中外網(wǎng)上書店比較研究——以當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和亞馬遜網(wǎng)上書店為例.pdf

1、近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和電子商務(wù)的日益普及，一種新型的書店形式——網(wǎng)上書店應(yīng)運(yùn)而生，其方便快捷的運(yùn)作方式以及良好的服務(wù)對(duì)傳統(tǒng)的書店零售業(yè)造成了巨大沖擊。 我國(guó)的網(wǎng)上書店起源于20世紀(jì)90年代中期，但發(fā)展到現(xiàn)在還處于“熱而不火”的局面。隨著信息化社會(huì)的發(fā)展以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)售書成為圖書銷售的發(fā)展趨勢(shì)和方向，如何改善我國(guó)網(wǎng)上書店行業(yè)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀、找出適合我國(guó)網(wǎng)上書店發(fā)展的對(duì)策，對(duì)我國(guó)的網(wǎng)上書店擺脫困境、獲得新發(fā)展有極

2、其重要的意義。 本文對(duì)中外網(wǎng)上書店的發(fā)展情況予以概述并對(duì)其進(jìn)行比較研究，將我國(guó)網(wǎng)上書店的領(lǐng)軍人物——當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與網(wǎng)上書店的領(lǐng)頭羊亞馬遜網(wǎng)上書店作為個(gè)案來進(jìn)行分析，希望從中找出我國(guó)網(wǎng)上書店行業(yè)存在的差距和不足，進(jìn)而為我國(guó)網(wǎng)上書店的發(fā)展提出建議和對(duì)策。 論文分四章來進(jìn)行論述。 第一章，網(wǎng)上書店的概述。本章介紹了什么是網(wǎng)上書店、網(wǎng)上書店與傳統(tǒng)書店相比的優(yōu)勢(shì)、國(guó)內(nèi)外網(wǎng)上書店的發(fā)展現(xiàn)狀以及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。 第二章，網(wǎng)上書店的

3、營(yíng)銷策略分析。本章是對(duì)亞馬遜和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書店的營(yíng)銷策略的具體分析，主要從三個(gè)方面展開，分別是網(wǎng)上書店的品牌營(yíng)銷策略、服務(wù)營(yíng)銷策略以及價(jià)格和促銷策略。通過比較分析，從中找出我國(guó)網(wǎng)上書店在服務(wù)方面同國(guó)外優(yōu)秀書店的差距。 第三章，網(wǎng)上書店的支付和物流系統(tǒng)分析。本章主要是對(duì)網(wǎng)上書店起重要支撐和輔助作用的支付系統(tǒng)和物流系統(tǒng)的探討。 第四章，我國(guó)網(wǎng)上書店的發(fā)展對(duì)策。本章是對(duì)上述章節(jié)的一個(gè)概括總結(jié)。通過亞馬遜和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書店的比較分析，指