醫(yī)院科室2022個(gè)人工作計(jì)劃

1、醫(yī)院科室 醫(yī)院科室 2022 2022 個(gè)人工作計(jì)劃 個(gè)人工作計(jì)劃-1. 1.醫(yī)院科室 醫(yī)院科室 2022 2022 個(gè)人工作計(jì)劃 個(gè)人工作計(jì)劃一、改善服務(wù)態(tài)度，提高護(hù)理質(zhì)量1、護(hù)理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U(kuò)大到病人家屬、醫(yī)療、后勤、設(shè)備人員。 全體護(hù)理人員每周下相關(guān)科室至少一次，加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，取 得理解、信任和支持，以更好配合治療護(hù)理。2、護(hù)理工作的性質(zhì)從針對藥物治療的護(hù)理延伸到病人身心的整體護(hù)理。隨 時(shí)為病人著想，主

2、動(dòng)作好病人的心理護(hù)理。改善服務(wù)態(tài)度，保證以護(hù)理工作狀態(tài) 為病人服務(wù)，滿足病人一切合理的需求，達(dá)到滿意度 95%以上。3、利用晨會(huì)、護(hù)士例會(huì)、護(hù)理查房等各種形式增強(qiáng)護(hù)士的服務(wù)意識，主動(dòng) 服務(wù)，熱情接待，主動(dòng)介紹情況。做到四輕，各項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病人打招呼， 采用鼓勵(lì)性語言，動(dòng)作輕柔，使患者感覺我們親人般的溫暖。4、制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度及獎(jiǎng)懲措施。每月組織一次差錯(cuò)事故討論分析， 針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。5、嚴(yán)

3、格消毒隔離，消毒隔離合格率達(dá) 100%。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，對違 反無菌原則的人和事給予及時(shí)糾正，防止院內(nèi)感染。6、急救藥械完好率 100%，交接班時(shí)認(rèn)真核對，接到急救病人，搶救中能敏 捷、靈活、熟練地配合。7、合理收費(fèi)，遇有疑問及糾紛及時(shí)核查處理，定期對科室醫(yī)療和辦公用品 進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取，減少浪費(fèi)及損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)，做到對儀器設(shè)備性 能及使用狀況心中有數(shù)，保證臨床正常運(yùn)轉(zhuǎn)。二、加強(qiáng)護(hù)士修養(yǎng)，樹立“天使”形象1、加強(qiáng)基礎(chǔ)知識

4、專業(yè)知識及?？萍夹g(shù)培訓(xùn)，要求人人熟練掌握心電圖機(jī)、 心電監(jiān)護(hù)儀、除顫儀技術(shù)。2、護(hù)士長提高思想政治素質(zhì)，鉆研文化科學(xué)、專業(yè)實(shí)踐和管理科學(xué)知識， 加強(qiáng)護(hù)理管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化，切實(shí)提高護(hù)理管理水平和護(hù)理管理質(zhì)量。3、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，改善服務(wù)態(tài)度。任何人任何情況下都不得推諉。推廣 “一對一全程服務(wù)”。2、鼓勵(lì)護(hù)理人員參加護(hù)理本科、研究生學(xué)習(xí)，到年底本科學(xué)歷人員達(dá) 6 人。3、選送護(hù)理骨干到省內(nèi)外短期護(hù)理知識培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，以管理知識、?？浦?

5、識進(jìn)展為主。4、堅(jiān)持每月在院內(nèi)舉辦護(hù)理知識，新業(yè)務(wù)新技術(shù)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。每月科 內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) 1—2 次，護(hù)理查房 1 次，操作培訓(xùn)等。護(hù)理部重點(diǎn)要規(guī)范護(hù)理查房， 提升查房質(zhì)量，以提高專業(yè)知識水平及實(shí)踐能力。三、護(hù)理質(zhì)量管理是核心。加大質(zhì)量控制力度。1、護(hù)理單元推廣護(hù)理工作量化考核。護(hù)理部擬定護(hù)理工作量化考核方案及 實(shí)施細(xì)則，采用工作量，工作質(zhì)量和質(zhì)量缺陷相結(jié)合綜合考核。各護(hù)理單元認(rèn)真 組織實(shí)施，進(jìn)行考核，通過工作量化考核促使護(hù)理人員觀念

6、轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識， 主動(dòng)服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高。2、以過細(xì)、過精、過實(shí)、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管 理，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn)。護(hù)理部將深入科 室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。3、堅(jiān)持三級質(zhì)控組每季、月護(hù)理質(zhì)量檢查，考核，及時(shí)通報(bào)檢查中存在的 問題以及改進(jìn)的措施，對檢查出的結(jié)果進(jìn)行排名次，形成科室間的相互競爭，年 終護(hù)理質(zhì)量前三名的科室給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，連續(xù)兩年后三名的科室予以懲罰

7、。4、護(hù)理部針對 20xx 年護(hù)理工作中存在的質(zhì)量問題針對性修改單項(xiàng)考核扣分， 加大考核懲罰力度。5、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué) 監(jiān)測工作，結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時(shí)，作好隨時(shí)消毒、疫源地消毒、終末消毒、日常消 毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處 理。四、護(hù)理安全則是護(hù)理管理的重點(diǎn)。護(hù)理安全工作長抓不懈，應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合，充分利用三級 護(hù)理管理體系，各司其職，層