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文檔簡介
1、保險車商渠道工作總結 保險車商渠道工作總結篇一:車商部工作匯報車商部 1-9 月工作匯報截止 3013 年 9 月底,車商部完成保費收入元,其中續(xù)保保費元,新增及轉入保費元。在 1-9 月中車商部嚴格貫徹上級公司及經理室下達的各項政策,努力完成經理室下達的各項任務指標,在工作中積極與經銷商溝通,進一步轉變觀念、改革創(chuàng)新。積極認真參加公司組織的各項學習。提高服務意識,完善服務質量,促進車商業(yè)務加快發(fā)展。 一、車商工作中出現的問題1、車商續(xù)
2、保率相對較低。1-9 月車商續(xù)保收入為,與去年相比有所下降,這首先是由于盤縣營業(yè)性貨車市場銷售疲軟,經濟大環(huán)境所致。其次,一些車輛未能找到貨源,至今仍在停放中。再其次,盤縣與云南省相隔較近,云南保險費率相比我省保險費率較低,一些車輛轉入云南購買保險。2、跟理賠人員溝通不足。由于車商部承保車輛基本上都是營業(yè)性貨車,車輛在出險時,車主都希望盡快的理賠完成,下一步車商部將派專門的人員及時的跟蹤車商業(yè)務的理賠工作,及時的為出險客戶排憂解難,為下
3、一年續(xù)保工作打下良好基礎。市場的關注提升,車行保險市場競爭進一步加劇,以中保、平安、國壽財為代表以較高費用投入、寬松的理賠政策等手段迅速搶占車行保險市場。1、外部競爭中保:手續(xù)費投入與我司持平,但送修資源雄厚且送修力度強,市場介入及覆蓋面較我司占有明顯優(yōu)勢。平安:手續(xù)費投入高且其他費用投放較靈活,對車行銷售人員吸引較大,承保限制及理賠政策較寬松,尤其在高端和進口車型方面。國壽財:手續(xù)費投入高(貼費情況屢見) ,承保限制較少,理賠政策寬松
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