國家對家政服務(wù)行業(yè)的扶持政策

1、國家對家政服務(wù)行業(yè)的扶持政策 國家對家政服務(wù)行業(yè)的扶持政策 時間：2013-3-29 9:05:47 , 點擊：3992 商務(wù)部副部長姜增偉：全國家政服務(wù)業(yè)現(xiàn)場經(jīng)驗交流會上的部份講話 同志們： 隨著我國經(jīng)濟社會快速發(fā)展和人民生活質(zhì)量的不斷提高，家政服務(wù)業(yè)進入快速發(fā)展階段。 商務(wù)部作為家政服務(wù)業(yè)主管部門， 召開這次“全國家政服務(wù)業(yè)現(xiàn)場經(jīng)驗交流會”，目的是深入貫徹落實黨的十七大精神， 總結(jié)和交流各地發(fā)展家政服務(wù)業(yè)經(jīng)驗， 推動和促進家政服務(wù)

2、業(yè)更好更快發(fā)展。 會議交流了八個單位的經(jīng)驗， 討論了加快發(fā)展家政服務(wù)業(yè)的思路和措施，進一步增強了對加快發(fā)展家政服務(wù)業(yè)的認識。下面，我代表商務(wù)部講幾點意見。 一、家政服務(wù)業(yè)呈現(xiàn)出良好發(fā)展態(tài)勢 一、家政服務(wù)業(yè)呈現(xiàn)出良好發(fā)展態(tài)勢 (一)發(fā)展?jié)摿薮?，市場前景廣闊 發(fā)展?jié)摿薮螅袌銮熬皬V闊 家政服務(wù)業(yè)面向家庭，與人民群眾生活息息相關(guān)。近年來，家政服務(wù)內(nèi)涵不斷擴展，服務(wù)內(nèi)容延伸到人民群眾日常生活的方方面面， 呈現(xiàn)出多業(yè)態(tài)、多樣化的發(fā)展態(tài)勢。家政

3、服務(wù)業(yè)在為家庭提供多方位服務(wù)， 滿足人民生活快節(jié)奏、高品質(zhì)需求的同時， 實現(xiàn)了行業(yè)自身的快速發(fā)展。 ──市場規(guī)模不斷擴大。 據(jù)初步調(diào)查顯示， 目前全國家政服務(wù)業(yè)各類服務(wù)企業(yè)和網(wǎng)點近50 萬家，從業(yè)人員 1500 多萬人，年營業(yè)額近 1600 億元。從家政服務(wù)企業(yè)規(guī)模看，大部分企業(yè)營業(yè)額在 50 萬元左右，少數(shù)規(guī)模較大的企業(yè)年營業(yè)額已達 1000 萬元以上。 ──服務(wù)內(nèi)容日趨多樣。家政服務(wù)涉及 20 多個門類，200 多個服務(wù)項目。適應(yīng)市

4、場需求的多樣性特點，家政服務(wù)也呈現(xiàn)出多樣化發(fā)展態(tài)勢。傳統(tǒng)的保潔、搬家、保姆等項目不斷細分，月嫂、陪護、聊天、理財、保健等服務(wù)不斷成為家政服務(wù)的主要內(nèi)容。 ──連鎖經(jīng)營步伐加快。 現(xiàn)代流通方式在家政服務(wù)企業(yè)中得到快速推廣。 多數(shù)企業(yè)已改變原來的單店經(jīng)營模式， 積極采用連鎖經(jīng)營等現(xiàn)代流通方式， 服務(wù)網(wǎng)絡(luò)逐步向全國甚至國外延伸。一些企業(yè)經(jīng)營門店已達到 50 家以上，實現(xiàn)了跨區(qū)域連鎖化發(fā)展。 ──專業(yè)化程度不斷提高。近年來，專業(yè)化程度高的家教、

