社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作體會(huì)

1、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作體會(huì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作體會(huì)XXXX年，我來(lái)到XX社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作，并一直工作在XX衛(wèi)生站。在加入社區(qū)衛(wèi)生工作之前，對(duì)社區(qū)衛(wèi)生工作的性質(zhì)、內(nèi)容、任務(wù)、工作環(huán)境等不是很了解，社區(qū)醫(yī)院是最基層的小醫(yī)院，與大醫(yī)院相比無(wú)論在硬件還是軟件上都相距甚遠(yuǎn)，更何況一個(gè)小小的社區(qū)衛(wèi)生站呢？但我想，既來(lái)之，則安之，自己就要踏實(shí)地干好本職工作，但真正工作了3年以后，我才對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)有了更深刻的體會(huì)。一、服務(wù)熱情周到先從我們衛(wèi)生站的藥

2、房說(shuō)起吧！收費(fèi)和取藥在一塊，掛號(hào)和取藥的窗口小，有些老年患者行動(dòng)不便，聽(tīng)力不是很好，藥房的同事們總是耐心一邊又一遍的重復(fù)著，有時(shí)還要出來(lái)幫助老人把藥裝到袋子里，叮囑老人把錢(qián)收好。當(dāng)有些患者把藥、發(fā)票丟在窗口，我們還要千方百計(jì)的聯(lián)系患者，把藥歸還。看似都是一件件的小事，但都很讓人感動(dòng)。再說(shuō)說(shuō)我們的醫(yī)生，每天面對(duì)的絕大多數(shù)患者是老年人，他們都是一些慢性病患者。針對(duì)不同的人群，醫(yī)生需要采用不同的方式進(jìn)行問(wèn)診及治療：1、有的患者一周來(lái)好多次，每

3、次就診醫(yī)生都耐心地詢問(wèn)病情、為其測(cè)量血壓。為了減少患者的等待時(shí)間，我站全體醫(yī)務(wù)工作者更是不約而同的在七點(diǎn)半左右上班，為患者做好排號(hào)就診。2、除了日常的診療活動(dòng)外，還有很多其他相關(guān)工作要完成。比如社區(qū)居民健康檔案建檔工作，社區(qū)高血壓、糖尿病等慢性病科普知識(shí)宣傳活動(dòng)，以及簽約家庭醫(yī)生，為患者做健康知己管理；每月對(duì)高血壓、糖尿病患者進(jìn)行慢性病的隨訪工作，為其進(jìn)行一定的健康指導(dǎo)。3、面對(duì)如此多的工作，我們醫(yī)務(wù)人員有時(shí)“身兼數(shù)職”，例如，藥劑師既

4、要掛號(hào)又要收費(fèi)，每天上傳醫(yī)保數(shù)據(jù)，同時(shí)負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話，為患者答疑解惑。4、醫(yī)生每天要接診100多患者，有時(shí)遇到一些患者自帶藥品來(lái)站里要求輸液，對(duì)輸液合同很反感，抱怨麻煩、繁瑣，甚至謾罵，我們就要耐心的解釋，溫和的勸說(shuō)，使患者理解。5、我們的中醫(yī)大夫，每天在狹小的空間里接待眾多的患者，不辭辛苦，耐心周到的服務(wù)和精湛的醫(yī)術(shù)受到社區(qū)患者的好評(píng)，中醫(yī)大夫還擔(dān)負(fù)著大量的康復(fù)工作。6、我們的護(hù)士每天輸液30多人次，在不大的輸液室里，接待這么多人，還要