銀行支行營業(yè)室優(yōu)秀柜員事跡材料

1、記全國ⅩⅩ銀行支行營業(yè)室優(yōu)秀柜員事跡材料記全國ⅩⅩ銀行支行營業(yè)室優(yōu)秀柜員事跡材料平凡崗位奉獻(xiàn)忠誠窗口服務(wù)是ⅩⅩ銀行整體形象的集中展示，窗口柜員就是ⅩⅩ銀行服務(wù)品牌的鑄造之人。在窗口服務(wù)這個(gè)平凡的崗位上如何實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值？支行營業(yè)室柜員用她一流的服務(wù)，精湛的技能，作出了樸實(shí)回答。自1992年參加工作以來，以堅(jiān)定的理想信念，高尚的思想品質(zhì)，執(zhí)著的職業(yè)操守，真誠的服務(wù)態(tài)度，敢于負(fù)責(zé)的工作精神，踏踏實(shí)實(shí)工作在服務(wù)第一線。用自己的模范行動(dòng)和爭創(chuàng)一流

2、的進(jìn)取精神，在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績。不僅出色地完成了各個(gè)階段的工作任務(wù)，也為業(yè)務(wù)經(jīng)營與發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)了18年窗口工作無事故無差錯(cuò)。最近，被總行授予全國ⅩⅩ銀行系統(tǒng)優(yōu)秀柜員稱號，成為全轄窗口單位和廣大員工學(xué)習(xí)的一面旗幟和排頭兵。她堅(jiān)持的“三聲、三心、三勤、一滿意”的服務(wù)技巧和“準(zhǔn)、快、細(xì)、好”的工作方法，不僅受到了廣大客戶的高度贊揚(yáng)，也樹立了ⅩⅩ銀行員工的服務(wù)形象?？炭鄬W(xué)習(xí)，精通業(yè)務(wù)刻苦學(xué)習(xí)，精通業(yè)務(wù)“在平凡崗位上實(shí)現(xiàn)

3、自我”，是的追求和理想。她刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，適應(yīng)快速發(fā)展的業(yè)務(wù)經(jīng)營需要。為了熟悉和精通會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)，她每天堅(jiān)持學(xué)習(xí)一小時(shí)，記下了大量的學(xué)習(xí)筆記，掌握了綜合柜員全部業(yè)務(wù)，具備了獨(dú)立處理和解決復(fù)雜業(yè)務(wù)的能力。正是有了這種熟練的業(yè)務(wù)技能和過動(dòng)、熱情、真誠、規(guī)范服務(wù)的工作作風(fēng)。平時(shí)，她把客戶放在心上，想客戶所想，急客戶所急，幫客戶所需。在做好本職工作的同時(shí)，她經(jīng)常主動(dòng)向客戶推介金融產(chǎn)品，幫助客戶理財(cái)。并且利用辦

4、理業(yè)務(wù)獲得的客戶資源和信息，在班前班后時(shí)間，主動(dòng)登門服務(wù)，搞好維護(hù)。在她的努力下，今年以來，營銷存款日均512萬元；基金105萬元；代理保險(xiǎn)98萬元，本利豐理財(cái)208萬元，成為支行營銷創(chuàng)利能手。在登門服務(wù)中，她經(jīng)常幫助殘疾人、老年客戶，積極為個(gè)體工商戶兌換輔幣，整點(diǎn)錢幣，把服務(wù)工作做到了客戶心上。她用自己腳踏實(shí)地的工作和真誠服務(wù)的汗水，樹立了ⅩⅩ銀行員工良好的職業(yè)道德風(fēng)范，詮釋了偉大出自平凡的道理，交出了一份出色的答卷。（李吉華姜在波）