企業(yè)間電子商務(wù)應(yīng)用能力及其對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響研究.pdf

1、企業(yè)間電子商務(wù)越來(lái)越廣泛地應(yīng)用于支持供應(yīng)鏈企業(yè)間信息共享和流程協(xié)調(diào)，增強(qiáng)供應(yīng)鏈及其中企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。然而，國(guó)內(nèi)外成功與失敗的案例都表明，不同企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)產(chǎn)生的成效和幫助企業(yè)形成的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)存在顯著差異。最新調(diào)查研究也顯示，有些企業(yè)的IT投資大，由此獲得的生產(chǎn)率改善也顯著；但也有一些企業(yè)以同樣IT投資卻獲得較少的生產(chǎn)率改善；還有一些企業(yè)則以較少的IT投資，實(shí)現(xiàn)了顯著的生產(chǎn)率改善。由此產(chǎn)生的問(wèn)題是：為什么在企業(yè)擁有的電子商務(wù)資源差異很小的情

2、況下，其獲得的電子商務(wù)成效差異巨大?現(xiàn)有研究還沒(méi)有對(duì)這個(gè)問(wèn)題做出很好的回答。本文綜合運(yùn)用企業(yè)資源基礎(chǔ)觀和信息技術(shù)過(guò)程觀提出了電子商務(wù)應(yīng)用能力的概念，認(rèn)為企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)形成的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)顯著不同，關(guān)鍵原因是各個(gè)企業(yè)擁有的電子商務(wù)應(yīng)用能力不同。圍繞電子商務(wù)應(yīng)用能力及其增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的機(jī)理，本文主要進(jìn)行了以下研究和創(chuàng)新工作：
　　 1、提出并驗(yàn)證了電子商務(wù)應(yīng)用能力的四個(gè)理論構(gòu)成。本文在大量和系統(tǒng)地分析現(xiàn)有研究的基礎(chǔ)上，基于企業(yè)資源基礎(chǔ)觀

3、和IT過(guò)程觀提出了電子商務(wù)應(yīng)用能力概念，識(shí)別出了電子商務(wù)應(yīng)用能力的四個(gè)理論構(gòu)成，并為它們開(kāi)發(fā)了有效和可靠的測(cè)量量表。實(shí)證研究結(jié)果表明，電子商務(wù)應(yīng)用能力是存在和必要的，可以更好地解釋電子商務(wù)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的機(jī)理。
　　 2、區(qū)分電子商務(wù)系統(tǒng)能力與電子商務(wù)服務(wù)能力，驗(yàn)證了它們對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力影響的差異性。本文根據(jù)能力層級(jí)的思想，細(xì)化并區(qū)分了聯(lián)系電子商務(wù)資源與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的電子商務(wù)系統(tǒng)能力和以電子商務(wù)協(xié)同戰(zhàn)略支持能力為核心的電子商務(wù)服務(wù)能力，開(kāi)

4、發(fā)了相應(yīng)的測(cè)量量表并驗(yàn)證了其信度和效度。實(shí)證研究結(jié)果表明，電子商務(wù)系統(tǒng)能力不能直接影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，只能通過(guò)電子商務(wù)協(xié)同戰(zhàn)略支持能力間接改善企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
　　 3、構(gòu)建并驗(yàn)證了電子商務(wù)應(yīng)用能力增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的概念模型。本文構(gòu)建了由電子商務(wù)應(yīng)用能力、電子商務(wù)系統(tǒng)能力、電子商務(wù)服務(wù)能力以及企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等構(gòu)成的概念模型。首先對(duì)三個(gè)鋼鐵企業(yè)的多案例研究初步論證了該模型的合理性。然后通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查收集了152份制造企業(yè)的有效樣本，并且使用結(jié)構(gòu)方

5、程建模技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，進(jìn)一步驗(yàn)證模型的合理性和有效性。結(jié)果表明，電子商務(wù)應(yīng)用能力對(duì)電子商務(wù)系統(tǒng)能力和電子商務(wù)服務(wù)能力具有顯著的積極影響，并因此間接地影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。因此該模型更好地說(shuō)明，不同企業(yè)擁有的電子商務(wù)應(yīng)用能力的差異會(huì)導(dǎo)致其應(yīng)用電子商務(wù)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的差異。
　　 4、提出并證實(shí)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境與電子商務(wù)協(xié)同戰(zhàn)略支持能力的良好匹配導(dǎo)致更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。將競(jìng)爭(zhēng)不確定性作為重要調(diào)節(jié)變量納入研究模型，并檢驗(yàn)它與電子商務(wù)協(xié)同戰(zhàn)略支持能力對(duì)企業(yè)競(jìng)