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1、行政人員培訓課程設置行政人員培訓課程設置培訓對象課程內容高層中層基層企業(yè)組織及各部門職能介紹√√行政作業(yè)流程介紹√√法律常識√√√會議安排及跟進√√電腦操作規(guī)范及常識√√√中英文書信處理要點√√行程管理√√工作改善與創(chuàng)新技巧√√√壓力管理√√√時間管理√√√抱怨與沖突處理√√√商務禮儀與辦公禮儀√√人際關系與溝通技巧√√電話應對技巧√√自我發(fā)展與職業(yè)生涯規(guī)劃√激勵藝術√√創(chuàng)意思考方法√√高效率的工作習慣√√√企業(yè)管理√√√財務報表運用√
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