315消費者知識資料競賽題庫.資料大全

1、\\315 315 權(quán)益知識競賽題庫 權(quán)益知識競賽題庫1、消費者為（ ）消費需要購買，使用商品或接受服務(wù)，其權(quán)益受《消費者權(quán) 益保護法》保護。A 生產(chǎn) B 生活 C 生產(chǎn)和生活 D 個人答案：B 2、經(jīng)營者提供商品或服務(wù)，應(yīng)向消費者出具購貨憑證或服務(wù)單據(jù)；消費者索要 購貨憑證或服務(wù)單據(jù)的，經(jīng)營者（ ）出具。A 必須 B 不一定 C 可以 D 視具體情況答案：A 3、 《消法》是（ ）實施的A 1993 年 1

2、0 月 31 日 B 1993 年 1 月 1 日C 1994 年 10 月 31 日 D 1994 年 1 月 1 日答案：D 4、 《消法》中，消費者的消費客體是（ ） 。A 生活消費 B 商品 C 服務(wù) D 商品和服務(wù)答案：D 5、經(jīng)營者對行政處罰決定不服的，可以自收到處罰決定書之日起（ ）內(nèi)向 上一級機關(guān)申請復(fù)議。A 15 日 B 30 日 C 60 日 D 90 日答案：C 6、經(jīng)營者對商

3、品或者服務(wù)作引人誤解的虛假宣傳的，處以非法所得（ ）的罰 款。A 一倍以上三倍以下 B 一倍以上五倍以下C 一們以上十倍以下 D 一倍以上三十倍以下答案：B 7、經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其 受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的 （ ）A 一倍 B 二倍 C 三倍 D 五倍答案：A 8、對國家規(guī)定或者經(jīng)營者與消費者約定包修、包換、包退的商品

4、，經(jīng)營者應(yīng)當 負責修理，更換或者退貨，保修期內(nèi)（ ）修理仍不能正常使用的，經(jīng)營 者應(yīng)當負責更換或者退貨。A 一次 B 二次 C 三次 D 四次答案：B 9、經(jīng)營者以郵購方式提供商品，應(yīng)當按照約定提供。未按照約定提供的，應(yīng)當 按照消費者的要求履行約定或者（ ） 。A 退回貨款 B 承擔消費者支付的所有費用C 賠禮道歉 D 依法追究刑事責任答案：A 10、依法經(jīng)（ ）認定為不合格的商品，消費者要求退貨的，經(jīng)營者

5、應(yīng)當負 責退貨。\\答案: C 22、大眾傳媒對損害消費者合法權(quán)益的行為進行（ ）A．行政監(jiān)督 B.社會監(jiān)督 C.輿論監(jiān)督 D.司法監(jiān)督答案:C 23、保護消費者的合法權(quán)益是( )共同責任A.工商局和消協(xié) B.政府與消協(xié)助 C.全社會 D.社會團體答案:C 24、經(jīng)營者應(yīng)當聽取消費者對其提供的商品或服務(wù)的意見，接受（ ）的監(jiān)督。A．政府 B.消費者

6、 C.輿論 D.法院答案:B 25． 《消費者權(quán)益保護法》調(diào)整的對象是下列哪項？ A．消費者為生產(chǎn)需要購買，使用商品或接受服務(wù)時所發(fā)生的法律關(guān)系 B．各商家為經(jīng)營需要而發(fā)生的購銷關(guān)系 C．消費者為生活消費需要購買，使用商品或者接受服務(wù)而發(fā)生的法律關(guān)系 D．消費者為營利而進行的購銷活動答案：C 26．商品或服務(wù)的經(jīng)營者對工商行政管理機關(guān)的處罰決定不服的，可以自收到 處罰決定之日起多少天內(nèi)向上一級機關(guān)作出復(fù)議？ A.

7、10 日內(nèi) B.15 日內(nèi) C.30 日內(nèi) D.3 個月內(nèi)答案：B 27．經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償 其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或接受服務(wù)的費用的 多少倍？ A.1 倍 B.2 倍 C.3 倍 D.4 倍答案：A 28．甲廠生產(chǎn)一種易拉罐裝碳酸飲料。消費者丙從乙商場購買這

8、種飲料后，在 開啟時被罐內(nèi)強烈氣流炸傷眼部，下列答案中最正確的是哪項？ A.丙只能向乙索賠 B.丙只能向甲索賠 C.丙只能向消費者協(xié)會投訴，請其確定向誰索賠 D.丙可向甲、乙中的一個索賠答案： D 29．消費者王某在購買商品后，發(fā)現(xiàn)商品存在瑕疵時，下列說法正確的是哪 項？ A.王某只能向該商品生產(chǎn)者主張賠償 B.王某可以向該商品的銷售者主張賠償 C.王某既可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者