安全隱患排查治理體系建設實施方案報告書_第1頁
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文檔簡介

1、專業(yè)資料wd完美格式秦皇島海上海國際大酒店有限公司組織結構圖總經理張國光餐飲總監(jiān)劉顏辦公室主任殷淑敏副總經理陳兵房務總監(jiān)徐世華營銷總監(jiān)段麗艷財務總監(jiān)陳艷軍安保部經理楊建雙工程部經理尹寶祥行政總廚溫志良專業(yè)資料wd完美格式間的工作,發(fā)現問題及時解決處理,重大問題應及時向總經理匯報并提出解決方案。3、制定分管各分部的工作計劃,監(jiān)督規(guī)章制度及工作程序、標準的執(zhí)行情況。4、處理所轄部門客戶的重大投訴,及時反饋意見,并落實整改措施。5、直接策劃并

2、參與接待酒店的客人,并對重大客戶定期拜訪及溝通。6、與同行業(yè)酒店定期交流并保持良好關系。7、參與酒店各項重大經營活動項目的決策。8、組織召開酒店例會、帳齡分析會、經營分析會、部門協(xié)調會或專項業(yè)務會議,掌握酒店動態(tài)經營情況,糾正經營不足。9、帶領分管業(yè)務范圍的部門負責人,依據操作規(guī)程對酒店日常運營、服務質量、勞動紀律及員工儀容儀表方面等存在的問題進行督導檢查,使之符合標準,防止偏差。10、負責分管業(yè)務部門的全面建設,對分管各部門負責人進行

3、業(yè)績考核、評估,對部門人員職務的聘任與解聘有建議權。11、堅持經常性地調查研究,收集市場信息和同行業(yè)狀態(tài),分析經營管理狀況,根據總經理的指示,會同各職能部門就經營管理、人力開發(fā)、質量管理以及公共關系等進行研討,有針對性地向總經理提供準確信息和工作方案,以供決策參考。12、經總經理委托,代表酒店與上級主管部門、政府有關主管部門和社會各界進行溝通聯絡和交往,并做好及時協(xié)調;在總經理外出時,經總經理授權,主持酒店工作。三、辦公室主任崗位職責三

4、、辦公室主任崗位職責1、協(xié)助總經理處理酒店日常行政事務,協(xié)調各部門的工作,督促各部門執(zhí)行總經理下達的各項任務,發(fā)現問題,及時反饋并提出解決建議。2、負責酒店人事、行政管理工作。3、負責制定本部門各類人員的崗位職責、任職能力及考核辦法。4、組織制定酒店各項規(guī)章制度,根據總經理指示,起草工作計劃、報告、總結及其他文件。5、組織制定全酒店的工作程序、服務規(guī)范及標準。6、安排行政部門經理例會,負責檢查會議決定事項的執(zhí)行情況。7、負責聯絡各級政府

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