醫(yī)院導診護士工作體會-責任

1、醫(yī)院導診護士工作體會醫(yī)院導診護士工作體會責任責任10月15日，在家休息接到護士長電話，通知我有幸成為醫(yī)院第一批“一站式服務”人員，即所謂的導診。接下來在何靜、曾凌芳、羅婷三位老師對我們進行了3天培訓就匆匆上崗，盡管培訓時各位老師早已給我們分享了他們的經驗，培訓資料里也寫清楚了我們的工作職責，但我的心里還是充滿了忐忑……在導診工作，沒有了針頭與注射器。聽不到心電監(jiān)護的“滴滴”聲音，遠離了病房的緊張，沒有了顛倒的晚夜班。我的工作變得很輕松，

2、穿著漂亮的制服。每天只是接到各種病人的咨詢，給做檢查的病人指引方向，為做檢查的病人陪送陪檢，似乎我做的很多事情都很微不足道，導診時間好像也就這樣一天天度過。有一天早上，我們照樣準備進行晨會交班。何老師問了我們一個問題：“你們工作了這么久，清楚你們的職責了嗎？”這個問題問得我啞口無言。我不知道從何說起，接著她又說起了她在省人醫(yī)的親身經歷。她在省人醫(yī)學習時，開完會準備去吃飯，每隔幾米就有護士給她打招呼，告訴她該往那里走，還會有人主動走到電梯

3、口按好電梯送他上樓，這個舉動讓她很感動。即使只是一件小事，聽完以后也我無地自容，對待普通人都可以如此，而當我們面對病人為什么不可以主動問好、主動按下電梯、主動推個輪椅？……很多很多事情我都在視而不見。就像在門診面對費用不夠的患者我束手無策而高老師東奔西跑為病人擔保這大雨滂沱時我在找傘而病房護士卻不忘給病人圍上厚厚的毯子；B超室的羅老師記得每個病人的檢查部位，會細心的提醒病人多喝水。他們做的只是一些小事，但卻是我做不到的，他們用高度的責任

4、心為我詮釋了“一切以病人為中心”。謝老師說過我們面對的大多數都是普通的病人，導診作為病人來醫(yī)院的第一窗口，要怎么讓他們信任我，我們肩負著很大的責任。在他們來醫(yī)院的那一刻首先可以給個微笑，問一下好，面對陌生的環(huán)境他們不會那么惶恐，急病人之所急，想病人之所想。病人的生理，心理都會得到滿足。病人來時，我主動迎接，分診時熱情介紹，病人詢問時有問必答，病人生氣時，主動檢討，陪送陪檢時，細心周到，領導貴賓時，熱情大方，我想這才是合格的導診。南丁格爾