校園打印店?duì)I銷(xiāo)策劃方案(作業(yè))

1、創(chuàng)立打印店的營(yíng)銷(xiāo)策劃,組內(nèi)成員及分工：,A：營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析、市場(chǎng)細(xì)分B：目標(biāo)市場(chǎng)、定位C：介紹銷(xiāo)售戰(zhàn)略、戰(zhàn)略目標(biāo)D：介紹產(chǎn)品策略、價(jià)格策略E：介紹促銷(xiāo)策略、渠道策略F：風(fēng)險(xiǎn)和控制應(yīng)變措施,A,打印店?duì)I銷(xiāo)環(huán)境分析 （SWOT分析）,1.校園的設(shè)備簡(jiǎn)單生產(chǎn)效率低，機(jī)器設(shè)備老舊，經(jīng)常出現(xiàn)故障。 2.校園的打印機(jī)有操作局限，雙面打印費(fèi)時(shí)費(fèi)力，學(xué)校打印機(jī)打印出紙張大多只有單面，浪費(fèi)嚴(yán)重。 3.在校內(nèi)打印往往要排很長(zhǎng)的

2、隊(duì)伍，等待時(shí)間很長(zhǎng)！ 4.大部分的同學(xué)對(duì)學(xué)校的打印機(jī)表示不滿(mǎn)。,優(yōu)勢(shì)（strengths）,劣勢(shì)（weaknesses）,1.獲取利潤(rùn)的空間很有限。2.打印設(shè)備的折舊或損壞會(huì)耗費(fèi)資金。,機(jī)會(huì)（opportunities）,1.學(xué)校內(nèi)的各個(gè)專(zhuān)業(yè)平常都會(huì)有作業(yè)，自然少不了打印，復(fù)印。2.打印業(yè)務(wù)往往供不應(yīng)求，打印店規(guī)模雖不大，收益卻挺可觀(guān)。,威脅（threats）,1.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較多，打印者忠誠(chéng)度不高2.學(xué)校內(nèi)部的打印設(shè)備占據(jù)

3、了地理位置的優(yōu)勢(shì),打印店的市場(chǎng)細(xì)分,1.一般紙質(zhì)文件的打印、復(fù)印2.身份證、證件等的復(fù)印3.打印宣傳畫(huà)、宣傳單或海報(bào)4.名片的設(shè)計(jì)制作5.掃描及傳真6.橫幅制作,B,,目標(biāo)市場(chǎng)、定位,目標(biāo)市場(chǎng),開(kāi)在校園的打印店主要的消費(fèi)者是在校的大學(xué)生 So復(fù)?。喊üP記、資料、課本、書(shū)藉的復(fù)印，另外由于書(shū)藉中有各種不同規(guī)格的幅面，所以復(fù)印機(jī)的選擇也應(yīng)該是多功能的。 打印：一般的打印文稿集中在了文檔打印，另外還有少量的表

4、格，論文封面，照片等打印，宣傳單、宣傳畫(huà)制作：校內(nèi)的一些組織和社團(tuán)每次組織活動(dòng)前可以與他們溝通，并給予一定程度的優(yōu)惠以吸引訂單。,目標(biāo)定位,著重對(duì)大一 、大二的客戶(hù)的開(kāi)發(fā)，兼顧大三與大四的客戶(hù)。用良好的服務(wù)在新生中樹(shù)立一定的信譽(yù)以及形象，對(duì)學(xué)生進(jìn)行客戶(hù)忠誠(chéng)度的培養(yǎng)，牢牢吸引，并努力將發(fā)展為班級(jí)打印大客戶(hù)。 注重與校內(nèi)各社團(tuán)的負(fù)責(zé)人保持聯(lián)系，并向其推銷(xiāo)我們的產(chǎn)品，爭(zhēng)取到為舉辦活動(dòng)制作宣傳單的任務(wù)。,C,銷(xiāo)售戰(zhàn)略、戰(zhàn)略目標(biāo),,戰(zhàn)

