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文檔簡介
1、文秘工作前景的調(diào)查報(bào)告范文文秘工作前景的調(diào)查報(bào)告范文一、前言文秘人員是一種社會(huì)從屬性、服務(wù)性職業(yè).秘書是領(lǐng)導(dǎo)同外界接觸交往的重要渠道除了領(lǐng)導(dǎo)人本人直接收集的信息而外一個(gè)單位的文件、電話、傳真、報(bào)表等信息都是先由秘書收發(fā)登記處理的.所以文書工作、信息工作、接待工作等成為秘書職業(yè)的經(jīng)常性基礎(chǔ)工作.在一定情況下秘書還可能被授權(quán)代表領(lǐng)導(dǎo)人處理某些事務(wù)秘書部門的負(fù)責(zé)人或個(gè)別秘書常常起著領(lǐng)導(dǎo)的“代言人”、“代理人”、接近行政助理的作用.領(lǐng)導(dǎo)工作的全
2、面性決定了輔助、服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)人工作的秘書職業(yè)也就必然帶有強(qiáng)烈的全面性它不同于任何專門職能部門不會(huì)長期拘限于某項(xiàng)專門性的業(yè)務(wù)工作但秘書必須全面綜合各種信息是領(lǐng)導(dǎo)的全方位助手.因此任何部門或任何部門領(lǐng)導(dǎo)如果缺少秘書職業(yè)或者秘書工作的支撐領(lǐng)導(dǎo)人將很難準(zhǔn)確掌握信息密切聯(lián)系群眾進(jìn)而很難進(jìn)行科學(xué)有效的領(lǐng)導(dǎo).隨著信息社會(huì)、網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的高速發(fā)展社會(huì)的分工愈加細(xì)化各領(lǐng)域、各行業(yè)的管理工作中的決策活動(dòng)和輔助性活動(dòng)相分離為領(lǐng)導(dǎo)決策及實(shí)施提供服務(wù)的文秘人員在各個(gè)工
3、作領(lǐng)域中就起到十分重要的作用.社會(huì)究竟需要什么樣的文秘人才文秘人才又應(yīng)具備哪些素質(zhì)、職業(yè)能力由于高校的不斷擴(kuò)招大學(xué)生已經(jīng)不是以前的搶手貨而是隨處可見的待業(yè)人員.對(duì)于文秘專業(yè)的學(xué)生而言就業(yè)壓力是不言可喻的因?yàn)楹芏嗥渌麑I(yè)的女學(xué)生未必都是從事與專業(yè)對(duì)口的行業(yè)相反分工較細(xì)文秘人員的需求量大多以行政秘書工作為主有專職文員、專職檔案員、人事文員等職責(zé)比較單一中小型單位的文秘人員需求量小一般出任文秘人員實(shí)際上是一種“綜合秘書”也稱為“辦公室文員”身
4、兼多職通過與從事此行業(yè)的人訪談所知通常要照顧到最基本的日常工作即收發(fā)文件、接待來訪客人、人員考勤等方面.需要提到的一點(diǎn)是由于國際貿(mào)易的日益發(fā)展不難發(fā)現(xiàn)外企也需要用到文秘人員但對(duì)于英語更加偏重至少也要能用日常英語與人溝通即有cet―4以上的英語能力職位多以外貿(mào)跟單為主.雖然中小型單位對(duì)文秘人員需求量但中小型單位的數(shù)量呈增長趨勢(shì)所以中小型單位的綜合文秘人員的需求量總的來說是增長的.而且在經(jīng)濟(jì)、法律、醫(yī)務(wù)方面也需要增加文秘人員來協(xié)助管理工作.
5、現(xiàn)階段主要是以“綜合秘書”(辦公室文員)以及總裁助理為崗位群體.“辦公室文員”隊(duì)伍迅速壯大“商務(wù)秘書”逐漸增多同時(shí)每個(gè)職業(yè)崗位群所對(duì)應(yīng)的職業(yè)崗位變化也很大不斷有新興的崗位誕生.由此可見秘書的社會(huì)需求是相當(dāng)大的.2、用人單位對(duì)文秘人員的技能要求用人單位認(rèn)為好的秘書人員必須要有好的職業(yè)道德與素質(zhì)中包括隨機(jī)應(yīng)變?nèi)蝿谌卧狗念I(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀善于合作嚴(yán)于律己實(shí)事求是勇于創(chuàng)新甘于奉獻(xiàn)恪守信用嚴(yán)守機(jī)密遵紀(jì)守法廉潔奉公.由此可見大部分企事業(yè)單位最為看重的是
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