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文檔簡介
1、本文格式為 本文格式為 Word 版,下載可任意編輯 版,下載可任意編輯第 1 頁 共 8 頁最新銀行員工工作心得體會 最新銀行員工工作心得體會最新銀行員工工作心得體會 1 20__年,我心揣對金融事業(yè)的憧憬與追求走進了農業(yè)支行。時間飛逝,來農業(yè)支行已經一個年里,我釋放青春的能量,點燃事業(yè)的理想。在這短短的一年中,我的人生經受了巨大的改變,無論是工作上,學習上,還是思想上都漸漸成熟起來。 在農業(yè)支行,我從事的崗位很平凡柜員。或許有人會說
2、,一個極其一般的柜員談何事業(yè),不!柜臺同樣可以干出一番輝煌燦爛的事業(yè)。卓越始于平凡,完滿源于仔細。我喜愛這份工作,把它視為我事業(yè)的第一個平臺。作為一名員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩上的重任。柜臺服務是展示系統(tǒng)良好服務的文明窗口,所以我每天滿含熱忱,上心服務,真誠對待,以自己良好的工作立場羸得顧客的青睞。 在農業(yè)員工中,柜員是直面客戶的群體,柜臺是展示農業(yè)銀行形象的窗口,柜員的日常工作或許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,柜員要
3、嫻熟操作、熱忱服務,日復一日,年復一年,用真誠細致的周到服務讓客戶真正體會到農業(yè)銀行員工的真誠,感受到在農業(yè)銀行辦業(yè)務的溫馨,把最平凡的工作變得不平凡,我為自己崗位而驕傲!為此,我要求自己做到: 一是掌控過硬的業(yè)務本事、時刻不忘業(yè)務的學習; 二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī),行規(guī); 三是培育和諧開心的人際關系,與同事之間親睦相處,互〔相學〕習;四是清楚的認識自我,做到勝不驕、敗不餒。 參與工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,
4、努力學習業(yè)務知識,向有〔閱歷〕的同事請教,只有這樣,才能確的確實做出業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻感悟到,作為一名一線的員工,注定要平凡,由于他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下本文格式為 本文格式為 Word 版,下載可任意編輯 版,下載可任意編輯第 3 頁 共 8 頁感受到,任何行業(yè)都有他的喜與悲。想想當時自己選擇銀行很大一部分是金融業(yè)的高薪所迷惑,然后就懵懂地進來了,可是當抱負遇見現(xiàn)實的時候,才知道兩者的差距。
5、今日想說點感受,其實也是由于上周單位出了點小事,這件小事可能在外人看來不足為怪,但對于中行來講的確讓人有天理難容的感覺。 上周某領導深更半夜打電話讓我在第二天上班 9 點之前寫這件小事的詳細狀況及深刻的〔檢討書〕,還要一份整改〔報告〕,我當時就差點暈過去,還連續(xù)打了 3 個電話,真是無語……好吧,已經寫好了積分材料報告,我想把進入中行以來的那些事兒一一淘出來,跟大家共享,內容篇幅可能有點多,我將分以下幾個部分說: 第一、中國銀行用工形式
6、 大家都可能覺得銀行工作人員待遇特別不錯,特別風光,可是等你進來才知道這些所謂的柜員其實還都不算正式員工,領導級別的都不露路面,所以許多學校聘請都是招應屆生去當前臺柜員的,一般是勞務派遣工,還有臨時工,即所謂的短期合同工,許多是一年一簽,所以這樣雖然和銀行簽訂了合同,但究竟不是正式員工,其余的才算正式員工。 剛開始時是在基層網點工作,我以為大家都是和銀行簽了合同,直到一次銀行大堂經理助理告知我,整個網點的正式員工沒幾個,還有理〔財經〕理
7、都不是正式工的,現(xiàn)在才知道中國銀行用功形式很繁復,徑直冒汗 第二、中國銀行薪資待遇 講完用工形式,想談一下在中行的薪酬制度,比較一下以上幾種用工形式的薪資福利的區(qū)分,在這里,我可以很確定地和大家說明一個事實,幾種用工形式在薪酬上是同工同酬,待遇不要以為正式的就高,有些非正式的員工還比正式的員工高啊,至于為什么,由于業(yè)績好唄,工齡長,收入就好一些,當然至于五險一金等是基本該有的都有了,養(yǎng)老〔保險〕,醫(yī)療保險,公積金等都是有的,但每次節(jié)日過
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