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1、拉菲皇庭酒店市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷 拉菲皇庭酒店市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷尊敬的女士、先生們:你們好!感謝你們?cè)诎倜χ谐槌隹臻e時(shí)間來(lái)參與此次的問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng),我是拉菲皇庭酒店市場(chǎng)營(yíng)銷部的工作人員,此次問(wèn)卷調(diào)查的目的主要是想了解您對(duì)我們酒店各個(gè)方面的一些看法,從而能夠更好的為廣大顧客服務(wù)。請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況填寫問(wèn)卷。此次問(wèn)卷調(diào)查屬于匿名調(diào)查,僅供研究之用,請(qǐng)您放心答題。1. 您的性別:A.男 B.女2. 您的年齡:A.20 歲或 20 歲以下 B.
2、20 歲-40 歲 C.40 歲-60 歲 D.61 或 61 以上3. 您的受教育程度:A. 高中或高中以下 B.大學(xué)???C.大學(xué)本科 D.研究生或研究生以上4.您的職業(yè)是:A.黨政機(jī)關(guān)干部 B.酒店從業(yè)人員 C.企業(yè)員工D.文藝工作者 E.學(xué)生 F.其他5.您的月收入:A.1000 以下 B.1000-2999 C.3000-4999 D.5000 以上6.您是否曾經(jīng)入住過(guò)
3、我們酒店:A.從未住過(guò) B.住過(guò)一次 C.住過(guò)兩次 D.住過(guò)兩次以上7.您每年入住酒店的頻率是:15.請(qǐng)問(wèn)您對(duì)我們酒店最滿意的是:A.酒店硬件設(shè)施 B.服務(wù)態(tài)度 C.服務(wù)質(zhì)量 D.菜肴E.娛樂(lè)設(shè)施 F.環(huán)境和位置 G.其他 16.您認(rèn)為我們酒店哪些方面還應(yīng)該改善:A.酒店硬件設(shè)施 B.服務(wù)態(tài)度 C.服務(wù)質(zhì)量 D.菜肴E.娛樂(lè)設(shè)施 F.環(huán)境和位置 G.其他 17
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