聯(lián)通客服年終工作總結

1、聯(lián)通客服年終工作總結 聯(lián)通客服年終工作總結假如說從到公司來就始終以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話?？梢哉f，這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長，那么不論所做的工作怎樣，都不會覺得工作上的勞苦，但捫心自問，原來學的學問何以致用，你的特長在哪里，剛參與工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理預備，公司支配我做信息學問收集整理工作，然后支配我上崗真正工作。剛開頭，看起來這份工作好

2、像枯燥乏味、平淡無奇，要把工作完成是很簡單的，但把工作做得精彩、敏捷運用各個學問功能點卻是很不簡單的。所以，調(diào)整好心態(tài)的我慢慢的明白了，在各個崗位都有進展才能、增長學問的機會。 以下是我對我半年來的工作狀況做一個小結。 (一)切實落實崗位職責，仔細履行本職工作，明確任務，主動主動，力求保質(zhì)保量按時完成，工作中自己時刻明白自己作為服務行業(yè)應進的職責，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領導支配的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面主

3、動了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要主動考慮并補充完善。 (二)正確對待客戶投訴并準時、妥當解決 工作的進度對工作內(nèi)容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中，我將本著對本職工作的仔細和責任心，把工作做好做精。 總之，我將以公司的經(jīng)營理念為坐標，將自己的學問背景和公司的詳細環(huán)境相互融合， 利用自己精力充足、接受力量強的優(yōu)勢努力學習業(yè)務學問和領先技術，為公司的進展盡我綿薄之力。 聯(lián)通客服年終工作總結歲末

4、年終,正是各公司各部門年終盤點一年工作業(yè)績,找出存在不足,制定來年方案的高峰期.又到了該寫總結的時候了,顧名思義,年終總結,是總結一年以來的工作得失,以利于發(fā)揚成果,訂正錯誤,再接再厲,連續(xù)前進.可是工作幾年,年年工作都相像,年年歲歲都總結,每次都是老生常談,單調(diào)乏味,真是有點煩,有點煩.怎樣能年年歲歲各不同,結構新奇、不落俗套,真是不好寫,不好寫。年終總結的意義:其實總結是一種思維模式的體現(xiàn),按年終總結的本意寫年終總結,應當實事求是地