5、理財、保健等新興服務(wù)進入家政服務(wù)范疇，月子護理、搬家、保潔、婚介等傳統(tǒng)服務(wù)的專業(yè)性越來越強，對從業(yè)人員的專業(yè)水平要求不斷提高，越來越多的家庭也開始重視家政服務(wù)人員的學歷和培訓水平。 ──服務(wù)質(zhì)量全面提升。 家政服務(wù)業(yè)的多樣化快速發(fā)展，為人民群眾提供了高質(zhì)量、 個性化和安全便捷的服務(wù)享受。 年邁雙親可以得到溫馨照料和陪護， 嬰幼兒童得到細心看護和教育， 繁雜的家務(wù)得到專業(yè)料理和服務(wù)， 家政服務(wù)已成為服務(wù)百姓日常生活不可或缺的重要行業(yè)。 (

6、二)各方合力推動，發(fā)展條件成熟 各方合力推動，發(fā)展條件成熟 近年來， 各地政府及商務(wù)主管部門、行業(yè)組織和企業(yè)在發(fā)展家政服務(wù)業(yè)過程中， 積極創(chuàng)新運作模式，拓展服務(wù)內(nèi)涵，探索出不少成功經(jīng)驗。歸納各地的做法，可以概括為：政府重視是關(guān)鍵，政策支持是保障，行業(yè)規(guī)范是基礎(chǔ)，企業(yè)創(chuàng)新是主體，政府為引導規(guī)范家政服務(wù)業(yè)發(fā)展發(fā)揮著重要作用。 一是重視程度不斷提高。 一是重視程度不斷提高。 一些地區(qū)把發(fā)展家政服務(wù)業(yè)作為滿足居民生活需要、 提高人民生活質(zhì)量、增

7、加社會就業(yè)、構(gòu)建和諧社會的重要舉措來抓。北京市出臺了《家政服務(wù)通用要求》。這些措施有力促進了家政服務(wù)業(yè)發(fā)展。 二是出臺扶持政策。 二是出臺扶持政策。 針對家政服務(wù)業(yè)的微利性和公益性特點， 一些城市在資金和政策上給予必要的支持。如 XX 省出臺了加快家庭服務(wù)業(yè)發(fā)展的指導意見，減免行政事業(yè)性收費，按機關(guān)用電價格收取電費， 按居民用氣標準收取煤氣費， 比照中小企業(yè)信貸政策給予家政服務(wù)企業(yè)貸款支持;XX 市出臺扶持家庭服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干政策措施，

8、 對家政服務(wù)企業(yè)安置下崗失業(yè)人員實施稅收減免等優(yōu)惠政策， 對家政服務(wù)企業(yè)發(fā)展、 家政服務(wù)培訓及家政服務(wù)業(yè)標準制定和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等給予資金支持。 三是搭建公共服務(wù)平臺。 三是搭建公共服務(wù)平臺。 由政府出資建設(shè)居民服務(wù)中心， 整合上萬家服務(wù)企業(yè)資源， 無償為市民、企業(yè)提供全方位和全程跟蹤監(jiān)督的家政信息服務(wù)。同時， 依托中心對加盟企業(yè)進行資質(zhì)審查、服務(wù)監(jiān)督和信用評級，保障了居民信息服務(wù)的有效性、實用性和安全性。保定市由政府主導建立社區(qū)服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)

9、平臺和數(shù)字電視服務(wù)網(wǎng)絡(luò)， 集咨詢熱線、社區(qū)寬帶、 數(shù)字電視“三網(wǎng)”一體，整合 600 多家服務(wù)企業(yè)資源，形成家政服務(wù)、信息咨詢、自助繳費、電子商務(wù)一體化的便利服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為企業(yè)與消費者搭建起高效、便捷的服務(wù)平臺。 同志們： 家政服務(wù)業(yè)是與民生息息相關(guān)的重要行業(yè)。 希望各地科學把握家政服務(wù)業(yè)發(fā)展趨勢和特點，按照黨的十七大精神和《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展服務(wù)業(yè)的若干意見》要求，加大工作力度，完善政策措施，進一步推進家政服務(wù)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，為滿足服務(wù)