淺談如何構(gòu)建和諧醫(yī)院的環(huán)境

1、淺談如何構(gòu)建和諧醫(yī)院的環(huán)境當(dāng)前，構(gòu)建和諧社會(huì)已成為黨的執(zhí)政要求和國家的發(fā)展目標(biāo)。打造和諧醫(yī)院是構(gòu)建和諧社會(huì)不可或缺的一項(xiàng)重要內(nèi)容。如何在紛繁復(fù)雜的環(huán)境下，為醫(yī)院健康發(fā)展?fàn)I造一個(gè)和諧的環(huán)境，是醫(yī)院管理者亟待解決的課題。筆者認(rèn)為：構(gòu)建和諧醫(yī)院，必須把握重點(diǎn)，建立起四個(gè)方面的和諧環(huán)境。一、 一、 加強(qiáng)思想政治工作，建設(shè)醫(yī)院和諧輿論環(huán)境加強(qiáng)思想政治工作，建設(shè)醫(yī)院和諧輿論環(huán)境近年來，由于醫(yī)療系統(tǒng)競(jìng)爭日益加劇，醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德的下滑、一些職工的思想

2、趨向功利化，造成了服務(wù)理念錯(cuò)位，服務(wù)意識(shí)懈怠的傾向，同時(shí)也給醫(yī)院的快速發(fā)展帶來了影響。“和諧的內(nèi)部關(guān)系，直接影響到醫(yī)療事業(yè)的興盛”，我院領(lǐng)導(dǎo)班子一致這么認(rèn)為。為此，我們結(jié)合國家衛(wèi)生部提出的“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)，積極加強(qiáng)思想政治工作，利用職工大會(huì)反復(fù)宣傳和學(xué)習(xí)醫(yī)護(hù)人員的道德規(guī)范，并開展了集中學(xué)習(xí)、專題學(xué)習(xí)、座談會(huì)等多種教育形式，制定了職業(yè)道德規(guī)范、文明行醫(yī)等制度，在院內(nèi)形成了一個(gè)成系統(tǒng)的、多形式的、有

3、針對(duì)性的思想政治工作體系。為了建立醫(yī)院內(nèi)部的和諧，我們做了大量的工作。為增強(qiáng)職工的主人翁意識(shí)，醫(yī)院高度重視內(nèi)部職工的專業(yè)服務(wù)價(jià)值，讓每個(gè)人的尊嚴(yán)、需求、權(quán)利能充分得以滿足和體現(xiàn)，受到尊重。我們還充分利用《XX 附二醫(yī)院院報(bào)》這一窗口，及時(shí)向員我院繼續(xù)推行全員聘任制，因事設(shè)崗，以崗定編，樹立了全員的競(jìng)爭意識(shí)，危機(jī)意識(shí)，機(jī)遇意識(shí)，發(fā)展意識(shí)和管理意識(shí)，讓廣大員工能積極主動(dòng)創(chuàng)造性地開展工作。努力做到了不拘一格選拔人才，創(chuàng)造條件吸引人才：僅去年就

4、引進(jìn)接收新分配專業(yè)技術(shù)人員 26 人，其中畢業(yè)回院博士 4 名，碩士 11 名，應(yīng)屆本科畢業(yè)生 11 名；精心組織培養(yǎng)了人才：我們比較成功地組織了新進(jìn)人員崗前培訓(xùn)；三是加強(qiáng)醫(yī)院管理，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，先后制定和完善了醫(yī)療核心制度、財(cái)務(wù)公開、院務(wù)公開制度、醫(yī)院工作制度與職責(zé)、文明用語手冊(cè)、禁酒令等等，切實(shí)做到了以制度管人，按制度辦事。強(qiáng)化后勤管理，確保服務(wù)質(zhì)量和效率，我院后勤服務(wù)逐步實(shí)行社會(huì)化和集團(tuán)化。保安、保潔、綠化、電梯運(yùn)行繼續(xù)交由物業(yè)公

5、司管理，洗滌社會(huì)化，食堂對(duì)外經(jīng)濟(jì)承包，配電房實(shí)行工資總額包干目標(biāo)責(zé)任制，水、電、木工按工作量及效益計(jì)發(fā)獎(jiǎng)金。幾年來，狠抓了管理，控制浪費(fèi)，節(jié)約成本等工作，努力做到了水、電、木工每月二次主動(dòng)下到臨床第一線查房，杜絕了水、電、氣跑、冒、漏現(xiàn)象。車輛管理按照醫(yī)院車輛管理?xiàng)l例，實(shí)行統(tǒng)一管理，人員安排，車輛維修、油材料管理、車公里結(jié)算、事故處理、年檢年審、養(yǎng)路費(fèi)購買、保險(xiǎn)、路橋費(fèi)審核等都能照章辦事。院前急救中心實(shí)行 24 小時(shí)值班制，接到出車任務(wù)