顧問教育工作心得體會8篇

1、顧問教育工作心得體會 顧問教育工作心得體會 8 篇【體會 1】顧問心得體會我們是這樣群體：我們激情，我們是公司業(yè)務發(fā)展的沖鋒隊；我們自豪，我們傳遞著公司最新的產(chǎn)品知識與管理思想；代表了公司的專業(yè)形象與優(yōu)秀力量；我們孤單，我們幾乎是公司最小的群體；我們無助，頂著項目成敗的壓力獨自熬過找不到方案找不到幫助的夜晚；是的，這就是售前顧問。一個激情萬丈獨挑大梁的角色，一個有歡笑也有淚水的崗位。其實我一直覺得售前顧問與舞臺上的表演者有很多相似的地方

2、?！芭_上一分鐘，臺下十年功”。一場優(yōu)秀的表演，與演員本身的天賦有關，而更為重要的，一定是演員細心揣摩劇本、苦練演技的結果。售前顧問也是一樣，唯有潛心修煉，方能彰顯專業(yè)。想要成為一名優(yōu)秀的售前顧問，我覺得以下幾點非常重要。外要修其形，內要練真功；緊跟客戶走，團隊立大功一、外要修其形我一直認為，一個好的售前顧問，一定要有大師風范。何為“大師風范”？——自信、激情、鎮(zhèn)定、良好的表達。好的電視劇為什么吸引人？因為劇本精彩，表演自然，觀眾會不自覺

3、的就被帶入劇情當中，一直看下去，不愿意換臺。一場好的演講也是一樣。如果演講者連話都說不流暢，意思表達不清，語言份相對完美的方案的。 另外，如果在現(xiàn)場演講中注入一些激情，也必將使你的表現(xiàn)更加的出彩。雖然說不同的顧問有不同的風格，有人喜歡靜靜的敘述，也有人喜歡抑揚頓挫。但是總體而言，還是激情演講更能抓住客戶的注意力，讓客戶更深的了解我們的方案。第三點是鎮(zhèn)定。售前工作有很多的不確定性。項目現(xiàn)場瞬息萬變，客戶也可能會問很多刁鉆的問題，能不能在現(xiàn)

4、場鎮(zhèn)定并快速的處理這些問題，就體現(xiàn)出一個顧問的水平了?！绊?，不妄喜；逆，不惶餒；安，不奢逸；危，不驚懼；胸有驚雷而面如平湖者，可拜上將軍?！鄙钜詾槿?。每個顧問的知識范圍都是有限的，產(chǎn)品的功能范圍也是有限的。遇到客戶的突發(fā)提問，其實并不是每個問題都要硬邦邦給出正面回復。如何應對客戶的突發(fā)提問，有一些技巧。比如說：1.當客戶突然問到某個管理難題如何解決時，可以問客戶，為什么會存在這個管理難題？在業(yè)務上是否是一個一定要解決的問題？還是因為存在