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文檔簡(jiǎn)介
1、房產(chǎn)中介模式轉(zhuǎn)型與盈利之路,借力房產(chǎn)電商實(shí)現(xiàn)開(kāi)源節(jié)流 激增成交快速走向持續(xù)盈利,廈門(mén)康博施數(shù)碼科技有限公司/市場(chǎng)部 2012年7月,2011年樓市大變局,一系列的嚴(yán)厲樓市政策二手房成交量持續(xù)低迷銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)士氣一落千丈,房介生存環(huán)境惡化房介行業(yè)整體性虧損傳統(tǒng)房介陷入冰河期,房產(chǎn)中介遭遇生死劫,“僧多粥少”引發(fā)關(guān)店辭工潮,市場(chǎng)掃描:傳統(tǒng)房介難破陰霾壓頂,店難找: 位置好的店面可遇不可求,租金不堪重負(fù)
2、 位置差的店面招不來(lái)客人,門(mén)庭冷落車(chē)馬稀 人難招: 低底薪少保障,對(duì)應(yīng)聘者缺少吸引力 員工流動(dòng)大,剛帶上手就辭職轉(zhuǎn)行的比比皆是 人難管: 為開(kāi)發(fā)房源客源,公司制度軟硬兼施仍不管用 利益面前窩里斗,員工之間為搶業(yè)績(jī)明爭(zhēng)暗斗 價(jià)格戰(zhàn):服務(wù)方式高度同質(zhì)化,缺少差異化的特色服務(wù)
3、 為搶生意,明降暗折爭(zhēng)取客戶(hù)早已成家常便飯,,,,,,,,,業(yè)績(jī)飄搖不定,管理水平不上臺(tái)階,公司始終做不大,市場(chǎng)掃描:傳統(tǒng)房介門(mén)店正被邊緣化,選擇性少:每家中介機(jī)構(gòu)可選擇的的房源信息數(shù)量有限 客戶(hù)往往是找了多家中介才找到滿(mǎn)意的房屋 信息失真:網(wǎng)上充斥虛假信息,經(jīng)紀(jì)人只好“同流合污” “被釣魚(yú)”的客戶(hù)對(duì)房介經(jīng)紀(jì)人氣涌如
4、山 費(fèi)時(shí)費(fèi)力:客戶(hù)無(wú)法事先直觀了解房屋的更多細(xì)節(jié)信息 現(xiàn)場(chǎng)帶看房后經(jīng)紀(jì)人才掌握客戶(hù)的真實(shí)需求 互不認(rèn)同:客戶(hù)認(rèn)為在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中介的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)偏高 客戶(hù)對(duì)付出的成本和得到的服務(wù)心理不平衡,,,,,,,,,缺少獨(dú)到價(jià)值的服務(wù),小中介對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō)是可有可無(wú),房介掃描:經(jīng)紀(jì)人的不忠是被逼的,服務(wù)行業(yè)地位低,經(jīng)紀(jì)人沒(méi)有優(yōu)越感 工作價(jià)值不明顯,經(jīng)紀(jì)
5、人沒(méi)有成就感 房產(chǎn)市場(chǎng)波動(dòng)大,經(jīng)紀(jì)人沒(méi)有安全感 激勵(lì)機(jī)制太粗暴,經(jīng)紀(jì)人沒(méi)有責(zé)任感 行業(yè)整體不規(guī)范,經(jīng)紀(jì)人沒(méi)有歸屬感,想做事,卻得不到公司的資源支持——學(xué)習(xí)周期長(zhǎng),費(fèi)力不賺錢(qián)想做好,卻得不到公司的系統(tǒng)培訓(xùn)——無(wú)師難自通,勤勞不富有想做久,卻得不到長(zhǎng)期的利益保障——看不到前景,只好顧眼前,留不住員工老總需反省,,大眾化房介服務(wù),傳統(tǒng)房介的真正威脅在視線(xiàn)之外,令中介盈利窒息的無(wú)形黑手,加入競(jìng)爭(zhēng)的,,新對(duì)手,,業(yè)主,
6、的,討價(jià)還價(jià)資格,,客戶(hù),的,討價(jià)還價(jià)資格,房網(wǎng)、論壇,的,威脅,,本市的房產(chǎn)中介同行,,,,,,,,,,,,,,高端顧問(wèn)式服務(wù),規(guī)避競(jìng)爭(zhēng)壓力需要瞻前顧后,在房產(chǎn)中介競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日趨激烈的今日微利時(shí)代期望獲得較高的利潤(rùn)如果您找不到一招制勝的“擒拿手”就讓我們一起來(lái)探討實(shí)現(xiàn)低成本持續(xù)盈利的解決方案,,,,,炒房吃差價(jià),,房介機(jī)構(gòu)盈利探尋,,,,,不改變現(xiàn)狀,加大廣告,多增加人手,這樣消耗下去,能否支撐到樓市春暖花開(kāi)的那天?,
