區(qū)房管局文明城市創(chuàng)建工作總結(jié)匯報材料

1、區(qū)房管局文明城市創(chuàng)建工作總結(jié)匯報材料 區(qū)房管局文明城市創(chuàng)建工作總結(jié)匯報材料一、工作開展情況 一、工作開展情況（一）加強組織領(lǐng)導，明確責任落實。我局結(jié)合各階段工作，分析形勢，進行經(jīng)常研究，查找問題，適時提出了工作重點，安排部署工作，制定措施，切實加強對文明城市創(chuàng)建工作的組織，督促、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導，并從“人、財、物”方面，確保文明城市創(chuàng)建工作的順利發(fā)展。另一方面，組織督查小組每周定期檢查物業(yè)小區(qū)。主要檢查物業(yè)企業(yè)單位工作服務(wù)情況、公開收費情況、

2、衛(wèi)生保潔情況、擺攤設(shè)點亂張貼、業(yè)主投訴情況及回訪處理機制、小區(qū)內(nèi)“四防”建設(shè)及運行情況、電動自行車是否存在違規(guī)停放充電情況、創(chuàng)建宣傳氛圍情況等，對發(fā)現(xiàn)存在的問題，當場發(fā)出《整改通知書》，并跟蹤落實整改情況。（二）積極開展信訪維穩(wěn)工作，妥善化解糾紛案件。以“平安建設(shè)年”活動和文明創(chuàng)建工作為抓手，開展物業(yè)管理突出問題的排查和整治工作。全年我局共受理物業(yè)等信訪問題 2000 多起，投訴包括業(yè)委會成立、住宅維修資金申請、物業(yè)合同備案、業(yè)主、業(yè)委

3、會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)矛盾、物業(yè)企業(yè)不作為、征地拆遷、群租房等問題。針對上述投訴量較大的訴求或信訪問題，我局積極協(xié)調(diào)有關(guān)各科室（部門）認真加以調(diào)處，做到件件有接待、事事有調(diào)處、一案一檔健全檔案。年我區(qū)實施個老舊小區(qū)改造。目前，等 5 個小區(qū)已完成土建部分，占總進度%；等 4 個小區(qū)預計 10 月底完成土建部分，占總進度%；等5 個小區(qū)正在施工，預計 11 月底基本完成土建部分，整個項目預計在 12 月中旬全部完成。二、 二、2022 2022

4、 年在行動計劃中的提升 年在行動計劃中的提升1、強化屬地管理。賦予街道、社區(qū)更充分的職能，配足人員，足額保障經(jīng)費，以更好發(fā)揮其物業(yè)管理工作的基礎(chǔ)性作用。2、小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)在消防監(jiān)控室、保安室應(yīng)配足人員，加強物業(yè)小區(qū)巡察工作及對小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備進行維保檢修。3.小區(qū)業(yè)主安全意識欠缺，自我約束和管理意識不強，沒有遵守相關(guān)的規(guī)章公約，建議多開展相關(guān)的科學普及和普法活動。4.我區(qū)群租房現(xiàn)象較為嚴重。為消除安全隱患，創(chuàng)建文明城市，我局將繼續(xù)建立