市消費者協(xié)會xx年上半年工作總結(jié)(i)

1、市消費者協(xié)會市消費者協(xié)會XXXX年上半年工作總結(jié)年上半年工作總結(jié)今年上半年，市消協(xié)在市委、市政府的領(lǐng)導下，堅持以宣傳新《消法》為主要內(nèi)容，緊緊圍繞“新消法新權(quán)益新責任”年主題大力開展形式多樣、內(nèi)容豐富的活動，充分發(fā)揮各消協(xié)分會，理事單位職能部門和“一會兩站”作用，密切配合我市市場監(jiān)督管理部門，認真受理投訴，積極開展消費者權(quán)益保護工作，為維護市場秩序，促進地方經(jīng)濟發(fā)展作出了積極的貢獻，受到了市政府和社會各界的充分肯定和廣泛認可。一、在全市

2、范圍內(nèi)組織開展了“315”國際消費者權(quán)益日紀念活動，重點宣傳新《消法》，并通過城鄉(xiāng)聯(lián)動、社會互動、廣泛參與等方式，使3.15紀念活動開展得有聲有色。1、召開天長市保護消費者權(quán)益第九次政府辦公會議暨消協(xié)三屆九次常務(wù)理事會議。會議匯報了我協(xié)XX年的工作總結(jié)及XX年工作重點，審議通過了我市今年3.15紀念活動方案以及各行政執(zhí)法部門的維權(quán)典型案例和十大投訴熱點，重點解讀今年年主題及新《消法》亮點，研究并部署3月15日當天活動安排。選表彰“消費維

3、權(quán)先進人物”，并將推薦上報“安徽消費維權(quán)先進人物”候選人。6、開展消費約談、通報活動。對投訴較多的企業(yè)進行行政約談，將投訴熱點、處理情況向企業(yè)通報，促進企業(yè)強化自律意識，積極做好整改，主動維權(quán)。市消協(xié)圍繞“新消法新權(quán)益新責任”年主題，使我市今年“3.15”紀念活動呈現(xiàn)出效果明顯、盛況空前的局面，生動反映了全社會對保護消費者權(quán)益工作及宣傳新《消法》的重視。在3月15日上午的大型宣傳咨詢活動現(xiàn)場，11家行政執(zhí)法部門設(shè)置了宣傳展臺，前來咨詢的

4、消費者絡(luò)繹不絕；現(xiàn)場還設(shè)立了12315消費者投訴臺、法律法規(guī)咨詢臺、真假商品鑒別臺，向廣大消費者宣傳新《消法》等消費維權(quán)知識并熱情接待、認真受理消費者的咨詢、投訴。市移動公司、市供電公司等多家大型公用企業(yè)以及地方名優(yōu)特企業(yè)也積極參加到廣場的宣傳活動之中，他們向社會主動宣傳承諾服務(wù)內(nèi)容，打造誠信服務(wù)理念，展示企業(yè)形象。最后，市消協(xié)組織執(zhí)法部門開展假冒偽劣商品集中銷毀活動，銷毀查獲的假冒偽劣食品、飲料、酒類等20余種商品，總價值達15萬元。