5、略目標(biāo)：有市場(chǎng)集聚的地方就有我們的打印室成本領(lǐng)先：在紙張的購(gòu)買(mǎi)上采取向廠(chǎng)家直接批量購(gòu)買(mǎi)的方式，減少中間商的周轉(zhuǎn)，以最大限度的減少成本。 集中性戰(zhàn)略 ：通過(guò)戰(zhàn)略分析，我們主要將業(yè)務(wù)集中在，打印，復(fù)印，宣傳，和海報(bào)橫幅，等主要業(yè)務(wù)手上。,D,產(chǎn)品策略、價(jià)格策略,產(chǎn)品策略：,產(chǎn)品的性能：提供試卷打印，作業(yè)打印，課件打印，海報(bào)打印，復(fù)??；印發(fā)傳單等宣傳資料。產(chǎn)品的服務(wù)性：服務(wù)水平的高低對(duì)于一個(gè)打印店的銷(xiāo)量的打開(kāi)起著十分重要的作用。因此我們

6、必須： 1.提高工作人員的業(yè)務(wù)水平，如文字的編排等。 2.進(jìn)行嚴(yán)格的流程管理來(lái)穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量，減少因操作者差異而造成的顧客不滿(mǎn)意。 3.建立一個(gè)干凈整潔明亮的辦公環(huán)境。,價(jià)格策略：,開(kāi)業(yè)初期：可以采取低價(jià)薄利多銷(xiāo)的價(jià)格策略，使我們的產(chǎn)品迅速打入市場(chǎng)，提高知名度，占領(lǐng)市場(chǎng)份額。成長(zhǎng)期：工作室的知名度提高后就可以適當(dāng)?shù)靥醿r(jià)，從而獲取更多的利潤(rùn)。成熟期：由于單個(gè)產(chǎn)品的利潤(rùn)很少，所以不能隨意

7、降價(jià)。這時(shí)候我們就采用根據(jù)不同打印量的階梯差價(jià)策略。如0~50頁(yè)，打印兩毛；50~1000頁(yè)，打印一毛五等。,E,促銷(xiāo)策略、渠道策略,促銷(xiāo)策略、渠道策略,1.網(wǎng)上接單，開(kāi)通網(wǎng)上預(yù)約打印，減少不必要打印的等待時(shí)間。2.秉承量大從優(yōu)原則，階梯收費(fèi)，給予大客戶(hù)一些價(jià)格方面的優(yōu)惠。3.會(huì)員積分制，雙面打印或復(fù)印積分兌換優(yōu)惠。4.引導(dǎo)打印習(xí)慣，培養(yǎng)客戶(hù)忠誠(chéng)度，從大一新生抓起。,風(fēng)險(xiǎn)和控制應(yīng)變措施,,風(fēng)險(xiǎn)：,1.電腦安全問(wèn)題：由

8、于打印店的電腦使用人數(shù)多，經(jīng)常使用U盤(pán)，容易中病毒。可能導(dǎo)致顧客U盤(pán)中毒從而危害顧客電腦安全，或是顧客使用QQ等下文件導(dǎo)致賬號(hào)被盜。2.競(jìng)爭(zhēng)大：學(xué)內(nèi)有圖書(shū)館，學(xué)生服務(wù)中心等自助打印，還有創(chuàng)業(yè)園的打印店以及宿舍內(nèi)的私人打印，競(jìng)爭(zhēng)較大。3.成本高：商業(yè)用途打印機(jī)、復(fù)印機(jī)價(jià)格高，設(shè)備購(gòu)置成本占比大。4.網(wǎng)上接單問(wèn)題：可能因?yàn)樵O(shè)備和人員操作問(wèn)題，導(dǎo)致沒(méi)有及時(shí)的給顧客打印好及送上門(mén)，從而影響打印店的形象。,措施：,1 針對(duì)電腦問(wèn)題：使