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1、1足療年終工作總結(jié) 足療年終工作總結(jié)足療在我們?nèi)粘V性絹碓筋l繁,下面是 pincai 我為您整理關(guān)于足療年終工作總結(jié),歡迎閱讀! 足療年終工作總結(jié)時(shí)間飛逝,如白駒過隙。轉(zhuǎn)瞬間到 2021 年年底,在即將過去的這一年里,從總體上看,我對(duì)自己的工作還是比較滿足的: 首先,我清晰的明白自己的工作職責(zé)所在,根據(jù)店里的相關(guān)規(guī)定按時(shí)上下班,沒有遲到或早退。其次,在上班時(shí)間盡心盡力,做好本職工作,表現(xiàn)良好。再次,與同事相處和諧,關(guān)系融洽。另外,與顧客
2、的關(guān)系也處理得當(dāng),既沒有怠慢顧客,又把自己的工作做的得心應(yīng)手。 作為一名足療師,我說一下這一年來把握到工作閱歷: 一、良好的服務(wù)意識(shí)是最有力的銷售方法 (1)、 微笑服務(wù):它可以給對(duì)方良好的第一印象。通過微笑,你可以展現(xiàn)出你的個(gè)人魅力和親和力,從而影響顧客的心情,給顧客制造一種輕松開心的心情。 (2)、 親情服務(wù):美容師要時(shí)刻站在顧客的立場(chǎng)上,想顧客所想,盡可能的為她們排解內(nèi)心的顧慮和疑問,給顧客一種賓至如歸的感覺。 (3)、 超值服
3、務(wù):盡量供應(yīng)給顧客超值的服務(wù),讓其真正有物超3樣可以給顧客以精神,向上的良好感覺。同時(shí),女性擁有均衡挺直,敏捷優(yōu)雅的舉止,往往會(huì)成為被艷羨的對(duì)象。 (2)大方的儀容:總結(jié)、素雅、大方的妝扮,能給人清爽,自然的感覺,使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務(wù)。(3)開朗的形象:此處所指的開朗,是指處事態(tài)度懇切、樂觀、布滿自信,而不是隨便的,不分場(chǎng)合的吵鬧,嘩眾取寵。 六、待客禮儀 。 要想成為一名真正專業(yè)的,精彩的足浴技師,學(xué)習(xí)專業(yè)
4、的待客禮儀,是尤為重要的。待客禮儀即俗稱的待客之道,而足浴技師的待客之道主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面: (1)語言:在面對(duì)顧客,與顧客溝通時(shí),必需要做到聲音嚴(yán)厲,動(dòng)聽,吐字清楚,表達(dá)精確 。嚴(yán)厲動(dòng)聽的聲音,可以使顧客放松原本緊急,警惕的心情,能靜下心來聽你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達(dá)的東西;而精確 的表達(dá)則能很好的體現(xiàn)專業(yè)度和對(duì)產(chǎn)品的熟識(shí)程度,讓顧客放心于你的服務(wù)。 (2)姿勢(shì):要學(xué)會(huì)做一名很好的傾聽者。由于
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