電視媒介在消費維權中的角色研究——以央視“3.15晚會”為例

1、學位論文獨創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明：所提交的學位論文是本人在導師指導下進行的研究工作和取得的研究成果。本論文中除引文外，所有實驗、數(shù)據(jù)和有關材料均是真實的。本論文中除引文和致謝的內容外，不包含其他人或其它機構已經發(fā)表或撰寫過的研究成果。其他同志對本研究所做的貢獻均己在論文中作了聲明并表示了謝意。學位論文作者簽名：毳籀州欠日 期：≥。侈，鄉(xiāng)，哆學位論文使用授權聲明研究生在校攻讀學位期間論文工作的知識產權單位屬南京師范大學。學校有權保存本學位論

2、文的電子和紙質文檔，可以借閱或上網公布本學位論文的部分或全部內容，可以采用影印、復印等手段保存、匯編本學位論文。學校可以向國家有關機關或機構送交論文的電子和紙質文檔，允許論文被查閱和借閱。( 保密論文在解密后遵守此規(guī)定)保密論文注釋：本學位論文屬于保密論文，密級：——保密期限為——年。學位論文作者簽名：虢娩日 期：勱B ，5 、矽 艚獅虢弼膨勿F t 期：2 , 0 1 ≥吟琵 fA b s t r a c tT h e r e l a

3、 t i o n s h i pb e t w e e n m a s sm e d i a a n d g r o u p i n t e r e s t s h a s b e e nt h e h o t s I P o to f t h e c o 姍u n i c a t i o n r e s e a r c h t h e s e y e a r s ．C o n s u m e r r i g h t s p r o t

4、 e c t i o n 1 s a I li m p o r t a n tq u e s t i o nc o n c e r n i n gt h eg r o u pi n t e r e s t s ．A tp r e s e n t ，t h ea c a d e m l am o s t l yf o c u s e so nt h ep a p e r sa st h eo b j e c t so f s t u d

5、y ．“ I Vm e d i a s e l d o mb e c o m e st h eo b i e C t sO f s t u d vb e c a u s e o ft h ed i f f i c u l t i e si nm a t e r i a lc o l l e c t i n g ·H o w e v e r , o u r c o u n t r y 。s l Vm e d i a h a sb

6、 e e nc o n c e r n i n gt h ec o n s u m e rr i g h t sp r o t e c t i o n ．S i n c et h e “3 ．1 5g a l a ”i n1 9 9 1 ．t h eC C T V h a sw i t n e s s e d t h e c h a n g eo ft h ec o n s u m e r m a r k e ta n d t h ea

7、 W a k e o tt h ec o n s c i o u s n e s so f p r o t e c t i o np e o p l e ’s r i g h t s ．I t i s v e r yn e c e s s a r ya n du s e f u l t os t u d v t h e b e h a v i o ro ft h e T V m e d i a i nc o n s u m e r r

8、i g h t sp r o t e c t i o na r e a ，w h l c h I Sa l s oa n c o m p l e m e n t o ft h e s t u d yo f t h ea r e a ·T h i sa r t i c l es t u d i e st h er e l a t i o n s h i pb e t w e e n m a s sm e d i aa n dg

9、r o u pi n t e 化s t sf r o m t h et c s o c i a l r 0 1 e t h e o r y ”．D u r i n g d i f f e r e n th i s t o r yp e r i o d s ，t h eT Vm e d i ah a sp l a y e dd i f f e r e n t r o l e s ，w h i c hi sa l s od e v e l

10、o p i n ga l o n g w i t h t h ed e v e l o p m e n t o fm e d i a ·S i n c et h e s o c i a l r o l e t h e o r y i s p o p u l a ra n d d r a m a t i c ，u s i n g i t t o a n a l y z e m a S sc o m m u n i c a t i

11、 o n m e d i a h a sp o s i t i v em e a n i n g s ．T h i sa r t i c l e s e t s “3 ．1 5g a l a ”a se x 鋤p l e ，m a i n l vb a s e do nq u a l i t a t i v ea n a l y s i s ，a l o n gw i t hq u a n t i t a t i v er e s e

12、a r c h ，s t u d y i n gt h er e l a t i o n s h i p b e t w e e n m a s s m e d i a a n d g r o u p i n t e r e s t s f r o m t h e s o c l o I o g Y ,c o m m u n i c a t i o n ，j o u r n a l i s ma n d o t h e r s c i

13、e n t i f i cv i e w s ·T l l e a r t i c l eC o n s i s t so ff i v e p a r t s ．T h ef i r s tp a r t i ft h ee x p l a n a t i o no ft h eb a s l cc o n c e p t s ，i n c l u d i n gt h ea p p e a r a n c e ，p o p

14、 u l a r i t ya n dd e v e l o p m e n to fc o n s u m e rn g h t sp T o t e c t i o n ，t h ec o n c e p t o fr o l e t h e o r ya n d t h es t u d ym e t h o d ．T h e s e c o n dP a r ts t u d i e st l l e c h a n g e o

15、 f r o l e o f T V m e d i a i n c o n s u m e r r i g h t s p r o t e c t i o n f r o n l t h e“f u n c t i o n —r o l e ”t h e o r y ．I t a l s o a n a l y z e dt h e r e a s o n sb e h i n d t h ec h a n g e ，s u c h

16、a se c o n o m y ’s y s t e m ，l a w , p o l i c ya n d S Oo n ．T h e t h i r dp a r tl o o k sf r o mt h em a c r 0 m e d l ad e v e l o p m e n tt h e o r y , s t u d y i n gh o w T V m e d i ah a sa c h i e v e d i n

17、t e r a c t i o nw i t hs o c l e t yt h r o u g hc o n s u m e rr i g h t sp r o t e c t i o n ．A tt h e s a m et i m e ，t h ea u t h o rd e e p l ya n a l Y z e dt h ew a v a n d t h ei m p o r t a n c et h e T V m e d

18、 i a r o l eh a s a t p r e s e n t ，w i t ht h e c a s et h a tt h e “3 ·1 5g a I a ，，e x p o s e dt h e j u n ks h o r tm e s s a g e i n c i d e n t ．T h ef o r t h p a r t ，w h i c hi st h ee m P h a s l s ，d i

19、s c u s s e st h e m a i n p r o b l e m st h e T V m e d i a r o l eh a s i nc o n s u m e rr i g h t sP ‘o t e c t l o n ·l n ef i r s t p a r a g r a p h a n a l y z e d f i v e s i t u a t i o n s o f i m b a l

20、a n c e ：r u l e u n c l e a r n e s s , r o l em i s p l a c e m e n t ，r o l e c o n f l i c t i o n ，r o l eb r e a k ，r o l e f a i l u r e ·T h e s e c o n dp a r a g ‘a p n u s e st h ei g n o r a n c e o fr u