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1、基層干部如何做好服務(wù)群眾工作的調(diào)研報(bào)告基層干部如何做好服務(wù)群眾工作的調(diào)研報(bào)告基層干部如何做好服務(wù)群眾工作的調(diào)研報(bào)告服務(wù)群眾是每一名街道社區(qū)干部的重要職責(zé),也是服務(wù)基層的根本要求。作為街道社區(qū)的基層干部,要率先履行好加強(qiáng)黨建、聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的職責(zé),主動深入基層幫助解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的困難和問題。在基層工作以來,我發(fā)現(xiàn)在部分基層干部身上還存在許多問題,如工作思路狹窄,辦事效率低,對一些基本的優(yōu)惠政策不了解,對政策理解不透等等
2、。我深深地體會到基層干部要按以下幾個(gè)方面嚴(yán)格要求自己,提高服務(wù)群眾工作效率并真正達(dá)到服務(wù)群眾的目的。一是要轉(zhuǎn)變作風(fēng),做好群眾的好公仆。要轉(zhuǎn)變干部作風(fēng),首先要從思想教育入手,只有思想打牢了,素質(zhì)提高了,干部作風(fēng)才有根本性的轉(zhuǎn)變。因此,我們要把抓好干部的學(xué)習(xí)教育,作為轉(zhuǎn)變作風(fēng)的治本之策。重點(diǎn)教育基層干部樹立正確的權(quán)利觀和利益觀,為人民掌好權(quán)、用好權(quán),在任何時(shí)候、任何情況下,都要做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。努力做一個(gè)心誠、心重的人
3、,心誠就是誠心誠意為民服務(wù),心重就是把群眾的事情看得比泰山還重。二是要帶著感情工作,做好群眾的貼心人。始終把全心全意為人民服務(wù)作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),干部要與基層群眾零距離接觸,始終把群眾當(dāng)做自己的親人,要真誠地與他們面對面交流,及時(shí)了解群眾的困難,憂愁和期盼。多為群眾辦好事、做實(shí)事,幫扶群眾,幫助他們解脫貧困?;鶎痈刹恳詾檗r(nóng)民謀利益為最大追求,想群眾之所想,急群眾之所急,憂群眾之所憂,多做得人心、暖人心、穩(wěn)人心的工作,履行干部
4、職責(zé)。辦事要考慮是否合乎絕大多數(shù)群眾的意愿,是否能夠長久受益和持續(xù)發(fā)展,是否合乎有關(guān)政策規(guī)定。辦好事既要講客觀需要,又要講實(shí)際可能;既要強(qiáng)調(diào)盡心竭力,又要注意量力而行。一句話,只有堅(jiān)持實(shí)事求是,才能達(dá)到主觀與客觀、需要和可能、動機(jī)和效果的科學(xué)統(tǒng)一。如果盲目或勉強(qiáng)去辦那些不應(yīng)辦也辦不好的事,反而會因圖虛名而招實(shí)禍,加重群眾負(fù)擔(dān),影響干群關(guān)系,產(chǎn)生負(fù)面影響。三是要帶著熱情工作,做好群眾的宣傳員。在日常工作當(dāng)中,要在掌握群眾家庭情況,幫助他們
5、解決困難的同時(shí),宣傳各項(xiàng)國家優(yōu)惠政策,比如,城鄉(xiāng)低保,民政救濟(jì),就業(yè)援助等。除此之外,我們還要宣傳黨的法律法規(guī),安全防范知識,消防知識和當(dāng)前社會穩(wěn)定形勢等,提高群眾安全防范能力。作為基層干部,一定要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提升自身素質(zhì),牢固樹立以民為本,為民解困、為民服務(wù)的基層工作宗旨,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。四是要強(qiáng)化服務(wù)意識,做好群眾的服務(wù)員。街道社區(qū)干部面對的是社會最基層最困難最特殊的群體,他們的基本權(quán)益能否得到保護(hù),他們的利益訴求能否得到落實(shí),
6、他們的困難能否得到及時(shí)解決,直接取決于我們街道、社區(qū)干部的工作作風(fēng)。群眾滿意不滿意是檢驗(yàn)街道社區(qū)干部作風(fēng)正不正的一把標(biāo)尺。群眾遇到困難時(shí),第一個(gè)想法就是到街道和社區(qū),要找的第一個(gè)人就是街道社區(qū)干部。去民之患,如去腹心之疾,人民群眾的事情涉及他們的切身利益,再小也是大事。我們要始終堅(jiān)持工作業(yè)績在一線創(chuàng)造,干部作風(fēng)在一線錘煉,單位形象在一線提升,以實(shí)際行動為老百姓辦實(shí)事、做好事、解難事。在深入體察民情中,加深與人民群眾的感情;在了解關(guān)心群眾
7、疾苦中,體現(xiàn)奉獻(xiàn)精神;在為服務(wù)對象排憂解難中,增強(qiáng)為民服務(wù)的宗旨意識?;鶎庸ぷ鳑]有規(guī)律,工作非常辛苦,一旦有重要任務(wù),即使是再惡劣的天氣,即使是深更半夜,都必須迅速行動,及時(shí)處理。街道、社區(qū)工作的對象是廣大人民群眾,其中不少工作還直接為孤寡老人、殘疾人、孤殘兒童、下崗失業(yè)人員等困難群眾和社會弱勢群體服務(wù)。從工作性質(zhì)上講,街鎮(zhèn)部門是困難群眾和社會弱勢群體在思想上的知情人、感情上的貼心人、呼聲上的代言人、權(quán)益上的維護(hù)人、排憂解難的辦事人、黨
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