7、能否找到絕對(duì)優(yōu)質(zhì)房源?有好房源能否快速出手?資金占用?投資回報(bào)?,短期內(nèi)能找到業(yè)務(wù)高手嗎?又將如何留住人才?,投入多少?投入產(chǎn)出?我們能堅(jiān)持多久?,此路不通!救火式的方案無(wú)法從根本上解決問(wèn)題,消費(fèi)行為的變化 網(wǎng)上能解決的就不到實(shí)體店不僅多家比價(jià)也能技術(shù)逃單追求全方位的愉悅消費(fèi)體驗(yàn),傳統(tǒng)房介又將如何?,同質(zhì)化的經(jīng)營(yíng)模式連鎖分行開(kāi)越多固定成本越高人海戰(zhàn)術(shù)不是優(yōu)勢(shì)反成為負(fù)擔(dān)服務(wù)創(chuàng)新停留在口頭難以看見(jiàn),就算樓市政策利好,傳統(tǒng)
8、房介模式走向終結(jié)成為必然!抓住轉(zhuǎn)折點(diǎn)上的機(jī)遇就能成為未來(lái)房介市場(chǎng)的佼佼者!,思考:房介機(jī)構(gòu)如何轉(zhuǎn)型求生?,,,,,相對(duì)于同等營(yíng)收的機(jī)構(gòu),能否只聘用30%數(shù)量的員工?,能否不開(kāi)或少開(kāi)實(shí)體店,也能做整個(gè)城市的房介生意?,以前是挖空心思找房源客源,能否讓房源客源送上門(mén)來(lái)?,員工頻繁帶客看房卻收效甚微,能否快速提高成交率?,,,,,,,,,,圖文并茂、實(shí)效性的房源信息,滿(mǎn)足客戶(hù)足不出戶(hù)找房,,小區(qū)、配套、地圖等關(guān)聯(lián)資訊,減少帶客實(shí)地看房次數(shù),
9、,多維合一的信息管理系統(tǒng),提高效率,并降低管理成本,,,,,原創(chuàng)真實(shí)房源展示平臺(tái),全方位優(yōu)化快速提升搜索排名,,,創(chuàng)新居間合作平臺(tái),提高信息傳播效率和房源成交機(jī)會(huì),,為身陷囹圄的房介機(jī)構(gòu)探尋轉(zhuǎn)型盈利之道,最棒指南針網(wǎng)現(xiàn)身說(shuō)法,結(jié)構(gòu)式改變,跨越式組合,實(shí)現(xiàn)短期盈利,三種房介信息服務(wù)方案對(duì)比,,傳統(tǒng)房介門(mén)店服務(wù),資訊類(lèi)房網(wǎng)、論壇,最棒指南針網(wǎng),詳實(shí)的房源信息房源信息曝光度,經(jīng)紀(jì)人的工作量 房源推廣廣告費(fèi),信息展示圖像化散落信息集成串,
10、,泡沫資訊信息虛假失效房源,,,最棒指南針的差異化價(jià)值定位,您也許會(huì)有如下疑問(wèn),,這個(gè)網(wǎng)站如何為我?guī)?lái)房源、客源,成交量?,我也建過(guò)房產(chǎn)網(wǎng)站,并沒(méi)有為我?guī)?lái)生意!,我無(wú)法配備網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的技術(shù)人員,怎么辦?,網(wǎng)站的優(yōu)化推廣需要持之以恒,我不會(huì)做!,采用該模式網(wǎng)站,為什么說(shuō)我可以少請(qǐng)員工?,模式雖好,解決方案也有道理,我投資不起!,讓我們以廈門(mén)、南寧、馬鞍山分站的成功經(jīng)驗(yàn)為您一一解答!,,,,,,口碑傳播,為業(yè)主減少成本,,,專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站
11、優(yōu)化推廣,提高客戶(hù)消費(fèi)體驗(yàn),真實(shí)房源信息,,,從實(shí)體店延伸到房產(chǎn)電商,,不開(kāi)或少開(kāi)實(shí)體店,房源、客源從哪里來(lái)?,,少聘用員工,房源、客源從哪里來(lái)?,真實(shí)房源信息是關(guān)鍵有助于避免多次騷擾業(yè)主實(shí)現(xiàn)客戶(hù)在家選房的目標(biāo),專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站推廣是保障業(yè)主不出門(mén)也能發(fā)布房源客戶(hù)選好房后再上門(mén)看房,,,如何解決真實(shí)房源?,,如何解決高效推廣?,真實(shí)房間照片展示詳細(xì)房間配置說(shuō)明公示業(yè)主交易要求小區(qū)配套信息展示,專(zhuān)屬性的網(wǎng)站架構(gòu)當(dāng)?shù)鼗膬?yōu)化方案
