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文檔簡介
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2、----------- 1我與銀行共成長征文:我與工行共成長與工行共成長工行南京大廠支行 范麗2001 年,帶著激情和對新生活的憧憬,我成了工行的員工。當時,我的心像天空中飛翔的鳥兒一樣自由、快樂,對未來充滿美好希望。工行對于當時的我來說,是神秘的。而在這以前自己只敢從門口經(jīng)過,隔著玻璃打量里面的一切。如今,自己每天習以為常的在這里處理繁忙的業(yè)務。還記得那時的我一臉稚氣,在實習的時候,小心翼翼地跟隨著師傅身后亦步亦趨,眼睛跟隨著師傅的動
3、作走,有什么疑問立刻記在小筆記本上,晚上回家后還要練習點鈔,打算盤。如今的我都已經(jīng)成長為營業(yè)經(jīng)理,被人稱為“師傅”了。記得第一天上柜時,面對客戶的羞澀和膽怯;第一次因為客戶的誤解而委屈的掉下了眼淚;第一次被客戶夸獎而害羞的低下了頭,如此種種都是我終生難忘的成長經(jīng)歷,在工行這個大家庭里,我逐漸的成長起來。在這個家庭里既有長輩對我們的要求和期待,也有平輩之間的合作和競爭。剛進工行,那時候柜面使用的是 M860 系統(tǒng)。還記得,交接時,現(xiàn)金和憑
4、證都要從系統(tǒng)中往入往出,每次都要花將近半個小時,既煩瑣又耗時。不久就開始升級為 NOVA 系統(tǒng)了,給柜面操作帶來的是便捷和簡單。隨著工行軟硬件系統(tǒng)的不斷開發(fā)和升級,給我們帶來的是日新月異的變化,現(xiàn)在柜員不需要在死記硬背交易代碼,遇到不知道的交易代碼,只需要在系統(tǒng)中搜索就可以了;也不需要再復印身份證,因為我們有了影象拍攝保留功能;現(xiàn)場管理人員也不需要拿著權限卡跑來跑去,因為遠程授權在后臺幫我們審核把關。就這么短短的十年,我就感覺到有了翻天
5、覆地的變化。令我自豪的是工行的產(chǎn)品也始終走在--------------------------------------------精品文檔 Word 可編輯 值得收藏----------------------------------------------------------------------------------------------------精品文檔 值得收藏--------------------------
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