我國公共服務(wù)倫理問題研究

1、中圖分類號(hào)： B 8 2 - 9 0U D C ： 1O O訝{ I 芒解 ■剛g 二I 印密級(jí)：學(xué)校代碼：碩士學(xué)位論文( 學(xué)歷碩士)我國公共服務(wù)倫理問題研究S t u d yO n t h ee t h i co f p u b l i cs e r v i c eo f C h i n a作者姓名：指導(dǎo)教師：學(xué)科專業(yè)名稱：研究方向：論文開題日期：石淼趙忠祥教授倫理學(xué)應(yīng)用倫理學(xué)2 0 1 3 年1 月1 7 日公開10 0 9 4h

2、字 尤 乒D‘．-摘要隨著現(xiàn)代生活水平的提高，社會(huì)公眾對(duì)各種公共服務(wù)的需求和質(zhì)量要求不斷提升，公共服務(wù)已在人們的視野中占據(jù)一定的地位。公共服務(wù)是以政府為主體的各類公共組織，在提供公共產(chǎn)品、滿足公眾需求的過程中所承擔(dān)的責(zé)任和履行的職則。公共服務(wù)基于政府和公民之間的契約關(guān)系，其實(shí)踐理性源自對(duì)人的關(guān)懷，以團(tuán)結(jié)與凝聚社會(huì)為追求，做好公共服務(wù)已成為一種普遍追求的目標(biāo)。公共服務(wù)現(xiàn)今已經(jīng)不局限在政府層面，而形成一種以政府為主體的多種公共服務(wù)部門共存的

3、體系。倫理作為調(diào)節(jié)社會(huì)成員行為以及社會(huì)關(guān)系的工具，主要是通過個(gè)人內(nèi)心自覺和社會(huì)輿論來規(guī)范社會(huì)生活秩序。在經(jīng)濟(jì)成份多樣化、社會(huì)組織形式復(fù)雜化、利益主體多元化的大背景下，各個(gè)公共服務(wù)部門及公共服務(wù)人員應(yīng)該遵循何種倫理規(guī)范、應(yīng)該倡導(dǎo)何種倫理精神、應(yīng)該形成何種價(jià)值追求，是本文的研究目的。做好公共服務(wù)，需要公共服務(wù)倫理的支撐和引導(dǎo)，公共服務(wù)倫理是公共服務(wù)主體在提供公共服務(wù)的過程中應(yīng)當(dāng)具有的基本道德價(jià)值取向和應(yīng)遵循的基本行為規(guī)范的總和。公共服務(wù)倫理

4、以公共服務(wù)最優(yōu)化與公共利益最大化為價(jià)值追求，以公正、人本、尊重、誠信、負(fù)責(zé)為基本原則，調(diào)節(jié)各公共服務(wù)主體之間的關(guān)系，要求公共服務(wù)部門和公共服務(wù)人員承擔(dān)公共責(zé)任，履行服務(wù)職責(zé)，滿足公共需求；公共服務(wù)倫理不僅能夠有效約束公共權(quán)力，避免倫理道德失范，還能提高服務(wù)、責(zé)任、自律意識(shí)，強(qiáng)化自我監(jiān)督，督促公共服務(wù)主體提高倫理水平，幫助外在倫理規(guī)范內(nèi)化為一種意識(shí)行為自覺。由于我國處于轉(zhuǎn)型期，社會(huì)利益體系大調(diào)整，各種陳舊觀念因素影響，加上公共服務(wù)尚處于起

5、步狀態(tài)，我國公共服務(wù)倫理在立法機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制、考評(píng)機(jī)制等方面不完善，在倫理道德教育體系方面存在漏洞；另外，公共服務(wù)精神長期不明確、不被重視，道德評(píng)價(jià)體系和標(biāo)準(zhǔn)日益多元化，過分追求效率主義的負(fù)面影響等，公共服務(wù)人員整體倫理道德狀況不容樂觀，存在服務(wù)意識(shí)淡薄、缺乏責(zé)任和自律意識(shí)、公權(quán)私用等問題，影響了公共服務(wù)部門的公共形象，降低了社會(huì)公眾對(duì)公共服務(wù)人員的信任。研究我國公共服務(wù)倫理存在的問題，目的是建立科學(xué)合理的公共服務(wù)倫理體系。作為應(yīng)用倫理