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1、顧問年終總結(jié)四篇 顧問年終總結(jié)四篇顧問年終總結(jié) 篇 120xx 年上半年已經(jīng)過去了,在這半年里,我也在勞碌之中不斷的學習和熬煉自己,取得了一些成果,開發(fā)了不少新顧客,業(yè)績也跟上個月比有了大幅度的提升。這半年工作中我也有一些不足之處,例如對顧客的心理改變還是不夠敏銳,沒能準時滿意顧客的需求。這個問題的根源還是我的閱歷不夠豐富,在美容院接受的熬煉還比較少,對顧客的推斷力量和處理突發(fā)性大事的力量還比較弱。 雖然每天美容院的工作很忙,許多,但我
2、會準時發(fā)覺問題,并且找出問題所在,準時解決問題。解決不了的會向同事和上級主管準時詢問,在這個過程中,我覺得自己的力量得到了提升和熬煉。當然,由于長時間在美容院,我難免會對工作產(chǎn)生懈怠心情,工作.不夠昂揚,沒有主動主動的開發(fā)新顧客,平常做銷售的時候自信念也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通溝通。感覺我的專業(yè)學問和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升,尤其是我對美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的把握都不夠嫻熟等。接下來我會努力學習美容院的產(chǎn)品學問、新的專業(yè)技術(shù),以提
3、高為顧客服務的質(zhì)量。 在接下來 20xx 年下半年的工作中,我也會連續(xù)努力,不斷給自己制定新的目標,不斷超越自己,只有嚴格人生看法上更又上升了一個格局。 我還深刻熟悉到肯定要與身邊有前途的有志之士結(jié)盟,身邊的同事伴侶就是我將來最好的.資源,有前途的伴侶遠比有錢的伴侶更重要。真正能成就我的正是他們。我可以不優(yōu)秀,只要我的伴侶每個人在共同成長的道路上都比我更優(yōu)秀我就勝利了。把力氣和方向都集中在一起,組織成鋼筋鐵網(wǎng)無懈可擊。 這些是我在居眾收
4、獲到的才智。 20xx 年 9 月 21 日有幸能加入居眾裝飾,追隨嚴主管至今。居眾是我接觸到最適合進展的一家工作單位。這幾個月來,業(yè)績雖然并不精彩,但是這段時間我學習了解到了如何更好的與團隊相處,合作并進。學到了業(yè)務拓展技能,運用各種渠道。也相應的進行了實踐。也對居眾裝飾的文化,使命有了深刻的共鳴。對家裝行業(yè)有了初步的熟悉。 介入居眾是我第一次進行完全業(yè)務性工作,相比較銷售型業(yè)務工作居眾更適合我。由于我的優(yōu)勢在于團隊組建和操作中的協(xié)調(diào)
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