)中，要求教師具有雙師型能力的素質(zhì)教學(xué)，教師需要具有講師資格，同時(shí)又需具有工程師資格。即要求教師有較高的水平進(jìn)行理論教學(xué)，也要求教師具備豐富的工程師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。應(yīng)鼓勵(lì)教師進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)和鍛煉，利用假期到企業(yè)去工作，與企業(yè)工程師在科研和教學(xué)項(xiàng)目中尋求合作，加強(qiáng)教師本身的實(shí)踐能力，讓教師在學(xué)生心目中不僅僅是傳道解惑

15、的教師，更應(yīng)該是技術(shù)過硬的工程師。CD10工程教育理念及模式運(yùn)用于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)用技術(shù)課程的教學(xué)與改革，是以實(shí)驗(yàn)和項(xiàng)目設(shè)計(jì)為核心，運(yùn)用三級(jí)項(xiàng)目的教學(xué)模式，采取重基礎(chǔ)、重實(shí)踐、重創(chuàng)新的多方位教學(xué)，212案。再后來才是在形成新產(chǎn)品概念的基礎(chǔ)上進(jìn)行試制和設(shè)計(jì)。企業(yè)要將產(chǎn)品概念通過文字、圖畫描述或用實(shí)物等形式展示給消費(fèi)者，觀察他們的反映。接下來就進(jìn)入了產(chǎn)品的試銷階段，可以通過推薦試用的方式征求顧客的意見。根據(jù)顧客的意見對(duì)試用的產(chǎn)品做相應(yīng)的調(diào)整和改

16、進(jìn)。其次在產(chǎn)品營銷上要把握新產(chǎn)品導(dǎo)入市場的時(shí)機(jī)。產(chǎn)品在其生命周期各個(gè)階段的特點(diǎn)是不同的。在導(dǎo)入市場之前，首先就要分析市場中該類產(chǎn)品是否已經(jīng)出現(xiàn)，出現(xiàn)了又是～種什么樣的銷售狀態(tài)，自己的產(chǎn)品能否在這種態(tài)勢(shì)下脫穎而出。4產(chǎn)品設(shè)計(jì)和營銷體系是創(chuàng)新思想、資金投入和設(shè)計(jì)管理有機(jī)結(jié)合在產(chǎn)品創(chuàng)新過程中，企業(yè)更要兼顧到實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新效益的各種要素。在整個(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)過程中，研制成功一種新產(chǎn)品只是一種先導(dǎo)鋪墊，創(chuàng)造效益更多的是要進(jìn)行有效的市場推銷，產(chǎn)品營銷就

17、被提到重要的議事日程上來，這一點(diǎn)恰恰是被眾多經(jīng)營者忽視的。重視產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)，酒店不僅僅要重視設(shè)計(jì)師創(chuàng)新能力的發(fā)揮，同樣也要培養(yǎng)出一批合格的設(shè)計(jì)管理人員和產(chǎn)品銷售人員，這樣才能形成完善的產(chǎn)品研發(fā)和推廣體系。(四)結(jié)語企業(yè)經(jīng)營的核心目的就是為了獲得市場，增加銷售并產(chǎn)生價(jià)值。做一件產(chǎn)品不是生產(chǎn)力，只有一個(gè)變成幾百、幾千萬件產(chǎn)品，那才是生產(chǎn)力。設(shè)計(jì)一件好，后面的百千萬件產(chǎn)品都好，設(shè)計(jì)一件不好，后面的產(chǎn)品都是廢物。所以設(shè)計(jì)在生產(chǎn)中的地位舉足輕

18、重。誰的椅子更結(jié)實(shí)、更美麗、更便宜、更好用，這就體現(xiàn)為設(shè)計(jì)師的競爭。設(shè)計(jì)是決定生產(chǎn)、消費(fèi)整個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵因素，是市場戰(zhàn)略中最方便、最有效的工具，它賦予產(chǎn)品良好的功能和形象，把生產(chǎn)、技術(shù)和消費(fèi)緊密地聯(lián)系在一起?？梢哉f設(shè)計(jì)在很大程度上決定了產(chǎn)品的價(jià)值，給企業(yè)帶了良好的效益，創(chuàng)造了社會(huì)生產(chǎn)力。由此可見，企業(yè)的設(shè)計(jì)師及設(shè)計(jì)管理人員只有在探訪各類設(shè)計(jì)的真正內(nèi)涵和用心感悟設(shè)計(jì)之間相互關(guān)系的基礎(chǔ)上，才能根據(jù)企業(yè)自身的生產(chǎn)、經(jīng)營特點(diǎn)，找到正確的設(shè)計(jì)定位和

19、制定出適當(dāng)?shù)脑O(shè)計(jì)戰(zhàn)略，真正發(fā)揮設(shè)計(jì)對(duì)企業(yè)應(yīng)有的作用?！緟⒖嘉墨I(xiàn)】【1]劉佩章產(chǎn)品設(shè)計(jì)市場觀初探Ⅱ】中國制筆，1999，74(3)：2832【2】張凌浩，劉鋼產(chǎn)品形象的視覺設(shè)計(jì)[M】南京：東南大學(xué)出版社2005：32—45【3】格倫厄本，韓冀東新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與營銷【M】北京：華夏出版社2002：89—102達(dá)到了高職專業(yè)課程的教學(xué)目標(biāo)，提高了學(xué)生的課程學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)了學(xué)生的實(shí)踐操作能力，取得了良好的教學(xué)效果?！緟⒖嘉墨I(xiàn)】【11侯雨雷，齊效文