某電梯公司資質(zhì)評審文件程序文件

1、1****工程有限公司程序文件 工程有限公司程序文件標(biāo) 題 管理評審控制程序 版 本 A/0 狀 態(tài) 受 控章節(jié)號 BFQ/CX-01-2017 頁 碼 第 1 頁 共 4 頁3章節(jié)號 BFQ/CX-01-2017 頁 碼 第 2 頁 共 4 頁a、內(nèi)部審核、第二方審核和第三方審核結(jié)果；b、顧客滿意度調(diào)查結(jié)果，顧客投訴等； c 過程實(shí)現(xiàn)增值或間接而達(dá)到預(yù)期的業(yè)績；d 產(chǎn)品是否符合規(guī)定的要求，或符合與產(chǎn)品有關(guān)的法律

2、、法規(guī)要求；e 以往糾正和預(yù)防措施實(shí)施情況和有效性，質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)實(shí)施情況；f 因內(nèi)、外環(huán)境變化而引起質(zhì)量質(zhì)量保證體系的變更； g 重大質(zhì)量事故、顧客嚴(yán)重的投訴、工程質(zhì)量趨勢；h 就質(zhì)量方針、目標(biāo)、安全方針、目標(biāo)對質(zhì)量保證體系的現(xiàn)狀和適宜性進(jìn)行評價(jià)。4.2.2 管理評審準(zhǔn)備a、辦公室按要求編制《BFQJL-- 0101 管理評審計(jì)劃》。經(jīng)質(zhì)量保證工程師審核，總經(jīng)理審批后，提前一個月發(fā)至各部門，各部門按“計(jì)劃”要求管理評審輸

3、入要求為管理評審時提供所需的資料。b、辦公室提前 10 天收集各部門準(zhǔn)備的資料，進(jìn)行整理，匯總并經(jīng)質(zhì)量保證工程師審批后，提前 2 天，發(fā)出《BFQJL-- 0102 管理評審?fù)ㄖ分粮飨嚓P(guān)部門和人員。4.2.3 管理評審會議a. 總經(jīng)理主持評審；b. 相關(guān)部門和人員參加評審；c. 與會人員在會議簽到表簽到；d. 與會人員對管理評審內(nèi)容逐項(xiàng)進(jìn)行評審。4.2.4 管理評審輸出 4.2.4.1 管理評審輸出是管理評審活動的結(jié)果，是總經(jīng)理對組

4、織的質(zhì)量質(zhì)量保證體系及經(jīng)營宗旨作戰(zhàn)備性決策的主要基礎(chǔ)。它包括：a. 質(zhì)量保證體系的方針、目標(biāo)與指標(biāo)修訂的要求及安排；b. 公司質(zhì)量保證體系組織結(jié)構(gòu)、各種資源調(diào)配和改進(jìn)及要求；c. 與各相關(guān)方溝通改進(jìn)和提高顧客滿意度而采取的措施和決定；d. 信息收集及統(tǒng)計(jì)方法改進(jìn)的要求；e. 服務(wù)質(zhì)量問題的處理及改進(jìn)要求；f. 新提出預(yù)防糾正措施的要求；g. 總體評價(jià)質(zhì)量質(zhì)量保證體系或安全質(zhì)量保證體系的適宜性、充分性和有效性。4.2.4.2 辦公室根據(jù)評

5、審會議的分析與總結(jié)，編寫《BFQJL-- 0104 管理評審報(bào)告》，經(jīng)質(zhì)保師審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)布。4.2.4.3 所決定的必須采取整改和改進(jìn)措施時，由責(zé)任部門按評審的相關(guān)要求實(shí)施，辦公室按自己的職責(zé)進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。4.2.4.4 辦公室負(fù)責(zé)管理評審的記錄與歸檔工作。4.2.5 管理評審跟蹤4.2.5.1 辦公室據(jù)評審結(jié)論，填寫《BFQJL-- 1522 糾正（預(yù)防）措施處理單》中的“存在（潛在）不符合事實(shí)陳述及責(zé)任部門”。****