12、持續(xù)化的網(wǎng)絡(luò)推廣穩(wěn)定的服務(wù)器環(huán)境,最棒指南針網(wǎng)模式的成功因素,房產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)完成,最棒指南針網(wǎng)完成,什么是網(wǎng)站優(yōu)化推廣?,增加關(guān)鍵字的曝光率以提高房源信息的能見(jiàn)度,進(jìn)而創(chuàng)造成交的機(jī)會(huì)。,租房買(mǎi)房房地產(chǎn)房?jī)r(jià)求租求購(gòu)合租、單身公寓…,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,小區(qū)名稱(chēng) 街道名稱(chēng) 公交站點(diǎn)名稱(chēng) 學(xué)校名稱(chēng)
13、 商圈名稱(chēng),新聞資訊、房產(chǎn)政策 - 房地產(chǎn)市場(chǎng)走勢(shì) - 房?jī)r(jià)走勢(shì) - 最新樓盤(pán)…,,,馬鞍山分站于6月8日上線(xiàn) 不到20天,初顯推廣效果 有些房源已位居百度前列,為什么很多房產(chǎn)網(wǎng)不能創(chuàng)造效益?,,1.花幾千,甚至幾百元請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)公司用現(xiàn)成模版改一套不可優(yōu)化的網(wǎng)站,,2.所選網(wǎng)站類(lèi)型和房產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)以售賣(mài)房源信息的經(jīng)營(yíng)本質(zhì)嚴(yán)重不符,房產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)自建網(wǎng)站往往陷入以下泥潭:,,3.房產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)自身的房源管理系
14、統(tǒng)和自建網(wǎng)站無(wú)法有機(jī)整合使用,,4.房產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)并不擅長(zhǎng)管理網(wǎng)站,投入專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站也不合算,,5.粗曠式的房源信息展示頁(yè)面,不足以在競(jìng)爭(zhēng)中吸引客戶(hù)的眼球,真實(shí)房源信息是關(guān)鍵有助于避免多次騷擾業(yè)主實(shí)現(xiàn)客戶(hù)在家選房的目標(biāo),專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站推廣是保障業(yè)主不出門(mén)也能發(fā)布房源客戶(hù)選好房后再上門(mén)看房,房源信息如何保密???,,,可實(shí)現(xiàn)部門(mén)/個(gè)人信息共享、區(qū)隔、加密的管理設(shè)置分站的房源/客源信息查看權(quán)限由廈門(mén)總部統(tǒng)一管理,二 房,小 三 在 哪
15、 里 ?你 太 太 不 會(huì) 知 道 !最棒指南針的“一石三鳥(niǎo)”之計(jì)招募志同道合的本市同行共用分站1 / 既實(shí)現(xiàn)信息的全城覆蓋,網(wǎng)站又不會(huì)充斥虛假信息2 / 建立契約化的穩(wěn)固合作關(guān)系,提高開(kāi)單分傭的機(jī)會(huì)3 / 合理分?jǐn)偧用速M(fèi)用成本,每個(gè)部門(mén)都可以輕裝上陣,讓房源信息從QQ群飚向互聯(lián)網(wǎng),,,,,短信通知,站內(nèi)通知,郵件 通知,,,1.省時(shí):繁瑣的錄入傻瓜化 - 只要會(huì)打字,60的老太太也能獨(dú)立操作2.
