(標(biāo)準(zhǔn))中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)：汽車維修業(yè)開(kāi)業(yè)條件

1、中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GBT167392004汽車維修業(yè)開(kāi)業(yè)條件汽車維修業(yè)開(kāi)業(yè)條件前言GBT16739《汽車維修業(yè)開(kāi)業(yè)條件》分為兩部分：——第1部分：汽車整車維修企業(yè)；——第2部分：汽車專項(xiàng)維修業(yè)戶。第1部分部分：汽車整車維修企業(yè)：汽車整車維修企業(yè)本部分為GBT16739的第1部分，代替GBT16739.11997《汽車維修業(yè)開(kāi)業(yè)條件第1部分：一類汽車維修企業(yè)》和GBT16739.21997《汽車維修業(yè)開(kāi)業(yè)條件第2部分：二類汽車維修企業(yè)

2、》，本部分與GBT16739.11997和GBT16739.21997相比主要變化如下：——關(guān)于汽車維修業(yè)開(kāi)業(yè)條件的范圍，修訂為：汽車整車維修企業(yè)應(yīng)具備的人員、組織管理、設(shè)施、設(shè)備等條件；——關(guān)于人員條件，修訂為對(duì)企業(yè)管理負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人、檢驗(yàn)人員、業(yè)務(wù)人員、價(jià)格核算人員、維修人員的規(guī)定；——關(guān)于組織管理?xiàng)l件，修訂為經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l件、質(zhì)量管理?xiàng)l件、安全生產(chǎn)條件、環(huán)境保護(hù)條件等；——關(guān)于設(shè)施條件，增加了對(duì)接待室的規(guī)定；——關(guān)于設(shè)備條件，修訂

3、為根據(jù)不同車型對(duì)通用設(shè)備、專用設(shè)備和主要檢測(cè)設(shè)備三部分的規(guī)定；取消了那些隨著汽車技術(shù)進(jìn)步而不再適用的汽車維修設(shè)備，增加了針對(duì)汽車新裝置的故障診斷、檢測(cè)和維修設(shè)備；對(duì)于使用率極低但卻有一定市場(chǎng)需要的機(jī)加工等設(shè)備，允許外協(xié)；——取消了對(duì)開(kāi)業(yè)條件中的流動(dòng)資金的規(guī)定；——取消了對(duì)中外合資（合作）維修企業(yè)和特約維修中心（站）條件的規(guī)定；——取消了對(duì)危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車輛維修企業(yè)條件的規(guī)定；——取消了對(duì)承擔(dān)救援維修條件的規(guī)定。本部分由中華人民共和國(guó)交通部

4、提出。本部分由全國(guó)汽車維修標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)（SACTC247）歸口。車身總長(zhǎng)超過(guò)6m的載客車輛。3.4大型貨車heavydutygoodsvehicle最大設(shè)計(jì)總質(zhì)量超過(guò)3500kg的載貨車輛、掛車及專用汽車的車輛部分。4.人員條件4.1企業(yè)管理負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人及檢驗(yàn)、業(yè)務(wù)、價(jià)格核算、維修（機(jī)修、電器、鈑金、油漆）等關(guān)鍵崗位至少應(yīng)配備1人，并應(yīng)經(jīng)過(guò)有關(guān)培訓(xùn)，取得行業(yè)主管部門頒發(fā)的從業(yè)資格證書，持證上崗。4.2企業(yè)管理負(fù)責(zé)人應(yīng)熟悉汽車維

5、修業(yè)務(wù)，具備企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理能力，并了解汽車維修及相關(guān)行業(yè)的法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)。4.3技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)具有汽車維修或相關(guān)專業(yè)的大專以上文化程度，或具有汽車維修或相關(guān)專業(yè)的中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職稱。應(yīng)熟悉汽車維修業(yè)務(wù)，并掌握汽車維修及相關(guān)行業(yè)的法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)。4.4檢驗(yàn)人員數(shù)量應(yīng)與其經(jīng)營(yíng)規(guī)模相適應(yīng)，其中至少應(yīng)有1名總檢驗(yàn)員和1名進(jìn)廠檢驗(yàn)員。4.5業(yè)務(wù)人員應(yīng)熟悉各類汽車維修檢測(cè)作業(yè)，從事汽車維修工作3年以上，具備豐富的汽車技術(shù)狀況診斷經(jīng)驗(yàn)，熟練掌握汽車維修服務(wù)收

6、費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)政策法規(guī)。4.6企業(yè)工種設(shè)置應(yīng)覆蓋維修業(yè)務(wù)中涉及到的各專業(yè)。維修人員的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能應(yīng)達(dá)到行業(yè)主管部門規(guī)定的要求。5.組織管理?xiàng)l件5.1經(jīng)營(yíng)管理5.1.1應(yīng)具有與汽車維修有關(guān)的法規(guī)等文件資料。5.1.2應(yīng)具有規(guī)范的業(yè)務(wù)工作流程，并明示業(yè)務(wù)受理程序、服務(wù)承諾、用戶抱怨受理制度等。5.1.3應(yīng)具有健全的經(jīng)營(yíng)管理體系，設(shè)置技術(shù)負(fù)責(zé)、業(yè)務(wù)受理、質(zhì)量檢驗(yàn)、文件資料管理、材料管理、儀器設(shè)備管理、價(jià)格結(jié)算等崗位并落實(shí)責(zé)任人。5.1.4