火災(zāi)調(diào)查中詢問策略研究

1、武警學(xué)院畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）火災(zāi)調(diào)查中詢問策略1頁共12頁目錄摘要…………………………...……………………………..….…………2關(guān)鍵詞……………………...……………………………………...………2一、前言.……………………………………………….…..…….….........2(一)火災(zāi)調(diào)查詢問策略的概念及作用…………………...…….…...…....2(二)調(diào)查詢問中存在的問題…………………………………….…....…..3(三)

2、調(diào)查詢問策略的目的………………………………………...............3二、調(diào)查詢問對(duì)象的選擇與詢問內(nèi)容的制定.........................................4三、火災(zāi)調(diào)查過程中不同氣質(zhì)人群的心理特點(diǎn)及其詢問對(duì)策..............4四、各類詢問對(duì)象的心理分析和及其詢問對(duì)策...……..………...….….5(一)火災(zāi)調(diào)查過程中對(duì)火災(zāi)責(zé)任者的心理分析及其詢問對(duì)策...….........

3、5(二)對(duì)證人的心理分析及其詢問對(duì)策……………………….………......8五、調(diào)查詢問中語言技巧與證言證詞的審查…………….……….…....9(一)調(diào)查詢問中提問技巧…………………………………..…….……....9(二)調(diào)查詢問中追問技巧..……..………………………………………..11六、結(jié)束語...…………………………………………………..….….….11致謝...……..…………………………………………………….………….1

4、2參考文獻(xiàn)...……………………………………………………….…...….12武警學(xué)院畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）火災(zāi)調(diào)查中詢問策略3頁共12頁在整個(gè)火災(zāi)詢問調(diào)查中有著十分重要的作用。(二)調(diào)查詢問中存在的問題1調(diào)查詢問目標(biāo)不明確。詢問目標(biāo)是調(diào)查詢問所要解決的問題或所要達(dá)到的效果。但是由于目前大多數(shù)火災(zāi)調(diào)查人員都沒有經(jīng)過詢問方面的正規(guī)培訓(xùn)，在調(diào)查詢問時(shí)沒有明確的詢問目標(biāo)，從而使大量的詢問內(nèi)容和火災(zāi)案件調(diào)查毫無關(guān)系。2調(diào)查詢問工作開展難度大。火災(zāi)事故的

5、調(diào)查通常都伴隨著追究火災(zāi)事故責(zé)任，由于火災(zāi)責(zé)任者怕受懲罰的畏罪心理，他們常常不愿講實(shí)話，對(duì)調(diào)查人員的詢問一般都會(huì)故意提供假情況，故意擴(kuò)大某些與自己無責(zé)任的情節(jié)，隱瞞某些不利于自己的情節(jié)。對(duì)火災(zāi)知情人員，他們常常會(huì)因?yàn)槟撤N顧慮不愿配合調(diào)查人員的詢問，有時(shí)他們還會(huì)和火災(zāi)責(zé)任者串通，一起精心編造謊言欺騙調(diào)查詢問人員意圖隱瞞火災(zāi)事故的真實(shí)情況。所以在火災(zāi)調(diào)查詢問過程中，如果不靈活的使用各種詢問技巧和策略，詢問所得到的信息就可能是不真實(shí)或不全面的

6、情況。3調(diào)查詢問不及時(shí)、詢問程序不合法、詢問方法不得當(dāng)?；馂?zāi)發(fā)生后，群眾的情緒大都處在緊張的狀態(tài)中，對(duì)于火災(zāi)初期或滅火、搶救物資中發(fā)現(xiàn)的某些情況記憶猶新，時(shí)間稍長即被淡化，如不及時(shí)進(jìn)行調(diào)查詢問，獲得信息就會(huì)變得殘缺不全并有可能遺漏大量的有用信息。此外在調(diào)查詢問中浮躁的工作作風(fēng)，先入為主和粗暴詢問態(tài)度會(huì)使談話氣氛緊張，促使被詢問人對(duì)調(diào)查人員難以產(chǎn)生好感和信任，以至于調(diào)查詢問工作難以開展，使火災(zāi)調(diào)查工作受到嚴(yán)重制約。(三)研究調(diào)查詢問策略的