云南移動(dòng)通信公司收入保障管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn).pdf

1、當(dāng)前的中國(guó)電信服務(wù)行業(yè)正在發(fā)生巨大變化，中國(guó)的電信運(yùn)營(yíng)商在經(jīng)歷了高速發(fā)展之后，正面臨市場(chǎng)飽和以及激烈競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致價(jià)格下跌的雙重壓力。為了適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，電信運(yùn)營(yíng)商不斷引入新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，這進(jìn)一步增加了電信運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性和難度。各種業(yè)務(wù)的出現(xiàn)以及不斷增加的服務(wù)器等設(shè)備也增加了數(shù)據(jù)破壞、失效、丟失、以及錯(cuò)誤記錄的機(jī)會(huì)。電信運(yùn)營(yíng)商面臨著這樣一個(gè)復(fù)雜的環(huán)境：如何在提高客戶滿意度的同時(shí)，確保運(yùn)營(yíng)收入及獲取利潤(rùn)有所增加，從而使企業(yè)能夠得以生存和發(fā)展，

2、是各個(gè)電信運(yùn)營(yíng)商必須積極面對(duì)的課題。 對(duì)中國(guó)的電信運(yùn)營(yíng)商而言，目前最重要的任務(wù)是開(kāi)源節(jié)流，即在提高收入的同時(shí)，減少操作中發(fā)生的收入流失?，F(xiàn)階段電信運(yùn)營(yíng)商主要收入是語(yǔ)音收入，因此收入保障也主要是從固定語(yǔ)音入手，因此收入保障要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、市場(chǎng)、計(jì)費(fèi)等各部門(mén)積極協(xié)作，從各述環(huán)節(jié)中嚴(yán)格控制相應(yīng)的數(shù)據(jù)、流程。 本論文是作者參與設(shè)計(jì)和完成的云南移動(dòng)通信公司收入保障管理系統(tǒng)建設(shè)的總結(jié)。本文在介紹了國(guó)內(nèi)外收入保障現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，分析和闡述了

3、構(gòu)建云南移動(dòng)通信公司收入保障管理系統(tǒng)的必要性。本文從云南移動(dòng)通信公司對(duì)運(yùn)行管理和支撐數(shù)據(jù)的保障要求出發(fā)，分析了收入保障管理系統(tǒng)的需求，進(jìn)行了系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程中的技術(shù)選型和相關(guān)技術(shù)。在此基礎(chǔ)上，給出了云南移動(dòng)通信公司收入保障管理平臺(tái)的設(shè)計(jì)，提出了平臺(tái)的整體設(shè)計(jì)方案并對(duì)平臺(tái)各個(gè)功能進(jìn)行了詳細(xì)的設(shè)計(jì)和說(shuō)明；針對(duì)收入保障管理系統(tǒng)中核心模塊數(shù)據(jù)稽核引擎進(jìn)行設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)。最后給出了平臺(tái)的測(cè)試和部署。經(jīng)驗(yàn)證，云南移動(dòng)通信公司收入保障管理系統(tǒng)在功能、文檔、性