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1、醫(yī)院護士參加優(yōu)秀護理管理人員赴臺研習(xí)班學(xué)習(xí)體會醫(yī)院護士參加優(yōu)秀護理管理人員赴臺研習(xí)班學(xué)習(xí)體會6月的寶島臺灣天空碧藍,瓜果飄香,在這個季節(jié)我有幸參加了XX市衛(wèi)生健康委組織的第一期XX市優(yōu)秀護理管理人員赴臺研習(xí)班,零距離的接觸了我們一水相依的手足同胞與他們的護理。我們參觀交流的醫(yī)院有聯(lián)新集團壢新醫(yī)院、嘉義基督教醫(yī)院、臺北榮民總醫(yī)院、長庚養(yǎng)生文化村,研習(xí)班采用的是聽講座、臨床跟班、交流交流、現(xiàn)場參觀等形式。雖然之前在不同層級的培訓(xùn)班有臺灣的老
2、師介紹交流過臺灣的護理經(jīng)驗,腦海中已有一些了解與認識,但是15天的聽、看、學(xué),對我過往的管理經(jīng)驗與對質(zhì)量的認識確是一次很大的沖擊與洗禮。一、一、初識臺灣醫(yī)療同行初識臺灣醫(yī)療同行臺灣綜合醫(yī)院的層級與定位非常清晰,分為醫(yī)學(xué)中心—區(qū)域醫(yī)院—地區(qū)醫(yī)院,我們研習(xí)的這幾家醫(yī)院正好對應(yīng)這三個層級。臺北榮民總醫(yī)院是一家公立醫(yī)學(xué)中心,秉承“視病猶親、追求卓越”的服務(wù)理念,注重醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)品質(zhì)提升,為患者提供身、心、靈全方位的醫(yī)療照護。嘉義基督教醫(yī)院
3、是一家教會醫(yī)院,屬于區(qū)域醫(yī)院,本著耶穌基督愛人如己的心,提供優(yōu)質(zhì)的全人關(guān)懷與醫(yī)療照護。壢新醫(yī)院是一家財人法團醫(yī)院,屬于地區(qū)醫(yī)院(如我們所稱社區(qū)醫(yī)院),他們的宗旨是追品質(zhì)的壢新,從細節(jié)開始,全力打造沒有圍墻的醫(yī)院。長庚養(yǎng)生文化村不同于通常意義的養(yǎng)老院,重視“養(yǎng)生”與“文化”,強調(diào)健康的采用ISO質(zhì)量標準,以確保追隨科學(xué)發(fā)展的步伐。管理方法的精細化是過程,為確保質(zhì)量標準的落實與提升,臺灣的護理同仁們根據(jù)不同情況,采用不同的管理方法與管理手段
4、,如ISO9000、6S稽查法、臨床路徑、指標監(jiān)測、QCC品管圈、提案改善、Qualicert、Carecenter、教育訓(xùn)練等方法,多措并舉,只為質(zhì)量改善。在這次行程中,我們有幸參加了嘉義基督教醫(yī)院品管圈期中報告會,報告會中有中醫(yī)科護理人員的提高中醫(yī)針灸病人衛(wèi)教完成率、胃腸科主任親自擔任圈長的提高住院患者行大腸鏡檢查之清腸成功率及滿意度、職業(yè)安全衛(wèi)生室的降低員工身體質(zhì)量指數(shù)異常率等二十余個品管圈的匯報,涉及醫(yī)院所有部門與單位,從這次報
5、告會中,我能感受到醫(yī)院的每一個人、每一個單位都在為一個很小的、細微的細節(jié)管理、質(zhì)量管理在雕琢、在刻畫,在共同描繪醫(yī)院的藍圖。2、針對性護理教育培訓(xùn),努力人盡其才臺灣的護理人員晉級沒有職稱的概念,沒有內(nèi)地的主管護師、副主任護師、主任護師這樣的層級,他們采用的是N1N2N3N4層級,N1、N2級資格認證由醫(yī)院完成。N3、N4級資格認證由臺灣護理學(xué)會完成。根據(jù)不同層級工作年限、個人能力、工作要求安排針對性的培訓(xùn)課程。每6年一次的護理人員注冊必
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