大工19秋《管理溝通》在線作業(yè)3(100分）

1、-[大連理工大學(xué)]大工 19 秋《管理溝通》在線作業(yè) 3 試卷總分:100 得分:100 第 1 題,在國際社交場合,人們大多穿()。 A、中山裝 B、民族服飾 C、西裝 D、休閑裝 正確答案:C第 2 題,招聘面談的“PEOPLE”過程的六個步驟依次為準(zhǔn)備、建立關(guān)系、獲取信息、()、結(jié)尾 和評價。 A、提供信息 B、組織協(xié)商 C、組織考核 D、問卷調(diào)查 正確答案:A第 3 題,危機(jī)處理的難度是與組織處理危機(jī)的速度()的。 A、成

2、正比 B、成反比 C、無關(guān) D、無法判斷 正確答案:B第 4 題,下列選項中,不屬于即時通訊工具的是()。 A、E-mail B、MSN C、QQ D、阿里旺旺 正確答案:A第 5 題,()不屬于符號語。 A、服飾語 B、色彩語 C、時空語 D、表情語 正確答案:D第 6 題,按談判者所持立場不同,談判可分為()。 A、直接談判 B、間接談判 C、剛性談判第 13 題,在會客室,一般對門的座位是主位,背向門的座位為尊位。 T、對 F、錯

3、 正確答案:F第 14 題,演講是演講者思想水平、知識水平、表達(dá)能力等各種技藝的集中體現(xiàn)。 T、對 F、錯 正確答案:T第 15 題,網(wǎng)絡(luò)會議系統(tǒng)召集會議方便、省時省力,但是互動效果相對傳統(tǒng)會議較差。 T、對 F、錯 正確答案:T第 16 題,網(wǎng)絡(luò)溝通即時方便高效,因此組織無需對網(wǎng)絡(luò)溝通進(jìn)行管控。 T、對 F、錯 正確答案:F第 17 題,組織在處理和解決危機(jī)事件過程中應(yīng)積極主動地公布相關(guān)信息,以避免公眾產(chǎn)生誤 解。 T、對 F、錯 正