16、省力:零散的信息次序化 - 分門(mén)別類(lèi),有序排列易于檢索和查找信息 3.省心:混沌的分傭契約化 - 事前說(shuō)明,公開(kāi)承諾,避免事后產(chǎn)生糾紛4.省錢(qián):簡(jiǎn)單的網(wǎng)推系統(tǒng)化 - 一站式發(fā)布,實(shí)現(xiàn)信息“病毒式”傳播,,居間合作平臺(tái)簡(jiǎn)介,免費(fèi)發(fā)布合作信息,請(qǐng)登錄:http:// jjhz.98znz.com,省力,省心,合作方式分類(lèi)管理,信息快速傳達(dá)全城同行,智能篩選所需信息,第一時(shí)間獲取熟人信息,省時(shí),同
17、行幫您鑒定信息真?zhèn)?“傻瓜”式錄入操作,黑名單管理,百度自動(dòng)收錄,“病毒”式傳播,積分可擴(kuò)大推廣面,業(yè)主也可找到信息,傭金分成承諾,省錢(qián),信息置頂推薦,節(jié)省時(shí)間精力成本,居間合作,“多維合一”讓經(jīng)營(yíng)管理高效、簡(jiǎn)潔,,,,,,業(yè) 主,同 行,客 戶(hù),外網(wǎng),,,,房源信息,經(jīng)管信息,客源信息,后臺(tái),,,,經(jīng)理,客服,銷(xiāo)售,內(nèi)部,,,,,零散的信息系統(tǒng)化 個(gè)性的操作規(guī)劃化繁瑣的工作條理化 松散的管理流程化,,,巧借東風(fēng)
18、加盟分站品牌共享,,,,共贏,轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)自建網(wǎng)站打造品牌,房介機(jī)構(gòu)如何與最棒指南針網(wǎng)合作?,,,,,,,,,,,,,承包代理制,一個(gè)城市只發(fā)展一家分站,至少以年為單位簽署合作協(xié)議合同期一般為3-5年一簽,提供免費(fèi)試運(yùn)營(yíng),加盟商見(jiàn)到成效再付費(fèi)免費(fèi)期后按不同的時(shí)間階段不同的付費(fèi)方式,加盟分站,合作模式,合作周期,付費(fèi)模式,分站加盟合作方式,日租房房費(fèi)傭金;房產(chǎn)中介同行發(fā)布合作信息的置頂推廣費(fèi),,,,,,,加盟商利潤(rùn)來(lái)源,在線(xiàn)廣告:
19、網(wǎng)頁(yè)廣告及軟文,二手房業(yè)務(wù)協(xié)作單位(如銀行、評(píng)估擔(dān)保機(jī)構(gòu)、公證處)分成,線(xiàn)下廣告:購(gòu)房團(tuán)、樓盤(pán)評(píng)選、房產(chǎn)論壇交流會(huì)等廣告收入,最棒指南針網(wǎng)站房產(chǎn)信息產(chǎn)品之外的利潤(rùn)分成(按地區(qū)PV、UV貢獻(xiàn)度),出租房源信息、出售房源信息的銷(xiāo)售收入(即居間中介費(fèi)),結(jié)構(gòu)式改變成就房介持續(xù)盈利,,,明顯的特色服務(wù)降低房源開(kāi)發(fā)難度促成交易少走彎路,多渠道推廣合作信息合作分傭契約化,減少綜合成本支出 實(shí)現(xiàn)輕松愉悅消費(fèi),提高信息的能見(jiàn)度和關(guān)注度 房
20、源、客源信息自動(dòng)找上門(mén),避免無(wú)端電話(huà)騷擾 租房、賣(mài)房無(wú)需費(fèi)盡口舌,研發(fā)滿(mǎn)足目標(biāo)客戶(hù)需求的電子商務(wù)平臺(tái),不斷改善用戶(hù)消費(fèi)體驗(yàn);,,,,,,,總部支持,負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)流程的開(kāi)發(fā)、梳理,對(duì)加盟商各崗位業(yè)務(wù)人員實(shí)施培訓(xùn);,承擔(dān)惠及各分站的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、推廣,和長(zhǎng)期高空宣傳、新聞公關(guān);,負(fù)責(zé)全國(guó)客服呼叫中心的運(yùn)營(yíng),解決各地區(qū)絕大多數(shù)的客戶(hù)咨詢(xún);,分享平臺(tái)各產(chǎn)品線(xiàn)的利潤(rùn),讓每個(gè)加盟商成為不出錢(qián)的分紅股東。,服務(wù)器、帶寬資源等硬件投入;網(wǎng)站信用資質(zhì)建設(shè)、管
