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文檔簡介
1、企業(yè)間電子商務(wù)越來越廣泛地應(yīng)用于支持供應(yīng)鏈企業(yè)間信息共享和流程協(xié)調(diào),增強供應(yīng)鏈及其中企業(yè)的競爭力。然而,國內(nèi)外成功與失敗的案例都表明,不同企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)產(chǎn)生的成效和幫助企業(yè)形成的競爭優(yōu)勢存在顯著差異。最新調(diào)查研究也顯示,有些企業(yè)的IT投資大,由此獲得的生產(chǎn)率改善也顯著;但也有一些企業(yè)以同樣IT投資卻獲得較少的生產(chǎn)率改善;還有一些企業(yè)則以較少的IT投資,實現(xiàn)了顯著的生產(chǎn)率改善。由此產(chǎn)生的問題是:為什么在企業(yè)擁有的電子商務(wù)資源差異很小的情
2、況下,其獲得的電子商務(wù)成效差異巨大?現(xiàn)有研究還沒有對這個問題做出很好的回答。本文綜合運用企業(yè)資源基礎(chǔ)觀和信息技術(shù)過程觀提出了電子商務(wù)應(yīng)用能力的概念,認為企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)形成的競爭優(yōu)勢顯著不同,關(guān)鍵原因是各個企業(yè)擁有的電子商務(wù)應(yīng)用能力不同。圍繞電子商務(wù)應(yīng)用能力及其增強企業(yè)競爭力的機理,本文主要進行了以下研究和創(chuàng)新工作:
1、提出并驗證了電子商務(wù)應(yīng)用能力的四個理論構(gòu)成。本文在大量和系統(tǒng)地分析現(xiàn)有研究的基礎(chǔ)上,基于企業(yè)資源基礎(chǔ)觀
3、和IT過程觀提出了電子商務(wù)應(yīng)用能力概念,識別出了電子商務(wù)應(yīng)用能力的四個理論構(gòu)成,并為它們開發(fā)了有效和可靠的測量量表。實證研究結(jié)果表明,電子商務(wù)應(yīng)用能力是存在和必要的,可以更好地解釋電子商務(wù)增強競爭力的機理。
2、區(qū)分電子商務(wù)系統(tǒng)能力與電子商務(wù)服務(wù)能力,驗證了它們對企業(yè)競爭力影響的差異性。本文根據(jù)能力層級的思想,細化并區(qū)分了聯(lián)系電子商務(wù)資源與企業(yè)競爭力的電子商務(wù)系統(tǒng)能力和以電子商務(wù)協(xié)同戰(zhàn)略支持能力為核心的電子商務(wù)服務(wù)能力,開
4、發(fā)了相應(yīng)的測量量表并驗證了其信度和效度。實證研究結(jié)果表明,電子商務(wù)系統(tǒng)能力不能直接影響企業(yè)競爭力,只能通過電子商務(wù)協(xié)同戰(zhàn)略支持能力間接改善企業(yè)競爭力。
3、構(gòu)建并驗證了電子商務(wù)應(yīng)用能力增強企業(yè)競爭力的概念模型。本文構(gòu)建了由電子商務(wù)應(yīng)用能力、電子商務(wù)系統(tǒng)能力、電子商務(wù)服務(wù)能力以及企業(yè)競爭力等構(gòu)成的概念模型。首先對三個鋼鐵企業(yè)的多案例研究初步論證了該模型的合理性。然后通過問卷調(diào)查收集了152份制造企業(yè)的有效樣本,并且使用結(jié)構(gòu)方
5、程建模技術(shù)進行數(shù)據(jù)分析,進一步驗證模型的合理性和有效性。結(jié)果表明,電子商務(wù)應(yīng)用能力對電子商務(wù)系統(tǒng)能力和電子商務(wù)服務(wù)能力具有顯著的積極影響,并因此間接地影響企業(yè)競爭力。因此該模型更好地說明,不同企業(yè)擁有的電子商務(wù)應(yīng)用能力的差異會導(dǎo)致其應(yīng)用電子商務(wù)增強競爭力的差異。
4、提出并證實競爭環(huán)境與電子商務(wù)協(xié)同戰(zhàn)略支持能力的良好匹配導(dǎo)致更強的競爭力。將競爭不確定性作為重要調(diào)節(jié)變量納入研究模型,并檢驗它與電子商務(wù)協(xié)同戰(zhàn)略支持能力對企業(yè)競
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