醫(yī)院質(zhì)量服務(wù)月活動總結(jié)

1、醫(yī)院質(zhì)量服務(wù)月活動總結(jié)醫(yī)院質(zhì)量服務(wù)月活動總結(jié)在為期三個月的質(zhì)量服務(wù)月活動中我院堅持把醫(yī)療把醫(yī)療質(zhì)量放在首位把醫(yī)療質(zhì)量管理納入到醫(yī)院的工作重點之中與時俱進從統(tǒng)一思想、轉(zhuǎn)變觀念、完善制度、改進方法、充分利用科學(xué)手段等方面作了大膽的改革和創(chuàng)新逐漸形成了“以全面的職能管理為后盾以良好的服務(wù)態(tài)度為前提以頂尖的醫(yī)療質(zhì)量為核心以提高管理人才素質(zhì)為保障”的醫(yī)療質(zhì)量管理模式并取得了實效一、切實推行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)處處體現(xiàn)以病人為中心加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)力度和職業(yè)

2、道德建設(shè)是新時期醫(yī)院發(fā)展的迫切需要醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評議活動恰似一股東風(fēng)無疑是給了我院一個前進的動力針對醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)普遍存在的一些問題我院通過舉辦院內(nèi)的自查自糾活動院外的問卷調(diào)查以及與軍隊及社會各屆人士的座談會找矛盾找問題找差距印制意見咨詢表發(fā)到各部門讓病友來評一評醫(yī)院的服務(wù)水平對反映屬實的問題堅持予以處理；召開社會各屆人士的座談會廣泛征求意見并逐條記錄逐項落實和整改還通過新聞媒體以公開信的形式放下架子謙虛地歡迎廣大市民提出批評和指導(dǎo)意見通過醫(yī)德

3、醫(yī)風(fēng)評議活動醫(yī)患之間相互尊重相互理解相互關(guān)心的現(xiàn)代新型醫(yī)患關(guān)系已在我院形成“服務(wù)永無止境我們一直在努力”、“我們尚未做到最好但我們將努力做得更好”這是我院所有員工的兩句座右銘在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)當(dāng)?shù)氐淖顝娪辛Φ谋ＷC健全醫(yī)療質(zhì)量管理機構(gòu)落實各項質(zhì)量管理制度增強醫(yī)療風(fēng)險意識加強醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院發(fā)展的重中之重（一）建立和健全醫(yī)療質(zhì)量管理和監(jiān)控機構(gòu)為進一步加強、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理保證優(yōu)質(zhì)醫(yī)療質(zhì)量全面提升醫(yī)院整體質(zhì)量我院從臨床科室抽調(diào)經(jīng)驗豐富的醫(yī)護人員

4、成立了質(zhì)量管理控制辦公室用務(wù)實、高效、公正、準(zhǔn)確的工作作風(fēng)為臨床提供強有力的管理保障在主管副院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下在質(zhì)控辦的監(jiān)管下由各相關(guān)部門全面開展質(zhì)量檢查和監(jiān)控工作并建立了科主任負(fù)責(zé)制的全面質(zhì)量監(jiān)控體系使檢查和監(jiān)督工作日?；S時發(fā)現(xiàn)問題進行整改并由質(zhì)控辦每月進行匯總分析全面保證醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)務(wù)處是我院的醫(yī)療質(zhì)量管理的具體執(zhí)行機構(gòu)每年年初醫(yī)務(wù)處都根據(jù)醫(yī)院的工作規(guī)劃及實際情況作出前瞻性的管理方案和規(guī)劃作為全年的工作導(dǎo)向同時嚴(yán)格按照《醫(yī)療質(zhì)量管理辦