21、理和提升;,八大執(zhí)行體系,為加盟商保駕護(hù)航,如果您選擇建設(shè)自有品牌的網(wǎng)站,,,,優(yōu)化推廣代工,您完全不必自建網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)讓我們的專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍幫您持續(xù)推廣,,,模塊自由選擇,出租房日租房二手房新樓盤(pán),,,管理服務(wù)器,高端配置服務(wù)器與您共享使用,,,新增模塊定制,可根據(jù)您的需求定制所需要模塊,三句話(huà)概括最棒指南針的創(chuàng)新模式,1,2,3,利用計(jì)算機(jī)技術(shù)把日常工作梳理成規(guī)范化的流程,為客戶(hù)和內(nèi)部員工提高工作效率,提高內(nèi)外部員工的滿(mǎn)意
22、度;,以真實(shí)、詳細(xì)的房源信息替代傳統(tǒng)房產(chǎn)中介所忽視的售前服務(wù),提高客戶(hù)和業(yè)主的滿(mǎn)意度,以此體現(xiàn)房產(chǎn)中介的服務(wù)差異化;,把松散、游離型的非固定的同行合作,轉(zhuǎn)變?yōu)槠跫s化的誠(chéng)信、穩(wěn)固的同行合作,共享信息資源,提高開(kāi)單率。,我們并非賣(mài)軟件!網(wǎng)站和軟件只是創(chuàng)新模式的應(yīng)用工具,最棒指南針網(wǎng)站不是簡(jiǎn)單收取廣告費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)媒體,銷(xiāo)售的是真實(shí)的房源信息,,,,,,最棒指南針網(wǎng)的特色,最棒指南針網(wǎng)站不只是建立網(wǎng)站給加盟商,是給加盟商提供一整套盈利方案,最棒指南
23、針網(wǎng)站的創(chuàng)新房產(chǎn)信息服務(wù),是我們親身驗(yàn)證可行后再教會(huì)加盟商,加盟最棒指南針網(wǎng)站,在加盟商未受益之前不收取加盟費(fèi),是造商而非圈錢(qián),最棒指南針網(wǎng)站不是純粹的房產(chǎn)網(wǎng)站,是滿(mǎn)足漂族日常生活信息的商務(wù)平臺(tái),機(jī)會(huì)稍縱即逝,電商崛起時(shí)不我待,市場(chǎng)機(jī)會(huì),客戶(hù)的不滿(mǎn)意 網(wǎng)絡(luò)上的信息太雜亂難以辨別真假 單打獨(dú)斗的中介公司信息數(shù)量有限 現(xiàn)有服務(wù)模式下客戶(hù)很是費(fèi)時(shí)費(fèi)力,實(shí)體店+房產(chǎn)電商在現(xiàn)有實(shí)體店運(yùn)營(yíng)模式的基礎(chǔ)上借鑒、吸收、并加以創(chuàng)新,以客戶(hù)
24、需求為切入點(diǎn),結(jié)構(gòu)化改變盈利方式,業(yè)主的不滿(mǎn)意中介公司服務(wù)模式千篇一律所服務(wù)未能實(shí)現(xiàn)省時(shí)省力反而給業(yè)主帶來(lái)不少麻煩,1,2,3,樓市已變天 房介需變法,創(chuàng)新房介經(jīng)營(yíng)模式從售前服務(wù)開(kāi)始以詳實(shí)的房產(chǎn)信息和高績(jī)效的服務(wù)流程為客戶(hù)帶來(lái)省時(shí)、省力、省心、省錢(qián)的全程消費(fèi)體驗(yàn)擯棄傳統(tǒng)房產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)區(qū)域化小格局經(jīng)營(yíng)模式以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)拓展全城業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)低成本、高收益的客戶(hù)價(jià)值,最棒指南針網(wǎng)打響反傳統(tǒng)房介模式第一槍,,,,昨天的選擇導(dǎo)致了今天
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